របៀបបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ

ការរៀបចំរហ័ស

ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅភាគច្រើនប្រើពេលពី 3-5 នាទី នៅពេលដែលឯកសារបានរៀបចំរួចរាល់។ ការណែនាំនេះពិពណ៌នាអំពីបទពិសោធន៍នៃការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅរបស់ភ្ញៀវនៅលើបញ្ជរស្វ័យសេវា AVA ឬឧបករណ៍ជំនួយការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ។

ការណែនាំនេះជួយអ្នកឱ្យយល់ និងគាំទ្រដំណើរការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅរបស់ភ្ញៀវ ចាប់ពីការស្វែងរកការកក់ រហូតដល់ការចូលទៅកាន់បន្ទប់។ ភ្ញៀវបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅដោយប្រើបញ្ជរចុះឈ្មោះ AVA (ចូលប្រើតាមរយៈកូដ QR ឬ URL) ក្នុងបីទម្រង់៖ ស្វ័យសេវា (CCI) ជំនួយពីបុគ្គលិក (ACI) ឬមុនការមកដល់។

របៀបដែលភ្ញៀវចូលមើលការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ៖

• ស្កេនកូដ QR ដែលបង្ហាញនៅទីតាំងរបស់អ្នក
• ចូលទៅកាន់ URL ចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យ
• បុគ្គលិកអាចជួយដោយប្រើចំណុចប្រទាក់ជំនួយការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ (ACI)

សម្រាប់ប្រតិបត្តិការបុគ្គលិក

ដើម្បីគ្រប់គ្រងការកក់ និងការចាត់តាំងបន្ទប់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងបុគ្គលិករបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ទំព័រ ការកក់ (Reservations) (អេក្រង់ដើម)។ ការណែនាំនេះផ្តោតលើបទពិសោធន៍ចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅដែលភ្ញៀវជួបប្រទះ។

ការណែនាំរយៈពេល 60 វិនាទី

វីដេអូខ្លីនេះបង្ហាញពីដំណើរការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅច្រើនបន្ទប់ពេញលេញពីទស្សនៈរបស់ភ្ញៀវ។

---

ឯកសារយោងរហ័ស

ជំហាន	អ្នកណាជាអ្នកបញ្ចប់	កន្លែងដែលវាបង្ហាញ
ការស្វែងរកការកក់	ភ្ញៀវ ឬបុគ្គលិក	ការចុះឈ្មោះ (Check In), ការស្វែងរកការកក់ ឬ ការចូលប្រើបុគ្គលិក (Staff Access)
ការបង្ហោះឯកសារ	ភ្ញៀវ ឬបុគ្គលិក	ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភ្ញៀវ នៅលើកាតបន្ទប់នីមួយៗ
ព័ត៌មានភ្ញៀវ	ភ្ញៀវ ឬបុគ្គលិក	ព័ត៌មានភ្ញៀវ → បំពេញ (Fill)
ហត្ថលេខា	ភ្ញៀវ (ជួនកាលភ្ញៀវទាំងអស់)	ហត្ថលេខា → ចុះហត្ថលេខា (Sign)
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ	ភ្ញៀវ (ការចុះឈ្មោះស្វ័យសេវាតែប៉ុណ្ណោះ)	ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ → ផ្ទៀងផ្ទាត់ (Verify)
ប្រាក់កក់ / ការទូទាត់	ភ្ញៀវ (ការចុះឈ្មោះស្វ័យសេវាតែប៉ុណ្ណោះ, នៅពេលបើក)	តម្រូវការការកក់ (Reservation Requirements)
ចុះឈ្មោះ / មុនការមកដល់	ភ្ញៀវ ឬបុគ្គលិក	បន្តទៅការចុះឈ្មោះ (Proceed to Check-In) ឬ បញ្ចប់មុនការមកដល់ (Complete Pre-Arrival)
ការចូលបន្ទប់	បុគ្គលិក ឬភ្ញៀវ	ព័ត៌មានបន្ទប់ (Room Information)

---

របៀបចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ

របៀប	ល្អបំផុតសម្រាប់	អ្វីដែលផ្លាស់ប្តូរ
មុនការមកដល់ (Pre-Arrival)	ភ្ញៀវមុនពេលមកដល់	គ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ។ ប្រើ បញ្ចប់មុនការមកដល់។ ការចូលបន្ទប់ត្រូវបានចេញឱ្យនៅពេលមកដល់។
ស្វ័យចុះឈ្មោះ (CCI)	ភ្ញៀវនៅលើបញ្ជរ	ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខអាចនឹងលេចឡើង។ ប្រាក់កក់ ឬការទូទាត់អាចរារាំង បន្តទៅការចុះឈ្មោះ។
ជំនួយការចុះឈ្មោះ (ACI)	ការចុះឈ្មោះដឹកនាំដោយបុគ្គលិក	បុគ្គលិកប្រើការស្វែងរក ការចូលប្រើបុគ្គលិក។ ការចូលបន្ទប់នៅតែលាក់រហូតដល់ការប្រគល់។

ការណែនាំជំនួយការចុះឈ្មោះ

វីដេអូខ្លីនេះបង្ហាញពីលំហូរជំនួយការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ (ACI) ពេញលេញពីទស្សនៈរបស់បុគ្គលិក។

---

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម

បញ្ជាក់ធាតុទាំងនេះ៖

• ការកក់គឺសកម្ម (មិនត្រូវបានលុបចោល ឬមិនបង្ហាញខ្លួន)
• ភ្ញៀវមានលិខិតឆ្លងដែន ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរួចរាល់
• បន្ទប់រួចរាល់ ឬអាចត្រូវបានចាត់តាំង
• ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពកាត ឬប្រព័ន្ធសោឆ្លាតវៃរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការ

---

ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅជាជំហាន ៗ

1. ស្វែងរកការកក់

1. នៅលើអេក្រង់ ការចុះឈ្មោះ (Check In) ស្កេនលិខិតឆ្លងដែន ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់ភ្ញៀវ

2. ប្រសិនបើការស្កេនមិនមាន សូមជ្រើសរើស ប្រើលេខបញ្ជាក់ជំនួសវិញ (Use Confirmation Number Instead)

3. បញ្ចូលលេខបញ្ជាក់ហើយជ្រើសរើស បន្ត (Continue)

   ✓ អ្នកគួរតែឃើញកាតបន្ទប់នៃការកក់

នៅពេលដែលការស្កេនមិនរកឃើញការកក់

ការស្វែងរកដោយស្កេនផ្គូផ្គងតែការមកដល់ពីម្សិលមិញនិងថ្ងៃនេះប៉ុណ្ណោះ។ ប្រើលេខបញ្ជាក់សម្រាប់ការមកដល់មុនឬអនាគត។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើជំនួយការចុះឈ្មោះ (ACI)

1. នៅលើអេក្រង់ស្វាគមន៍ សូមជ្រើសរើស ការចុះឈ្មោះ (Check In)
2. បើក ការចូលប្រើបុគ្គលិក (Staff Access)
3. ស្វែងរកតាមឈ្មោះភ្ញៀវ លេខសម្គាល់ការកក់ ឬលេខសម្គាល់ការកក់ខាងក្រៅ
4. ជ្រើសរើសការកក់ដែលត្រឹមត្រូវ

✓ អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីបន្ទប់

ជួរកាលបរិច្ឆេទនៃការចូលប្រើបុគ្គលិក

ការចូលប្រើបុគ្គលិកបង្ហាញតែការមកដល់ពី ម្សិលមិញនិងថ្ងៃនេះ ប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីស្វែងរកកាលបរិច្ឆេទផ្សេងទៀត សូមស្វែងរកតាមលេខបញ្ជាក់។

ប្រសិនបើភ្ញៀវបានបញ្ចប់មុនការមកដល់

ស្វែងរកការកក់តាមលេខបញ្ជាក់ បន្ទាប់មកបន្តជាមួយ បន្តទៅការចុះឈ្មោះ (Proceed to Check-In) នៅពេលមកដល់។

2. ពិនិត្យមើលបន្ទប់និងភ្ញៀវ

បញ្ជាក់ថាបន្ទប់នីមួយៗមានភ្ញៀវត្រឹមត្រូវ។ ★ សម្គាល់ភ្ញៀវសំខាន់។

ប្រសិនបើការកក់មានបន្ទប់ច្រើន

1. ជ្រើសរើស កំណត់បន្ទប់របស់អ្នក (Set Your Rooms)
2. ផ្លាស់ទីភ្ញៀវទៅក្នុងបន្ទប់ដែលត្រឹមត្រូវ
3. ប្រើ ផ្លាស់ប្តូរបន្ទប់ (Change Room) ដើម្បីផ្លាស់ទីភ្ញៀវនៅពេលក្រោយ
4. ជ្រើសរើស ខ្ញុំបានបញ្ចប់ (I'm Done) នៅពេលភ្ញៀវទាំងអស់ត្រូវបានចាត់តាំង

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបន្ថែមភ្ញៀវដែលបាត់

1. ជ្រើសរើស បន្ថែមភ្ញៀវ (Add Guest) សម្រាប់បន្ទប់នោះ
2. បង្ហោះឯកសាររបស់ភ្ញៀវ
3. បំពេញព័ត៌មានភ្ញៀវរបស់ពួកគេ

ប្រសិនបើភ្ញៀវមិនមានវត្តមាន

1. ជ្រើសរើស ចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅនៅពេលក្រោយ (Check In Later) នៅក្រោមភ្ញៀវនោះ។
2. នៅពេលពួកគេមកដល់ សូមជ្រើសរើស ចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅឥឡូវនេះ (Check In Now) ដើម្បីបន្តជំហានរបស់ពួកគេ។

✓ ភ្ញៀវត្រូវបានរំលង ហើយមិនរារាំងភ្ញៀវសំខាន់ទេ។

3. បង្ហោះឯកសារ

1. នៅក្នុងផ្នែក ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភ្ញៀវ របស់ភ្ញៀវ សូមជ្រើសរើស ការបង្ហោះឯកសារ → បង្ហោះ (Document Upload → Upload)

2. ស្កេនលិខិតឆ្លងដែន ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់ភ្ញៀវ

   ✓ ស្ថានភាពឯកសារប្តូរទៅជាបញ្ចប់ ហើយលេខឯកសារលេចឡើង

គន្លឹះ៖ ប្រសិនបើមានភ្ញៀវច្រើននាក់កំពុងចុះឈ្មោះ សូមប្រើ បង្ហោះឯកសារទាំងអស់ (Upload All Documents) នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញការព្រមានឯកសារស្ទួន

អ្នកអាចឃើញ "លិខិតឆ្លងដែនបានបង្ហោះរួចហើយ" ឬ "លិខិតឆ្លងដែននេះត្រូវបានចុះឈ្មោះរួចហើយទៅ..." ។

• ជ្រើសរើស ស្កេនលិខិតឆ្លងដែនរបស់ភ្ញៀវផ្សេងទៀត ដើម្បីបន្តស្កេន
• ជ្រើសរើស ទៅកាន់ភ្ញៀវដែលមានស្រាប់ ដើម្បីពិនិត្យមើលភ្ញៀវដើម

4. បំពេញព័ត៌មានភ្ញៀវ

1. ជ្រើសរើស ព័ត៌មានភ្ញៀវ → បំពេញ (Guest Information → Fill)

2. បញ្ជាក់គ្រប់វាល។ វាលដែលត្រូវការបង្ហាញ *

3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព លេខឯកសារ ប្រសិនបើចាំបាច់

4. ជ្រើសរើស រក្សាទុក (Save)

   ✓ ជំហាន ព័ត៌មានភ្ញៀវ បង្ហាញថាបានបញ្ចប់

ការព្រមានលេខឯកសារ

ប្រសិនបើអ្នកឃើញការព្រមាននៅក្រោម លេខឯកសារ សូមពិនិត្យមើលអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណឡើងវិញ។ ការព្រមានមិនរារាំងការចុះឈ្មោះទេ។

5. ចាប់យកហត្ថលេខា (ប្រសិនបើត្រូវការ)

1. ជ្រើសរើស ហត្ថលេខា → ចុះហត្ថលេខា (Signature → Sign)

2. ចាប់យកហត្ថលេខារបស់ភ្ញៀវ

   ✓ ជំហាន ហត្ថលេខា បង្ហាញថាបានបញ្ចប់

សម្គាល់៖ តាមលំនាំដើម ភ្ញៀវសំខាន់ត្រូវតែចុះហត្ថលេខា។ កន្លែងស្នាក់នៅខ្លះតម្រូវឱ្យភ្ញៀវទាំងអស់ចុះហត្ថលេខា។

6. ដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ (ការចុះឈ្មោះស្វ័យសេវាតែប៉ុណ្ណោះ)

ប្រសិនបើ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ (Facial Verification) អាចមើលឃើញ៖

1. ជ្រើសរើស ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ → ផ្ទៀងផ្ទាត់ (Facial Verification → Verify)

2. អនុវត្តតាមការណែនាំកាមេរ៉ានៅលើអេក្រង់

   ✓ ជំហាន ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ បង្ហាញថាបានបញ្ចប់

គន្លឹះ៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខបង្ហាញតែនៅក្នុងរបៀប ស្វ័យចុះឈ្មោះ (CCI) ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខបរាជ័យ

• ជ្រើសរើស ថតរូបសែលហ្វីមួយទៀត សម្រាប់រូបថតច្បាស់ជាងមុន
• ប្រសិនបើវានៅតែបរាជ័យ សូមជ្រើសរើស បង្ហោះឯកសារឡើងវិញ ហើយស្កេនម្តងទៀត

7. ប្រមូលប្រាក់កក់ ឬការទូទាត់ (ការចុះឈ្មោះស្វ័យសេវាតែប៉ុណ្ណោះ)

ប្រសិនបើ តម្រូវការការកក់ បង្ហាញ ប្រាក់កក់ ឬ ការទូទាត់៖

1. ជ្រើសរើស បង់ប្រាក់ (Pay)

2. បំពេញជំហានបង់ប្រាក់

   ✓ តម្រូវការបង់ប្រាក់បង្ហាញថាបានបញ្ចប់

សម្គាល់៖ ការចុះឈ្មោះមិនអាចបញ្ចប់បានទេ រហូតដល់ការទូទាត់ដែលបានបង្ហាញទាំងអស់ទទួលបានជោគជ័យ។

8. បញ្ចប់ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ

1. ជ្រើសរើស បន្តទៅការចុះឈ្មោះ (Proceed to Check-In)

2. រង់ចាំអេក្រង់ដំណើរការបញ្ចប់

   ✓ កាតបន្ទប់បង្ហាញស្ថានភាពបានបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ

គន្លឹះ៖ ក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ ប្រព័ន្ធដំណើរការ កំពុងពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាន → ចាត់តាំងបន្ទប់ → បង្កើតកូនសោ → បញ្ចប់។

ប្រសិនបើនេះជាការចុះឈ្មោះមុនការមកដល់

1. បំពេញជំហានដែលត្រូវការទាំងអស់ខាងលើ
2. ជ្រើសរើស បញ្ចប់មុនការមកដល់ (Complete Pre-Arrival) ជំនួសឱ្យ បន្តទៅការចុះឈ្មោះ

✓ បន្ទប់ត្រូវបានសម្គាល់ថាបានបញ្ចប់មុនការមកដល់។ ការចូលបន្ទប់ត្រូវបានចេញឱ្យនៅពេលភ្ញៀវមកដល់។

ប្រសិនបើបន្ទប់បានចុះឈ្មោះរួចហើយ

ជ្រើសរើស បន្តទៅការចុះឈ្មោះ ដើម្បីបញ្ចប់ភ្ញៀវដែលនៅសល់។ នេះមិនចាត់តាំងបន្ទប់ឡើងវិញទេ។

9. ផ្តល់ការចូលបន្ទប់

បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះរួច សូមបើក ព័ត៌មានបន្ទប់ (Room Information) នៅលើកាតបន្ទប់៖

• លេខបន្ទប់ បង្ហាញនៅផ្នែកខាងលើ
• ការចូលបន្ទប់ អាស្រ័យលើការកំណត់កន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ កាតសោ៖

1. ជ្រើសរើស ទទួលយកកាតសោ (Retrieve Keycard)
2. អ៊ិនកូដកាតនីមួយៗនៅពេលត្រូវបានសួរ
3. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការកាតតិចជាងនេះ សូមជ្រើសរើស បញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ (Complete Check-In) នៅក្នុងម៉ូឌុលកាតសោ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ សោឆ្លាតវៃ៖

1. ជ្រើសរើស បង្ហាញ PIN (Show PIN)
2. ចែករំលែក PIN ជាមួយភ្ញៀវ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ ទូដាក់ឥវ៉ាន់៖

1. ចែករំលែក លេខទូដាក់ឥវ៉ាន់
2. ជ្រើសរើស បង្ហាញកូដ (Show Code) ហើយចែករំលែកកូដទូដាក់ឥវ៉ាន់

ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារចូលបន្ទប់ជំនួសឱ្យកូដ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។

គន្លឹះ៖ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធវ៉ាយហ្វាយត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ផ្នែក WiFi បង្ហាញឈ្មោះនិងពាក្យសម្ងាត់។ កំណត់ចំណាំបន្ទប់បង្ហាញនៅក្រោម ព័ត៌មានទូទៅ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើជំនួយការចុះឈ្មោះ (ACI)

បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះរួច អេក្រង់បង្ហាញ ការចុះឈ្មោះបានបញ្ចប់ ហើយសុំឱ្យភ្ញៀវប្រគល់ឧបករណ៍មកវិញ។ បញ្ជាក់ការប្រគល់ បន្ទាប់មកចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតអំពីការចូលបន្ទប់ពីតុខាងមុខ។

---

ដោះស្រាយបញ្ហា

រកមិនឃើញការកក់បន្ទាប់ពីស្កេន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ "រកមិនឃើញការកក់" ឬអ្នកត្រូវបានបញ្ជូនទៅអេក្រង់ការបញ្ជាក់។

ដំណោះស្រាយ៖

1. បញ្ចូលលេខបញ្ជាក់ជំនួសឱ្យការស្កេន
2. បញ្ជាក់កាលបរិច្ឆេទមកដល់គឺថ្ងៃនេះឬម្សិលមិញ
3. ពិនិត្យមើលថាការកក់មិនត្រូវបានលុបចោលឬមិនបង្ហាញខ្លួន

រកឃើញការកក់ច្រើន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ "រកឃើញការកក់ច្រើន។"

ដំណោះស្រាយ៖

1. ស្វែងរកតាមលេខបញ្ជាក់
2. នៅក្នុង ការចូលប្រើបុគ្គលិក ស្វែងរកតាមលេខសម្គាល់ការកក់ ឬលេខសម្គាល់ការកក់ខាងក្រៅ

ប៊ូតុងចុះឈ្មោះត្រូវបានបិទ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បន្តទៅការចុះឈ្មោះ បង្ហាញ "បំពេញគ្រប់ជំហាន។"

ពិនិត្យ៖

• ភ្ញៀវទាំងអស់បានបញ្ចប់ ការបង្ហោះឯកសារ
• ព័ត៌មានភ្ញៀវ ត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ភ្ញៀវម្នាក់ៗ
• ហត្ថលេខា ត្រូវបានបញ្ចប់សម្រាប់ភ្ញៀវដែលត្រូវការ
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ ត្រូវបានបញ្ចប់ (ការចុះឈ្មោះស្វ័យសេវាតែប៉ុណ្ណោះ)
• ប្រាក់កក់ និង ការទូទាត់ ត្រូវបានបញ្ចប់ប្រសិនបើបង្ហាញ
• ភ្ញៀវដែលបាត់ត្រូវបានសម្គាល់ថា ចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅនៅពេលក្រោយ ឬបន្ថែម

បន្ទប់មិនរួចរាល់ឬឆាប់ពេក

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ "បន្ទប់មិនទាន់រួចរាល់", "គ្មានបន្ទប់ទំនេរ" ឬការចុះឈ្មោះបរាជ័យបន្ទាប់ពី បន្តទៅការចុះឈ្មោះ។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ពិនិត្យមើលស្ថានភាពបន្ទប់នៅក្នុង PMS ឬ ស្ថានភាពបន្ទប់ របស់អ្នក
2. ចាត់តាំងបន្ទប់ផ្សេង ប្រសិនបើអនុញ្ញាត
3. អនុវត្តតាមគោលការណ៍ចូលស្នាក់នៅមុនម៉ោងរបស់អ្នក

ការបង្ហោះឯកសារបរាជ័យ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ "ការបង្ហោះឯកសារបរាជ័យ" ឬការបង្ហោះឈប់។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ព្យាយាមស្កេនម្តងទៀតជាមួយពន្លឺល្អជាងមុន
2. ជ្រើសរើស បង្ហោះឯកសារ ហើយជ្រើសរើសរូបថតច្បាស់ជំនួសវិញ
3. ប្រសិនបើនៅតែមានបញ្ហា សូមប្រើ ប្រើលេខបញ្ជាក់ជំនួសវិញ

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខនៅតែបរាជ័យ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ "ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខបរាជ័យ" ឬអេក្រង់មិនត្រូវគ្នា។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ថតរូបសែលហ្វីឡើងវិញក្នុងពន្លឺភ្លឺជាងមុន
2. បង្ហោះឯកសារឡើងវិញប្រសិនបើរូបថតបញ្ឈរមិនច្បាស់
3. ប្រសិនបើភ្ញៀវមិនអាចឆ្លងកាត់បាន សូមអនុវត្តតាមគោលការណ៍ពិនិត្យដោយដៃរបស់អ្នក

មិនបង្ហាញការចូលបន្ទប់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ គ្មានកូដ ឬជម្រើសកាតសោបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះ។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ធ្វើឱ្យកាតបន្ទប់ស្រស់ ហើយបញ្ជាក់ថាការចុះឈ្មោះបានបញ្ចប់
2. ពិនិត្យមើលសារកំហុស ការចូលបន្ទប់ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ
3. ប្រសិនបើការចូលប្រើនៅតែមិនលេចឡើង សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

---

នៅតែជាប់គាំង?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ រកមិនឃើញការកក់បន្ទាប់ពីស្កេន ឬលេខបញ្ជាក់
• ❌ ការចុះឈ្មោះនៅតែត្រូវបានរារាំងបន្ទាប់ពីជំហានទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចប់
• ❌ ការចូលបន្ទប់មិនលេចឡើងបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះ

មានប្រយោជន៍ក្នុងការរួមបញ្ចូល៖

• រូបថតអេក្រង់នៃកំហុស
• លេខបញ្ជាក់ការកក់
• ឈ្មោះភ្ញៀវ និងកាលបរិច្ឆេទមកដល់
• ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម

ការណែនាំពាក់ព័ន្ធ

• គោលនយោបាយចូលស្នាក់នៅ
• ការទូទាត់
• ការព្រមានលេខឯកសារអំឡុងពេលចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅ