Membuat Laporan Ticketing

Penyiapan Cepat

Sebagian besar staf dapat meninjau atau mengekspor laporan tiket dalam waktu sekitar 5 menit.

Gunakan panduan ini saat Anda perlu meninjau penjualan tiket, memfilter aktivitas berdasarkan produk, atau mengekspor rentang tanggal.

Kontrol	Fungsinya	Kegunaan umum
Date range	Membatasi hasil ke satu jangka waktu	Meninjau satu hari atau satu acara
Product	Membatasi hasil ke satu produk tiket	Meninjau penjualan untuk satu atraksi atau paket
Search	Menemukan tiket, email, atau referensi pesanan	Menemukan satu tamu dengan cepat
Status	Memfilter berdasarkan status tiket	Menyembunyikan item yang telah digunakan atau dibatalkan
Export	Mengunduh hasil saat ini	Membagikan data kepada tim keuangan atau operasional
Recent reports	Menampilkan riwayat laporan yang dibuat	Memastikan laporan telah selesai

Membuka Halaman Reports

1. Buka admin ticketing.

2. Buka Reports.

3. Tunggu hingga kartu ringkasan dan filter selesai dimuat.

   ✓ Anda akan melihat total tiket dan kontrol laporan.

Memfilter Sesuai Kebutuhan

1. Atur Date range.

2. Pilih Product jika Anda hanya menginginkan satu jenis tiket.

3. Ketik istilah pencarian di Search.

4. Pilih filter Status.

5. Tinjau tabel hasil.

   ✓ Tabel akan diperbarui agar sesuai dengan filter Anda.

Mengekspor Laporan

1. Klik Export.

2. Pilih All tickets within date range.

3. Konfirmasikan opsi ekspor.

4. Unduh file setelah siap.

   ✓ File akan sesuai dengan filter di halaman.

Memeriksa Status Laporan

1. Cari banner status.

2. Buka daftar Recent reports.

3. Segarkan halaman jika laporan terbaru belum muncul.

   ✓ Laporan yang selesai akan menampilkan status berhasil atau tindakan untuk mengunduh.

Pemecahan Masalah

Tidak ada tiket yang terlihat

Yang Anda lihat: Tabel kosong setelah Anda membuka Reports.

Perbaikan:

1. Hapus isi field Search.
2. Perluas Date range.
3. Atur ulang filter Product.
4. Atur ulang filter Status.
5. Coba lagi.

Ekspor tidak kunjung selesai

Yang Anda lihat: Halaman terus menampilkan status sedang dibuat.

Perbaikan:

1. Tunggu beberapa saat.
2. Segarkan halaman.
3. Jalankan kembali ekspor.
4. Coba rentang tanggal yang lebih kecil.

Tidak dapat menemukan laporan yang baru dibuat

Yang Anda lihat: Laporan baru tidak muncul di Recent reports.

Perbaikan:

1. Segarkan halaman.
2. Pastikan rentang tanggal mencakup hari ini.
3. Periksa apakah ekspor telah selesai dengan sukses.
4. Coba sekali lagi.

Masih Mengalami Kendala?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• ❌ Laporan tetap kosong setelah filter dibersihkan
• ❌ Kegagalan ekspor terus terjadi setelah dicoba kembali
• ❌ Anda melihat error izin atau kontrol laporan tidak tersedia

Sebaiknya sertakan:

• Halaman ticketing yang Anda buka
• Rentang tanggal yang Anda gunakan
• Screenshot filter dan banner status

Panduan Terkait

• Membuat Kode Hak Akses Event CP
• Laporan Kepatuhan
• Laporan Imigrasi Thailand