រំកិលទៅមាតិកា

រៀបចំអ៊ីមែលភ្ញៀវអំឡុងពេលស្នាក់នៅ

ការរៀបចំរហ័ស

ជ្រើសរើសប្រភេទអ៊ីមែល រក្សាវាឱ្យបើកដំណើរការ ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឈ្មោះអ្នកផ្ញើ ប្រធានបទ និង HTML។ នេះចំណាយពេលប្រហែល 10 នាទី។

ការណែនាំនេះជួយអ្នកកែសម្រួលគំរូអ៊ីមែលភ្ញៀវដែលផ្ញើអំឡុងពេលស្នាក់នៅ។

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងអ្វីដែលភ្ញៀវមើលឃើញ
Email typeស្ថានភាពណាដែលផ្ញើអ៊ីមែលសារត្រឹមត្រូវសម្រាប់គ្រានោះ
Enabled toggleបើក ឬបិទគំរូអ៊ីមែលផ្ញើ ឬនៅស្ងៀម
Email Sender Nameឈ្មោះក្នុងវាល Fromអ្នកផ្ញើសណ្ឋាគារដែលធ្លាប់ស្គាល់
Email Titleខ្សែប្រធានបទហេតុផលច្បាស់លាស់សម្រាប់អ៊ីមែល
HTML Editorខ្លឹមសារអ៊ីមែលសារភ្ញៀវពេញលេញ
Template variablesព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនអ៊ីមែលមានអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន
Live Previewការបង្ហាញគំរូប្លង់មុនពេលអ្នករក្សាទុក

ការរៀបចំមួយជំហានម្តងៗ​

  1. ចូលទៅកាន់ During Stay → Email។

  2. ជ្រើសរើស Email type ពីបញ្ជីខាងឆ្វេង។

    ✓ កម្មវិធីនិពន្ធផ្ទុកគំរូនោះ។

  3. រក្សា toggle ឱ្យបើក ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យវាផ្ញើ។

    ✓ កាតនៅតែត្រូវបានបន្លិចថាសកម្ម។

  4. បញ្ចូល Email Sender Name និង Email Title។

  5. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ្លឹមសារ HTML Editor។

  6. បញ្ចូល Template variables។

    • វាយ {{ ដើម្បីមើលការណែនាំ។
    • ឬចុចរូបតំណាង Template Variables។

  7. ពិនិត្យមើល Live Preview។

  8. ចុច Save Email Settings។

    ✓ អ្នកគួរតែឃើញសារជោគជ័យ។

ប្រភេទអ៊ីមែល និងកេះ​

ប្រភេទអ៊ីមែលពេលដែលវាផ្ញើ
Registration Successបន្ទាប់ពីភ្ញៀវបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ
Registration Failedនៅពេលការចុះឈ្មោះបរាជ័យ
Check-in Successបន្ទាប់ពីភ្ញៀវចូលស្នាក់នៅ
Check-in Failedនៅពេលការចូលស្នាក់នៅបរាជ័យ
Room Not Ready - Before Check-in Timeបន្ទប់មិនទាន់រួចរាល់មុនម៉ោងចូលស្នាក់នៅ
Room Not Ready - After Check-in Timeបន្ទប់មិនទាន់រួចរាល់ក្រោយម៉ោងចូលស្នាក់នៅ
Room Ready for Check-inបន្ទប់ក្លាយជាត្រៀមខ្លួនជាស្រេចសម្រាប់ការចូលស្នាក់នៅ
Payment Disputeនៅពេលការទូទាត់មានវិវាទ
Check-out Successបន្ទាប់ពីភ្ញៀវចេញស្នាក់នៅ
Check-out Failedនៅពេលការចេញស្នាក់នៅបរាជ័យ
ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ Room Ready for Check-in ឬ Payment Dispute

ទាំងនេះបង្ហាញតែនៅពេល PMS របស់អ្នកគាំទ្រព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនោះប៉ុណ្ណោះ។ ទាក់ទងជំនួយប្រសិនបើអ្នករំពឹងថាពួកវានឹងមាន។

អថេរគំរូ​

ប្រើទាំងនេះនៅក្នុង HTML Editor៖

អថេរអ្វីដែលវាបង្ហាញ
{{guestName}}ឈ្មោះពេញភ្ញៀវ
{{hotelName}}ឈ្មោះសណ្ឋាគារ
{{arrivalDate}}ថ្ងៃចូលស្នាក់នៅ
{{departureDate}}ថ្ងៃចេញស្នាក់នៅ
{{roomNumber}}លេខបន្ទប់
{{lockCode}}កូដចូលបន្ទប់
{{confirmationNumber}}លេខបញ្ជាក់
ប្រើព័ត៌មានលម្អិតចូលបន្ទប់នៅពេលត្រូវការ

រួមបញ្ចូល {{roomNumber}} ឬ {{lockCode}} នៅក្នុងអ៊ីមែលបន្ទប់រួចរាល់ ឬចូលស្នាក់នៅ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

អ៊ីមែលមិនផ្ញើ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភ្ញៀវមិនទទួលអ៊ីមែលអំឡុងពេលស្នាក់នៅជាក់លាក់ទេ។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថាកុងតាក់គំរូត្រូវបានបើក។
  2. ធានាថា Email Title និង HTML Editor មិនទទេ។
  3. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការកក់មានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលភ្ញៀវ។
  4. ចុច Save Email Settings បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ។

ការរក្សាទុកត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយបញ្ហាសុវត្ថិភាព​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការព្រមាននិយាយថា HTML មានបញ្ហាសុវត្ថិភាព។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. លុបស្លាក <script> និងតំណ javascript:។
  2. លុបព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងជួរដូចជា onclick។
  3. ចុច Save Email Settings ម្តងទៀត។

គំរូមួយបានបាត់ពីបញ្ជី​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ Room Ready ឬ Payment Dispute បានបាត់។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ប្រភេទទាំងនេះបង្ហាញសម្រាប់តែព្រឹត្តិការណ៍ PMS ដែលគាំទ្រប៉ុណ្ណោះ។
  2. ពិនិត្យការរៀបចំ PMS របស់អ្នក ឬទាក់ទងជំនួយ។

នៅតែជាប់គាំង?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ អ៊ីមែលនៅតែមិនផ្ញើបន្ទាប់ពីជំហានខាងលើ
  • ❌ អ្នកឃើញកំហុសប្រព័ន្ធនៅពេលរក្សាទុក
  • ❌ បញ្ហានេះមានរយៈពេលយូរជាង 30 នាទី

មានប្រយោជន៍ក្នុងការរួមបញ្ចូល៖

  • រូបថតអេក្រង់នៃទំព័រការកំណត់អ៊ីមែល
  • ប្រភេទអ៊ីមែលដែលអ្នកកំពុងកែសម្រួល
  • ជំហានដែលអ្នកបានព្យាយាមរួចហើយ

ការណែនាំដែលពាក់ព័ន្ធ​