Membuat Kode Entitlement CP Event

Penyiapan Cepat

Buat satu kode CP Event dalam waktu sekitar 3 menit setelah produk dan timeslot siap.

Gunakan CP Events untuk membuat kode entitlement unik untuk produk tiket dan timeslot event yang dipilih.

Kontrol	Fungsinya	Penggunaan umum
Product	Memilih produk tiket	Memilih event atau atraksi
Variant	Memilih jenis tiket	Memilih opsi tiket yang tersedia
Date	Menetapkan tanggal event	Membuat kode untuk satu hari event
Timeslot	Menetapkan periode masuk	Membatasi penggunaan kode ke slot yang dijadwalkan
Slots	Menetapkan jumlah entitlement	Membuat jumlah yang diperlukan
Remarks	Menambahkan catatan internal	Mengidentifikasi kampanye atau permintaan

Membuka CP Events

1. Buka portal admin AVA.

2. Buka Ticketing → CP Events.

3. Jika CP Events terbuka di tab baru, beralihlah ke tab tersebut.

4. Tunggu hingga halaman Code Generator dimuat.

   ✓ Anda akan melihat kontrol produk, varian, tanggal, slot waktu, dan slot.

Membuat Kode

1. Pilih Product.

2. Pilih Variant.

3. Masukkan jumlah Slots.

4. Pilih Date.

5. Pilih Timeslot yang tersedia.

6. Tambahkan Remarks jika Anda memerlukan referensi internal.

7. Klik Generate Code.

   ✓ Pesan sukses mengonfirmasi bahwa kode entitlement unik Anda siap digunakan.

8. Klik Copy Code untuk membagikan kode kepada penerima yang dituju.

Batas kode

Timeslot yang dipilih harus memiliki cukup slot yang tersisa. Anda tidak dapat membuat kode melebihi jumlah yang tersedia.

Menemukan Kode yang Telah Dibuat

1. Buka daftar Generated Codes.

2. Cari berdasarkan kode atau nama produk.

3. Filter berdasarkan Date atau Created By.

4. Pilih kode untuk membuka detailnya.

   ✓ Tampilan detail menunjukkan kode, produk, tanggal, slot waktu, pembuat, dan catatan.

Memperbarui atau Membatalkan Kode

1. Buka kode dari Generated Codes.

2. Edit Remarks jika catatan internal perlu diperbaiki.

3. Klik Void jika kode tidak boleh digunakan lagi.

4. Konfirmasikan tindakan tersebut.

   ✓ Kode yang dibatalkan tidak dapat membuat pesanan.

Sebelum menghapus

Penghapusan tidak dapat dibatalkan. Hapus hanya kode yang sudah kedaluwarsa atau dibatalkan.

Pemecahan Masalah

Tidak ada timeslot yang tersedia

Yang Anda lihat: Daftar Timeslot kosong setelah Anda memilih tanggal.

Solusi:

1. Pastikan Product dan Variant sudah benar.
2. Pilih Date lain.
3. Masukkan nilai Slots yang lebih kecil.
4. Coba lagi.

Kode tidak dapat membuat order

Yang Anda lihat: Kode sudah kedaluwarsa, telah digunakan, dibatalkan, atau dihapus.

Solusi:

1. Buka Generated Codes.
2. Periksa status kode dan slot waktu acara.
3. Buat kode baru jika kode tersebut tidak dapat digunakan kembali.

Pembuatan kode gagal

Yang Anda lihat: Muncul pesan kesalahan setelah Anda mengeklik Generate Code.

Solusi:

1. Pastikan setiap kolom wajib sudah memiliki nilai.
2. Pastikan tanggal tidak berada di masa lalu atau masa depan.
3. Pastikan slot waktu masih memiliki kapasitas.
4. Muat ulang halaman dan coba lagi.

CP Events tidak terbuka

Yang Anda lihat: Halaman CP Events tetap kosong atau tidak terbuka setelah Anda mengekliknya.

Solusi:

1. Izinkan tab baru atau pop-up untuk portal admin AVA.
2. Kembali ke AVA dan klik Ticketing → CP Events lagi.
3. Pastikan akun Anda dapat mengakses CP Events.
4. Hubungi dukungan jika halaman tetap tidak terbuka.

Masih Mengalami Kendala?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• ❌ Pembuatan kode gagal setelah Anda mencoba lagi.
• ❌ Kode yang valid menampilkan detail acara yang salah.
• ❌ Kode yang telah dibuat menghilang dari daftar.

Sebaiknya sertakan:

• Produk, varian, tanggal, dan slot waktu.
• Kode atau pesan kesalahan.
• Tangkapan layar detail Generated Codes.

Panduan Terkait

• Membuat Laporan Ticketing
• Memeriksa Entitlement Tamu