រំកិលទៅមាតិកា

ទំព័រដើមដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រើទំព័រនេះពេលការងារណាមួយត្រូវបានរារាំង ហើយអ្នកចង់ទៅរកវិធីដោះស្រាយឱ្យលឿនបំផុត។

ចាប់ផ្តើមពីទីនេះ​

  1. កំណត់រោគសញ្ញាតាមតារាងខាងក្រោម។
  2. បើកមគ្គុទ្ទេសក៍ដែលបានតភ្ជាប់។
  3. អនុវត្តជំហានដោះស្រាយ និងផ្នែក "នៅតែជាប់?"។
រោគសញ្ញាបើកមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ
ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅត្រូវបានរារាំងឥឡូវនេះCheck-In Blocked: Fast Triage
ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅត្រូវបានរារាំង ព្រោះឈ្មោះកក់មិនត្រូវនឹង ID/passportCheck-In Blocked: Name Mismatch
ការកក់ ឬព័ត៌មានភ្ញៀវមិនអាប់ដេតData Not Updating
PMS មិនអាចភ្ជាប់បាន ឬបរាជ័យជាបន្តបន្ទាប់PMS Connection Errors
បុគ្គលិកមិនអាចចូលប្រព័ន្ធបានLogin Problems
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភ្ញៀវលើ iPhone ឬ iPad បរាជ័យiOS Widget Verification Fails
មើល preview ក្នុង scanner ឯកសារ ហើយវាជាប់ឈប់Frozen Scanner Preview
សិទ្ធិត្រូវបានដកចេញបន្ទាប់ពីប្ដូរសណ្ឋាគារAccess Revoked After Switching Hotels
ការកំណត់មិនរក្សាទុកបន្ទាប់ពីប្ដូរសណ្ឋាគារSettings Not Saving After Switching Hotels
App reload ឬបង្ហាញអេក្រង់ទទេApp Reloads or Shows a Blank Screen និង Display Problems
បញ្ហា WhatsAppWhatsApp Issues
បញ្ហាចូលប្រើ Smart LockSmart Lock Troubleshooting

បើអ្នកកំពុងដោះស្រាយ check-in ផ្ទាល់​

អនុវត្តតាមលំដាប់នេះ៖

  1. Check-In Blocked: Fast Triage
  2. How to Complete a Check-In
  3. View Reservation Details

FAQ ទល់នឹង Troubleshooting​

  • FAQ (Common Questions): ចម្លើយខ្លី និងតំណរហ័ស។
  • Troubleshooting: មគ្គុទ្ទេសក៍ជំហានៗសម្រាប់ការងារដែលត្រូវបានរារាំង និងជំហានស្តារឡើងវិញ។

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​