ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การตั้งค่าข้อมูลการเช็คอิน

กำหนดค่าเวลาเช็คอิน ข้อจำกัดอายุ และข้อความถึงแขกที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าเหล่านี้ควบคุมว่าแขกสามารถเช็คอินด้วยตนเองได้เมื่อใดและอย่างไร

หาได้ที่ไหน​

การตั้งค่า (Settings) → การเช็คอิน (Check-In) → ข้อมูลการเช็คอิน (Check-In Information)

ตัวเลือกการกำหนดค่า​

ผลกระทบต่อแขกและพนักงาน​

  • แขก: หากพวกเขามาถึงเร็วเกินไปหรืออายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำ พวกเขาจะถูกแนะนำไปที่แผนกต้อนรับแทนการเช็คอินด้วยตนเองจนเสร็จสิ้น
  • พนักงาน: กฎที่ชัดเจนช่วยลดข้อยกเว้นที่ตู้คีออสก์และช่วยให้ทีมแผนกต้อนรับจัดการการมาถึงก่อนเวลาได้อย่างสม่ำเสมอ

อายุขั้นต่ำสำหรับการเช็คอิน​

ตั้งค่าอายุขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับแขกในการเช็คอินอย่างอิสระ

  • ค่าเริ่มต้น: 18 ปี
  • พฤติกรรม: แขกที่อายุต่ำกว่านี้จะถูกบล็อกจากการเช็คอินและต้องมีผู้ใหญ่มาด้วย
  • ช่วง: จำนวนบวกใดๆ

เวลาเช็คอินที่อนุญาต​

ตั้งค่าเวลาเร็วที่สุดที่แขกสามารถเช็คอินให้เสร็จสิ้นได้

  • รูปแบบ: เวลา 24 ชั่วโมง (HH:MM)
  • ตัวอย่าง: 14:00 สำหรับบ่าย 2 โมง
  • ทางเลือก: เว้นว่างไว้เพื่ออนุญาตให้เช็คอินได้ตลอดเวลา

ข้อความการมาถึงก่อนเวลา​

แสดงเมื่อแขกพยายามเช็คอิน ก่อน เวลาเช็คอินที่อนุญาต

  • หลายภาษา: รองรับภาษีที่เปิดใช้งานทั้งหมด
  • ปรากฏ: เฉพาะเมื่อตั้งค่าเวลาเช็คอินไว้เท่านั้น
  • ตัวอย่าง: "ขอบคุณสำหรับการเข้าพักกับเรา ห้องพักของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการจัดเตรียม โปรดกลับมารับกุญแจของคุณในช่วงเวลาเช็คอิน"

ข้อความการมาถึงมาตรฐาน​

แสดงระหว่างหรือหลังเวลาเช็คอินที่อนุญาต (เช่น เมื่อห้องยังไม่พร้อม)

  • หลายภาษา: รองรับภาษีที่เปิดใช้งานทั้งหมด
  • ตัวอย่าง: "ขอบคุณสำหรับการเข้าพักกับเรา ห้องพักของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการจัดเตรียม"

ขั้นตอนการกำหนดค่า​

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าข้อจำกัดอายุ​

  1. ไปที่ การตั้งค่า → การเช็คอิน → ข้อมูลการเช็คอิน
  2. ป้อนค่าใน อายุขั้นต่ำสำหรับการเช็คอิน (Minimum Age for Check-In)
  3. คลิก บันทึก (Save)

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าเวลาเช็คอิน​

  1. คลิกตัวเลือกเวลาสำหรับ เวลาเช็คอินที่อนุญาต (Allowed Check-In Time)
  2. เลือกเวลาเช็คอินมาตรฐานของโรงแรมของคุณ
  3. คลิก บันทึก

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าข้อความ​

  1. หากตั้งค่าเวลาเช็คอินไว้ ฟิลด์ ข้อความการมาถึงก่อนเวลา (Early Arrival Message) จะปรากฏขึ้น
  2. ป้อนข้อความของคุณในแต่ละภาษาที่เปิดใช้งาน (คลิกแท็บภาษา)
  3. กำหนดค่า ข้อความการมาถึงมาตรฐาน (Standard Arrival Message) สำหรับเมื่อห้องยังไม่พร้อม
  4. คลิก บันทึก

การแก้ไขปัญหา​

ข้อความไม่ปรากฏ​

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าเวลาเช็คอินที่อนุญาตแล้ว (ข้อความการมาถึงก่อนเวลาจะแสดงเฉพาะเมื่อตั้งค่าเวลาไว้)
  2. ยืนยันว่าคุณได้บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว
  3. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานภาษาในภาษาที่รองรับแล้ว

ข้อจำกัดอายุไม่ทำงาน​

  1. ตรวจสอบว่าบันทึกค่าอายุขั้นต่ำแล้ว
  2. ตรวจสอบข้อมูลแขกที่จองรวมถึงวันเกิด

ต้องการความช่วยเหลือ?​