체크인 메시지

체크인 전반에 걸쳐 사용되는 투숙객 대면 메시지를 사용자 지정하여 투숙객이 다음에 무엇을 해야 할지 정확히 알 수 있도록 합니다.

위치

설정 → 체크인 → 체크인 메시지(Check-In Messages)

투숙객 및 직원 영향

• 투숙객: 명확한 메시지는 혼란을 줄이고 투숙객이 도움 없이 체크인을 완료하도록 돕습니다.
• 직원: 흐름이 이미 일반적인 질문에 답하고 있으므로 프런트 데스크에서의 중단이 줄어듭니다.

일반적인 메시지

• 조기 도착 / 객실 준비 안 됨
• 성공적인 체크인 확인
• 다음 단계 지침(예: "키 수령으로 이동")

팁

• 메시지를 짧고 직접적으로 유지하세요.
• 호텔의 어조와 일치시키세요.
• 활성화된 모든 언어에 대해 메시지를 번역하세요.