คำถามที่พบบ่อย

เช็กอินผู้เข้าพักต้องทำอย่างไร?

เปิดหน้า Check-ins ค้นหาการจอง จัดสรรห้องหากจำเป็น แล้วคลิก Check In

หา reservation ไม่เจอ ควรทำอย่างไร?

ค้นหาด้วยหมายเลขยืนยันหรือชื่อผู้เข้าพัก จากนั้นรีเฟรชหน้า หากยังไม่พบ ให้ตรวจว่าการจองมีอยู่ใน PMS แล้ว

ทำไมจึงเข้าสู่ระบบไม่ได้?

ตรวจรูปแบบ username และรหัสผ่าน ล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วลองใหม่ หากยังไม่ได้ ให้ผู้ดูแลรีเซ็ตรหัสผ่านให้

ตั้งค่าการชำระเงินอย่างไร?

ไปที่ Settings → Payment แล้วเชื่อมต่อผู้ให้บริการชำระเงิน จากนั้นเปิดเก็บมัดจำหรือเก็บยอดเต็มตามนโยบายโรงแรม

อัปเดตสถานะห้องอย่างไร?

เปิด Housekeeping หรือ Rooms เลือกห้อง แล้วเปลี่ยนสถานะเป็น Clean, Dirty, หรือ Inspected