រំកិលទៅមាតិកា

កំណត់ ACSHotel Keycard Encoding

កំណត់រហ័ស

សណ្ឋាគារភាគច្រើនអាចបញ្ចប់វាក្នុងប្រហែល 15 នាទី។ អ្នកត្រូវការ ACSHotel hotel ID និងព័ត៌មាន encoder របស់អ្នក។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ ACSHotel keycard encoding ក្នុង AVA។ វាគ្របដណ្តប់ encoder records, kiosk routing, Windows Agent, និង test cards។ ACSHotel ឥឡូវប្រើ shared Windows Agent routing ដូច Be-Tech។ អ្នកមិនបង្កើត agent card មួយក្នុងមួយ encoder ទេ។

លេខ lock ACSHotel

ប្រើលេខ lock ពិតប្រាកដពី room mapping ឬ ACSHotel SDK របស់អ្នក។ AVA ទទួលយកលេខ lock អក្សរលេខ 6 ទៅ 8 តួអក្សរ ហើយផ្ញើវាទៅតាមដដែល។ កុំបន្ថែម padding ឬលុបសូន្យនៅខាងមុខ។

Windows Agent ប៉ុណ្ណោះ

ACSHotel ប្រើ Windows Agent package ក្នុង dynamic mode។ ប្រើ direct communication តែពេល installer ACSHotel របស់អ្នកត្រូវការកន្លែង service URL ក្នុងស្រុក។

សេចក្តីយោងរហ័ស​

ការកំណត់វាគ្រប់គ្រងអ្វីអ្នកកំណត់នៅឯណា
Hotel IDភ្ជាប់ AVA ទៅអចលនទ្រព្យ ACSHotel របស់អ្នកACSHotel Configuration
USB / proUSBជ្រើសរបៀប readerACSHotel Configuration
Card defaultsកំណត់លេខ card, DAI, buzzer, និងឥរិយាបថ unlockACSHotel Configuration
Encoder recordចុះបញ្ជី ACSHotel encoder ដែលចែករំលែក Windows Agent មួយPhysical Encoder Devices
Service URLប្រើតែក្នុង direct communication modeEncoder details
Enable guest selectionអនុញ្ញាតឲ្យភ្ញៀវជ្រើស encoder នៅ kioskKiosk to Encoder Routing
Kiosk routingផ្គូផ្គង kiosk ទៅ encoders ជាក់លាក់Kiosk to Encoder Routing
Windows Agentទាញយក និងចុះឈ្មោះ package agent ក្នុងស្រុកWindows Agent
Test Connectionពិនិត្យ encoder ដែលបានកំណត់ដំបូងACSHotel Configuration

ស្វែងរកនៅទីណា​

Settings → Room Access → Keycard Encoding

ជំហានទី 1: ជ្រើស ACSHotel​

  1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។

  2. ជ្រើស Keycard Encoding។

  3. ជ្រើស ACSHotel ជាប្រភេទ encoder។

  4. ចុច Save។

    ✓ AVA បង្ហាញ ACSHotel ជាប្រភេទ encoder ដែលបានជ្រើស។

ជំហានទី 2: កំណត់ព័ត៌មាន ACSHotel របស់អ្នក​

  1. បើក ACSHotel Configuration។

  2. បញ្ចូល Hotel ID របស់អ្នក។

  3. កំណត់ USB ឬ proUSB ឲ្យផ្គូផ្គង reader របស់អ្នក។

  4. បញ្ចូល card defaults ដែលក្រុម ACSHotel របស់អ្នកផ្តល់ឲ្យ។

  5. រក្សាការកំណត់ unlock និង buzzer ឲ្យផ្គូផ្គងនឹង hardware របស់អ្នក។

  6. ចុច Save។

    ✓ AVA ពិនិត្យ hotel ID មុនពេលវា save។

របៀប USB

បើ ACSHotel ស្នើឲ្យប្រើ USB mode សូមប្រើ 0 សម្រាប់ USB និង 1 សម្រាប់ proUSB។

ជំហានទី 3: បន្ថែម device encoder នីមួយៗ​

  1. បើក Physical Encoder Devices។

  2. បន្ថែម record encoder មួយសម្រាប់ device ACSHotel នីមួយៗ។

  3. ផ្តល់ Name ច្បាស់លាស់ដល់ device នីមួយៗ។

  4. បន្ថែម Location បើបុគ្គលិកត្រូវការស្លាកច្បាស់ជាង។

  5. បន្ថែម Service URL បើអ្នកប្រើ direct communication។

  6. ចុច Save។

    ✓ Device ACSHotel នីមួយៗអាចមាន encoder IDs ច្រើន ពេល Windows Agent មួយបម្រើ encoder ច្រើន។

LockSDK នៅតែ one-to-one

LockSDK នៅតែត្រូវការតែមួយ encoder ID ក្នុងមួយ device។ រក្សា LockSDK encoder នីមួយៗនៅលើ Windows Agent registration ផ្ទាល់ខ្លួន។

Shared ACSHotel routing

Windows Agent មួយអាចគ្រប់គ្រង ACSHotel encoders ច្រើន។

Direct communication

ប្រើ Service URL ក្នុងស្រុកតែពេល ACSHotel ត្រូវការការតភ្ជាប់ direct។ URL ត្រូវអាចចូលដំណើរការបានពីកុំព្យូទ័រដែលភ្ជាប់ encoder។

ជំហានទី 4: ជ្រើសឥរិយាបថ routing​

  1. បើក Kiosk to Encoder Routing។

  2. បើក Enable guest selection បើភ្ញៀវគួរជ្រើស encoder នៅ kiosk។

  3. ទុកវាបិទ បើអ្នកចង់ឲ្យបុគ្គលិកបន្ថែម kiosk ដោយដៃ។

  4. បន្ថែម kiosk IDs ពី Kiosk Management ពេល routing ដោយដៃ។

  5. ចុច Save។

    ✓ ពេល guest selection បើក AVA នឹងលាក់តារាង routing។ ✓ ពេល guest selection បិទ តារាង routing គ្រប់គ្រងឥរិយាបថ kiosk។

ជំហានទី 5: កំណត់ Windows Agent​

  1. ទៅកាន់ Windows Agent។

  2. ចុច Download Windows Agent ដើម្បីបង្កើតការចុះឈ្មោះ agent។

  3. ដំឡើង package លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់នឹង encoder។

  4. បើ agent មានរួចហើយ ប្រើ Reinstall ជំនួសវិញ។

  5. បើក Advanced options សម្រាប់ logs, secret rotation, ឬ delete។

    ✓ ពេល agent បានចុះឈ្មោះ AVA បង្ហាញកាត Windows Agent មួយសម្រាប់ setup ACSHotel សកម្ម។ ✓ Direct communication រំលងផ្នែក Windows Agent។

ជំហានទី 6: Test connection និង card មួយ​

  1. ត្រឡប់ទៅ ACSHotel Configuration។

  2. ចុច Test Connection។

  3. បើក test reservation មួយ ហើយ encode card មួយ។

  4. សាកល្បង card លើទ្វារ។

    ✓ AVA សាកល្បង encoder ដែលបានកំណត់ដំបូង។ ✓ ទ្វារគួរបើកសម្រាប់បន្ទប់ត្រឹមត្រូវ។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

Hotel ID ត្រូវបានបដិសេធ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: AVA មិន save hotel ID ឬ test បរាជ័យភ្លាមៗ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា hotel ID ផ្គូផ្គងអចលនទ្រព្យ ACSHotel របស់អ្នក។
  2. លុបចន្លោះបន្ថែមណាមួយ។
  3. Save ការកំណត់ម្តងទៀត។
  4. រត់ Test Connection ម្ដងទៀត។

Encoder មិនបង្ហាញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: encoder បាត់ពី Physical Encoder Devices ឬ routing នៅទទេ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បន្ថែម encoder record មួយយ៉ាងហោចណាស់ជាមុន។
  2. បន្ថែម Service URL បើអ្នកប្រើ direct communication។
  3. Save encoder ម្តងទៀត។
  4. Refresh Settings → Room Access។

Windows Agent នៅ offline​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: agent បង្ហាញ not connected ឬប៊ូតុង download ត្រឡប់មកវិញជានិច្ច។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា Windows PC អាចទៅដល់សេវា ACSHotel បាន។
  2. ដំឡើង Windows Agent package ឡើងវិញ។
  3. ពិនិត្យថា agent រត់លើកុំព្យូទ័រ encoder។
  4. Refresh Settings → Room Access។

Test card បរាជ័យ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: card សរសេរបាន ប៉ុន្តែទ្វារមិនបើក។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា USB ឬ proUSB ផ្គូផ្គង reader។
  2. ពិនិត្យ card defaults ពី ACSHotel។
  3. បញ្ជាក់ថា room mapping ផ្គូផ្គងលេខ lock ACSHotel។
  4. សាកល្បង blank card ផ្សេង។

មិនឃើញ valid card​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: AVA ត្រឡប់ -3 ជាមួយ "No valid card detected on reader."

ហេតុអ្វីវាកើតឡើង: reader មិនបានរកឃើញ ACSHotel card marker ត្រឹមត្រូវ មុនពេលចាប់ផ្តើម encode។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ដាក់ card ឲ្យពេញលើ reader មុនចាប់ផ្តើម encode។
  2. ទុក card ឲ្យស្ងៀមរហូត AVA បញ្ចប់ write។
  3. សាកល្បង card ផ្សេង ប្រសិនបើសារដូចគ្នាបង្ហាញម្ដងទៀត។
  4. បញ្ជាក់ថា reader ស្ថិតក្នុង mode USB ឬ proUSB ត្រឹមត្រូវ។

Lock number ត្រូវបានបដិសេធ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: AVA ឬ Windows Agent បដិសេធ room-mapped lock number។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា lock number មានប្រវែង 6 ដល់ 8 តួអក្សរ។
  2. រក្សាតែអក្សរ និងលេខក្នុង lock number។
  3. ប្រើតម្លៃ ACSHotel SDK ត្រឹមត្រូវ ដោយរួមបញ្ចូល leading zeroes។
  4. លុប padding ដោយដៃមុន save mapping។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ:

  • ❌ ACSHotel encoder មិនដែលភ្ជាប់
  • ❌ Test cards បរាជ័យ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ការកំណត់
  • ❌ AVA រាយការណ៍ថាខ្វះ ACSHotel DLLs

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍:

  • ACSHotel hotel ID
  • Screenshot នៃ ACSHotel Configuration
  • ពេលដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម