រំកិលទៅមាតិកា

រៀបចំ Keycard Encoders

កំណត់រហ័ស

ជ្រើសប្រភេទ encoder ជ្រើសវិធីភ្ជាប់ (បើអនុវត្ត) ហើយបន្ថែមឧបករណ៍ encoder។ សូមរៀបចំពេលប្រហែល 15 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ keycard encoding ជាចម្បងតាម encoder សម្រាប់ kiosk ឬតុខាងមុខ។

ឯកសារយោងរហ័ស​

កិច្ចការអ្វីដែលវាធ្វើកន្លែងចុច
ជ្រើស methodបើក keycard encodingRoom Access → Key Card Encoding (Kiosk)
ជ្រើស encoder typeជ្រើសប្រព័ន្ធសោរបស់អ្នកEncoder Type
ជ្រើស connection methodDirect ឬ Windows Agent (Saflok/Be-Tech/GreatLocks)Advanced options → Enable direct communication
កំណត់ encoderបន្ថែមព័ត៌មាន server ឬ credentialsវាលតាមប្រភេទ
បន្ថែម encodersចុះឈ្មោះឧបករណ៍ពិត (Saflok/PMS)Physical Encoder Devices
ជ្រើស kiosk routingអនុញ្ញាតឲ្យភ្ញៀវជ្រើស encoder ឬបង្ខំ routing rulesKiosk to Encoder Routing → Enable guest selection
ទាញយក Windows Agentចុះឈ្មោះ និងដំឡើង agent (Windows Agent only)Windows Agent
កំណត់ encoding defaultsចំនួនកាត និងម៉ោងផុតកំណត់Encoding Options

ទីតាំង​

Settings → Room Access → Key Card Encoding (Kiosk)

ជំហាន 1: ជ្រើស keycard method​

  1. ទៅ Settings → Room Access។
  2. ជ្រើស Key Card Encoding (Kiosk) ជាវិធីចូលបន្ទប់។
  3. ចុច Save។

ជំហាន 2: ជ្រើស encoder type​

  1. រមូរទៅ Keycard Encoder Settings។

  2. ជ្រើស Saflok, Be-Tech, GreatLocks, ឬ PMS Integration។

    ✓ AVA នឹងបើកតែ encoder type ដែលអ្នកបានជ្រើស។

ជំហាន 3: ជ្រើស connection method (សម្រាប់ Saflok + Be-Tech + GreatLocks ប៉ុណ្ណោះ)​

  1. ក្នុង Select Encoder Type បើក Advanced options។
  2. បើក Enable direct communication ប្រសិនបើចង់ bypass Windows Agent។
  3. ទុកវាបិទ ប្រសិនបើចង់ប្រើ Windows Agent (លំនាំដើម)។
  4. បើជ្រើស PMS Integration នឹងរំលងជំហាននេះ។

ជំហាន 4: កំណត់ encoder system​

ចំណងជើង Encoder Credentials

បើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន ចំណងជើងផ្នែកនឹងបង្ហាញជា Encoder Credentials & Devices។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Saflok
  • Direct communication
    • បញ្ចូល PMSI Server URL, Username, និង Password
    • PMSI server ត្រូវអាចចូលដំណើរការពីអ៊ីនធឺណិត
    • ចុច Test Connection
  • Windows Agent
    • បញ្ចូលតែ Username និង Password
    • PMSI URL និងការធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent
  • បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices (ត្រូវការ Encoder ID)
  • ជម្រើស៖ កំណត់ Location សម្រាប់ encoder នីមួយៗ
  • បើ kiosks ច្រើនចែករំលែក encoders សូមបន្ថែមច្បាប់ Kiosk to Encoder Routing (Kiosk IDs យកពី Kiosk Management)
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Be-Tech
  • Direct communication
    • បញ្ចូល Base URL សម្រាប់សេវា Be-Tech
    • សេវានេះត្រូវអាចចូលដំណើរការពីអ៊ីនធឺណិត
    • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation, និង Reader No
    • កំណត់ Category និង Card Type ប្រសិនបើការរៀបចំ Be-Tech របស់អ្នកទាមទារ
    • ចុច Test Connection ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថា encoder ឆ្លើយតប
  • Windows Agent
    • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation, និង Reader No
    • Base URL និង connection test ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent
  • បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices
  • ជម្រើស៖ បន្ថែមច្បាប់ Kiosk to Encoder Routing ប្រសិនបើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ GreatLocks
  • Direct communication
    • បញ្ចូល Server Name (ជាជម្រើស), XHLSI Server IP Address, និង TCP Port
    • Server ត្រូវអាចចូលដំណើរការពីអ៊ីនធឺណិត
    • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយសម្រាប់ server មួយ
    • ចុច Test Connection
  • Windows Agent
    • ព័ត៌មាន server ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent មិនត្រូវការ IP/port
    • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយសម្រាប់ server មួយ
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ PMS Integration
  • បញ្ជាក់ថា PMS integration សកម្ម (Cloudbeds ឬ Opera)
  • ក្នុង Physical Encoder Devices អ្នកអាច៖
    • ចុច Load Encoders និង Add Selected, ឬ
    • ចុច Add Encoder ហើយបញ្ចូល Encoder ID និង PMS Encoder ID
  • ឧបករណ៍ដែលបាន Load នឹងរក្សា provider encoder ID ដោយផ្ទាល់
  • ប្រើ Active ដើម្បីបិទ encoders ដែលអ្នកមិនចង់ប្រើ

ជំហាន 5: ជ្រើស kiosk routing (សម្រាប់ multiple encoders)​

បើអ្នកមាន encoder ច្រើន សូមសម្រេចថា kiosk នឹងជ្រើស encoder តាមរបៀបណា៖

  1. បើក Kiosk to Encoder Routing។

  2. បើក Enable guest selection ប្រសិនបើចង់ឲ្យភ្ញៀវជ្រើស encoder នៅ kiosk។

  3. ទុកវាបិទ ប្រសិនបើចង់បន្ថែមច្បាប់ Kiosk to Encoder Routing សម្រាប់ kiosk នីមួយៗ។

    ✓ ពេលបើក guest selection, AVA នឹងលាក់ manual routing rules ⚠️ អ្នកនៅតែត្រូវមានយ៉ាងហោចណាស់ encoder មួយក្នុង Physical Encoder Devices ✓ AVA អាចផ្ញើ encode requests ដោយប្រើ encoderId ដោយមិនចាំបាច់មាន kiosk mapping

ឥរិយាបថជ្រើស encoder ក្នុង Operations​

  • បើមាន encoder online តែមួយ AVA នឹងជ្រើសវាស្វ័យប្រវត្តិ
  • បើមាន encoder online ច្រើន បុគ្គលិកត្រូវជ្រើសមួយដោយដៃ

ជំហាន 6: ដំឡើង Windows Agent (Windows Agent only)​

បើអ្នកមិនបានបើក Direct communication សូមដំឡើង Windows Agent៖

  1. ទៅផ្នែក Windows Agent។

  2. ចុច Download Windows Agent។

  3. ដំឡើង agent លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់ជាមួយ encoder។

  4. បើស្ថានភាពបង្ហាញ Not connected សូម unzip ហើយដំណើរការ .bat file។

    ✓ Agent នឹងបង្ហាញក្រោម Registered Agents ជាមួយព័ត៌មានស្ថានភាព។

ជម្រើស៖ បើក Advanced options ដើម្បីចុះឈ្មោះ agents បន្ថែម ប្តូរ secrets ឬមើល logs។

ជំហាន 7: កំណត់ encoding defaults​

  1. កំណត់ Number of Cards to Encode (ធម្មតា 1–2)
  2. កំណត់ Keycard Expiration Time (លំនាំដើម: 11:00 AM) ម៉ោងនេះនឹងបំពេញ Valid Until ជាលំនាំដើម ក្នុង manual keycard encoding។

ជម្រើស៖ ពង្រីក Advanced options ដើម្បីបើក Heartbeat Monitor។

ជម្រើស៖ ផ្គូផ្គងបន្ទប់ PMS ទៅឈ្មោះ encoder​

បើ encoder របស់អ្នកប្រើឈ្មោះបន្ទប់ខុសពី PMS៖

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

បើ encoders មិនឆ្លើយតប ឬកាត encode បរាជ័យ សូមប្រើ checklist ពេញលេញ៖

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ រក្សាទុក encoder settings បាន តែ devices នៅ offline
  • ❌ មិនអាច encode កាតសម្រាប់បន្ទប់ណាមួយ
  • ❌ Agent មិនបង្ហាញ online ក្នុង Registered Agents

ព័ត៌មានដែលគួរផ្ដល់រួមមាន៖

  • ប្រភេទ encoder និងម៉ូដែល
  • រូបថតអេក្រង់ Keycard Encoder Settings
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​