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入住消息

自定义整个入住过程中面向客人的消息,以便客人确切知道下一步该做什么。

它的位置

设置 → 入住 → 入住消息 (Check-In Messages)

对客人和员工的影响

  • 客人: 清晰的消息减少困惑,帮助客人在没有协助的情况下完成入住。
  • 员工: 前台的中断更少,因为流程已经回答了常见问题。

常见消息

  • 提前到达 / 房间未准备好
  • 成功入住确认
  • 下一步说明(例如,“前往领取钥匙”)

提示

  • 保持消息简短直接。
  • 符合您酒店的语气。
  • 为每种启用的语言翻译消息。