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키카드 인코더 구성

키오스크 기반 체크인을 위해 키카드 인코딩 시스템을 구성합니다. AVA는 Saflok, GreatLocks 및 PMS 통합 인코더를 포함한 여러 인코더 유형을 지원합니다.

위치​

설정 → 객실 액세스 → 키 카드 인코딩 (키오스크)

투숙객 및 직원에게 미치는 영향​

  • 투숙객: 직원을 기다리지 않고 키카드를 인코딩할 수 있습니다.
  • 직원: 수동 키 인코딩이 줄어들고 바쁜 시간대에 처리 속도가 빨라집니다.

전제 조건​

  • 키카드 인코더 하드웨어 설치됨
  • 인코더가 키오스크 또는 네트워크에 연결됨
  • 인코더 소프트웨어/드라이버 구성됨

지원되는 인코더 유형​

Saflok 인코더​

Assa Abloy의 업계 표준 RFID 잠금 시스템입니다.

구성:

  • PMSI 링크: Saflok 소프트웨어에 대한 연결 URL
  • 사용자 이름: Saflok 시스템 사용자 이름
  • 장치 매핑: 키오스크를 특정 인코더에 매핑

GreatLocks 서버​

네트워크 기반 잠금 관리 시스템입니다.

구성:

  • 서버 IP 주소: 잠금 서버의 네트워크 주소
  • 서버 포트: 통신 포트 (기본값은 다름)
  • 활성 상태: 서버 활성화/비활성화

PMS 인코더​

자산 관리 시스템(PMS)과 직접 통합된 인코더입니다.

구성:

  • 워크스테이션: PMS 워크스테이션 식별자
  • 인터페이스 ID: PMS 인터페이스 참조
  • 인터페이스 이름: 사람이 읽을 수 있는 이름
  • 사용자 이름: 인코딩 작업을 위한 PMS 로그인

구성 단계​

1단계: 키카드 방법 선택​

  1. 설정 → 객실 액세스로 이동
  2. 객실 키 발급 방법으로 키 카드 인코딩 (키오스크) 선택
  3. 저장 클릭

2단계: 인코더 유형 선택​

  1. 키카드 인코더 설정 섹션으로 스크롤
  2. 인코더 유형 선택

3단계: 인코더 구성 (Saflok)​

  1. PMSI 링크 URL 입력
  2. Saflok 액세스를 위한 사용자 이름 입력
  3. 장치 매핑 아래에서 각 키오스크를 해당 인코더에 매핑
  4. 저장 클릭

4단계: 서버 구성 (GreatLocks)​

  1. 서버 IP 주소 입력
  2. 서버 포트 입력
  3. 활성을 전환하여 활성화
  4. 저장 클릭

5단계: PMS 인코더 구성​

  1. 워크스테이션 선택
  2. 인터페이스 선택
  3. 저장 클릭

장치 등록​

범용 인코더 에이전트의 경우:

  1. 장치 생성: "새 장치 등록" 클릭
  2. 패키지 다운로드: 인코더 에이전트 설치 프로그램 받기
  3. 에이전트 설치: 키오스크에서 설치 프로그램 실행
  4. 연결 확인: 하트비트 상태 확인

에이전트 모니터​

에이전트 모니터는 다음을 표시합니다:

  • 마지막 핑: 장치가 마지막으로 통신한 시간
  • 핑 상태: 정상 또는 주의 필요
  • 핑 간격: 확인 빈도 (구성 가능)
  • 실패 대기 시간: 실패에 대해 경고하기 전의 시간

키오스크 대 인코더 매핑​

키오스크가 여러 개인 숙박 시설의 경우:

키오스크인코더사용 사례
로비 키오스크 A인코더 1메인 로비
로비 키오스크 B인코더 2오버플로
수영장 키오스크인코더 3수영장 출입 카드

문제 해결​

인코더가 응답하지 않음​

  1. 네트워크 연결 확인
  2. 인코더 전원 확인
  3. IP 주소/포트 확인
  4. 인코더 소프트웨어 다시 시작

카드가 인코딩되지 않음​

  1. 인코더 연결 상태 확인
  2. 카드 유형이 인코더와 일치하는지 확인
  3. 적절한 카드 위치 확인
  4. 새 빈 카드로 테스트

하트비트 실패​

  1. 키오스크와 서버 간의 네트워크 확인
  2. 에이전트가 실행 중인지 확인
  3. 오류에 대한 에이전트 로그 검토

보안 모범 사례​

  • 🔒 인코더에 전용 네트워크 사용
  • 🔒 승인된 IP로 인코더 액세스 제한
  • 🔒 인코더 펌웨어 정기 업데이트
  • 🔒 매일 하트비트 상태 모니터링

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