កំណត់ Combined Rooms

ការរៀបចំរហ័ស

សណ្ឋាគារភាគច្រើនមិនត្រូវការបន្ទប់រួមទេ។ ប្រើតែពេល PMS room មួយគួរបើកបន្ទប់ពិត 2 ឬច្រើន។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ combined-room aliases។ ប្រើវាពេល PMS room មួយគួរបើកបន្ទប់ពិតច្រើន។ AVA localizes Combined Rooms editor ដូច្នេះ labels និង notifications ត្រូវនឹងភាសាដែលអ្នកជ្រើស។ វាល Guest/PMS room អាចស្វែងរកបាន ហើយបើកភ្លាមៗពេលអ្នកចុចវា។ អ្នកអាចបើក manager នេះពី Settings → Room Access ឬពីប៊ូតុង Combined Rooms នៅទំព័រកំណត់។

សេចក្តីយោងរហ័ស

Term	What it means	Example
Guest/PMS room	បន្ទប់ដែលបានកំណត់សម្រាប់ការកក់	306
Physical target rooms	បន្ទប់ សោ ឬ encoder room ដែល access គួរត្រូវទៅកាន់	306A, 306B
Opens itself	អាកប្បកិរិយាលំនាំដើមពេលគ្មាន rule combined-room	306A បើក 306A
Combined-room alias	Rule ដែលបញ្ជូន PMS room មួយទៅ access targets ច្រើន	306 បើក 306A, 306B

ពេលណាគួរប្រើ combined rooms

ប្រើ combined rooms ពេលសណ្ឋាគារលក់ ឬកំណត់ PMS room មួយ ប៉ុន្តែភ្ញៀវត្រូវចូលទៅបន្ទប់ពិតច្រើន។

ឧទាហរណ៍ទូទៅ៖

• 306 ត្រូវបានលក់ជាស៊ុយត ប៉ុន្តែភ្ញៀវត្រូវចូល 306A និង 306B
• Family Room រួមមានបន្ទប់ភ្ជាប់ពីរ
• ការកក់មួយគួរបើកបន្ទប់គេង និង lounge ផ្ទាល់ខ្លួនមួយ

កុំបង្កើត combined-room rules សម្រាប់បន្ទប់ធម្មតា។ AVA រួចហើយចាត់បន្ទប់ធម្មតាជា Opens itself។

កន្លែងស្វែងរក

1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។
2. ជ្រើស Smart Lock (PIN) ឬ Keycard Encoding។
3. បើក Combined Rooms។

អ្នកក៏អាចបើក Combined Rooms ពីទំព័រ setup room-access ផងដែរ។ ប្រើ shortcut នេះពេលអ្នកកំពុង assign locks ឬ encoder mappings រួចហើយ។

ជំហានទី 1: ពិនិត្យ physical-room mappings ជាមុន

មុនពេល combine rooms សូមប្រាកដថា physical rooms ត្រូវបាន map ត្រឹមត្រូវ។

សម្រាប់ smart locks

Assign locks ទៅ physical rooms ដែលមានទ្វារពិតប្រាកដ។

ឧទាហរណ៍:

Room	Lock assignment
306A	Lock លើ 306A
306B	Lock លើ 306B
306	មិនចាំបាច់មាន lock ផ្ទាល់ លុះត្រាតែវាមាន lock ផ្ទាល់ខ្លួន

សម្រាប់ keycards

Map encoder room names ទៅ physical rooms បើឈ្មោះ encoder ខុសពីឈ្មោះ PMS room។

ឧទាហរណ៍:

PMS room	Encoder room name
306A	306A
306B	306B
306	ជាទូទៅមិនចាំបាច់

របៀបដំណើរការ

Combined rooms មិនជំនួសការចាត់តាំង smart-lock ឬ keycard encoder room mappings ទេ។ វាគ្រាន់តែប្រាប់ AVA ថាត្រូវប្រើ physical rooms ណា ពេលបង្កើត access។

ជំហានទី 2: បន្ថែម combined-room rule

1. ក្នុង Combined Rooms ចុច Add Combined Room។
2. កំណត់ Guest/PMS room ជាបន្ទប់ដែលបានកំណត់សម្រាប់ការកក់។ ចុចវាល ដើម្បីបើកបញ្ជីដែលអាចស្វែងរកបាន បន្ទាប់មកវាយលេខបន្ទប់។
3. ក្នុង Physical rooms that should open ជ្រើសបន្ទប់នីមួយៗដែលភ្ញៀវគួរចូលបាន។
4. ពិនិត្យ preview។
5. ចុច Save។

ឧទាហរណ៍:

Field	Value
Guest/PMS room	306
Physical rooms that should open	306A, 306B

✓ AVA នឹងបង្ហាញ 306 ជា Opens 2 rooms: 306A, 306B។ ✓ Combined rooms ក៏បង្ហាញ badge តូច Combined ក្នុង room lists ផងដែរ។

ជំហានទី 3: ទុកបន្ទប់ធម្មតាទៅដដែល

អ្នកមិនចាំបាច់បង្កើត rule ដូច 306A → 306A ទេ។

AVA ប្រើ identity behavior រួចហើយ:

PMS room	What AVA opens
306A	306A
306B	306B
307	307

ជំហានទី 4: សាក access

សាក combined room មុនពេលប្រើវាសម្រាប់ភ្ញៀវពិត។

Smart locks

1. បើក Smart Lock Setup។
2. ជ្រើស PMS room ដែលបាន combine។
3. ចុច Test PIN Generation។

✓ AVA គួរបង្កើត access សម្រាប់សោដែលបាន assign ទៅបន្ទប់ទិសនីមួយៗ។

Keycards

1. បើកការកក់សាកដែលបាន assign ទៅ combined PMS room។
2. ចុច Encode Keycard។
3. ជ្រើស encoder បើមាន prompt។
4. អ៊ិនកូដ card ហើយសាកទ្វារពិតនីមួយៗ។

✓ card គួរបើកបន្ទប់ទិសដៅទាំងអស់។

ការគាំទ្រ keycard encoder

Multi-room keycards ត្រូវការការគាំទ្រ encoder។ Saflok/Ambiance, GreatLocks, និង Onity គាំទ្រ multi-room encoding ក្នុង AVA។ Be-Tech, LockSDK, និង PMS-integrated encoders ត្រូវអ៊ិនកូដតាមបន្ទប់រៀងៗខ្លួន។

បន្ទាប់ពីប្ដូរ encoder

បើអ្នកផ្លាស់ទៅ encoder ដែលមិនគាំទ្រ អ្នកនៅតែអាចបើក Combined Rooms ដើម្បីសម្អាត aliases ចាស់។ AVA បង្ហាញ Reset only ពេល aliases មានរួចហើយ។ Add និង edit នឹងនៅបិទ រហូតដល់អ្នកប្ដូរត្រឡប់ទៅ encoder ដែលគាំទ្រ។

ប្ដូរ ឬ reset combined room

កែ targets

1. បើក Combined Rooms។
2. ស្វែងរក Guest/PMS room។
3. ចុច Edit។
4. អាប់ដេត Physical rooms that should open។
5. ចុច Save។

Reset ទៅអាកប្បកិរិយាធម្មតា

1. បើក Combined Rooms។
2. ស្វែងរក Guest/PMS room។
3. ចុច Reset។
4. បញ្ជាក់ការរំលេច។

✓ បន្ទប់នឹងត្រឡប់ទៅ Opens itself។

ដោះស្រាយបញ្ហា

Combined room មិនបង្ហាញក្នុង Encode Keycard

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បន្ទប់ virtual ដូចជា 306 បាត់ពី dropdown បន្ទប់។

វិធីដោះស្រាយ:

1. បញ្ជាក់ថា 306 មានជាបន្ទប់ PMS ក្នុង AVA។
2. Refresh Operations View ឬទំព័រការកក់។
3. សាក Encode Keycard ម្តងទៀត។

Keycard encoding និយាយថា multi-room មិនគាំទ្រ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: AVA និយាយថា encoder របស់អ្នកមិនអាចអ៊ិនកូដបន្ទប់ច្រើនបាន។

វិធីដោះស្រាយ:

1. ពិនិត្យ encoder type ក្នុង Settings → Room Access។
2. បើអ្នកប្រើ Be-Tech, LockSDK, ឬ PMS-integrated encoder សូមអ៊ិនកូដបន្ទប់ពិតនីមួយៗដោយឡែក។
3. បើ aliases មានរួចហើយ ប្រើ Reset only ដើម្បីដក combined-room rules ចាស់ចេញ។
4. ទាក់ទង Support បើ vendor របស់អ្នកនិយាយថា multi-room encoding គួរតែគាំទ្រ។

Smart lock PIN បើកតែមួយបន្ទប់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: PIN ដំណើរការលើទ្វារមួយ ប៉ុន្តែមិនដំណើរការលើគោលដៅ combined-room ទាំងអស់។

វិធីដោះស្រាយ:

1. បើក Smart Lock Setup។
2. ពិនិត្យថាបន្ទប់ពិតនីមួយៗមាន lock ត្រឹមត្រូវ។
3. ដំណើរការ Test PIN Generation ម្តងទៀតសម្រាប់ PMS room ដែលបាន combine។

ឈ្មោះ encoder room មិនត្រឹមត្រូវ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: card អ៊ិនកូដបាន ប៉ុន្តែទ្វារមិនត្រូវនឹងបន្ទប់ដែលចង់បាន។

វិធីដោះស្រាយ:

1. បើក Keycard Encoder Room Mapping។
2. ពិនិត្យ mapping សម្រាប់ physical target rooms ដូចជា 306A និង 306B។
3. អាប់ដេត encoder room names បើចាំបាច់។
4. អ៊ិនកូដ test card មួយទៀត។

នៅតែជាប់?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ combined-room rule រក្សាទុកបាន ប៉ុន្តែមិនប៉ះពាល់ access
• ❌ encoder ដែលគាំទ្រ មិនបើកបន្ទប់ទិសដៅទាំងអស់
• ❌ smart lock PINs បរាជ័យសម្រាប់បន្ទប់ទិសដៅទាំងអស់

អ្វីដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ញើបន្ថែម:

• រូបថតអេក្រង់ផ្នែក Combined Rooms
• Guest/PMS room និង target rooms
• វិធី access បន្ទប់ និង vendor
• ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• Set Up Smart Lock Assignments
• Keycard Room Mapping
• Keycard Encoder Troubleshooting