បង្កើត និងគ្រប់គ្រងតួនាទីមានវិសាលភាព

ការរៀបចំរហ័ស

បង្កើត ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតួនាទីក្នុងអង្គការរបស់អ្នក ឬសណ្ឋាគារ ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 5 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបង្កើត កែសម្រួល និងពិនិត្យតួនាទីក្នុងវិសាលភាពដែលអ្នកបានអនុញ្ញាត។

ឯកសារយោងរហ័ស

កិច្ចការ	ទៅកាន់ទីណា	លទ្ធផល
បង្កើតដោយគ្មានគំរូ	Create New Role → Start from scratch	បើកតួនាទីទទេដែលគ្មានសិទ្ធិដែលបានចម្លង
ប្រើគំរូ	Create New Role	បំពេញព័ត៌មានលម្អិត និងសិទ្ធិតួនាទីជាមុន
ចម្លងតួនាទីក្នុងបញ្ជី	សកម្មភាពជួរ Roles	បើកទម្រង់បង្កើត ដោយជ្រើសតួនាទីនោះជាប្រភព
កែសម្រួលតួនាទី	សកម្មភាពជួរ Roles → Edit	រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរដែលបានអនុញ្ញាតលើតួនាទីដែលមានស្រាប់
គ្រប់គ្រងការកំណត់	Account Management → Permissions	ផ្លាស់ប្តូរ ឬដកតួនាទីបុគ្គលិកក្នុងបរិបទដែលបានជ្រើសរើស
ស្វែងរកសកម្មភាព	Search features or actions…	ស្វែងរកឈ្មោះមុខងារ ការពន្យល់ ការពិពណ៌នាសកម្មភាព ឬកូដសិទ្ធិ
ពិនិត្យការចូលប្រើ	Selected actions only និង Review changes	បង្ហាញការជ្រើសរើសបច្ចុប្បន្ន និងការចូលប្រើដែលបានបន្ថែម ឬដកចេញ
កំណត់ការកែសម្រួលឡើងវិញ	Reset to source role	ស្តារតម្លៃប្រភពដែលបានជ្រើសរើស
រក្សាទុកច្បាប់ចម្លង	Create Role	បង្កើតតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនឯករាជ្យ
ស្វែងរកអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានកំណត់	សកម្មភាពជួរ Roles → View assigned users	បើកលទ្ធផលគណនីដែលបានត្រងសម្រាប់តួនាទីនោះ
លុបតួនាទីមានវិសាលភាពដែលមិនបានប្រើ	សកម្មភាពជួរ Roles → Delete Role	ដកតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនដែលគ្មានការកំណត់ចេញពីកាតាឡុក

មុនពេលចាប់ផ្តើម

• ចូលដោយប្រើសិទ្ធិ Superadmin ឬប្រើតួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមាន user:permissions។
• បញ្ជាក់ថាតួនាទីប្រភពមានសិទ្ធិដែលអ្នកត្រូវការ។
• សម្រេចថាតួនាទីថ្មីអនុវត្តជាសកល សម្រាប់អង្គការមួយ ឬសម្រាប់សណ្ឋាគារមួយ។

អ្នកគ្រប់គ្រងអង្គការ និងសណ្ឋាគារ អាចគ្រប់គ្រងបានតែតួនាទីដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់បរិបទដែលពួកគេបានអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។ ពួកគេមិនអាចបង្កើត ឬកែសម្រួលតួនាទីសម្រាប់សណ្ឋាគារផ្សេង ឬផ្តល់សិទ្ធិលើសព្រំដែនអនុញ្ញាតរបស់ខ្លួនបានទេ។ កាតាឡុកតួនាទីបង្ហាញតែតួនាទីដែលមានសម្រាប់អង្គការ ឬសណ្ឋាគារដែលបានជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះ។ កាតាឡុកសិទ្ធិមានវិសាលភាពបង្ហាញតែសិទ្ធិដែល AVA គាំទ្រនៅពេលបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះ។ សិទ្ធិដែលបានបញ្ឈប់ មិនបង្ហាញក្នុងទម្រង់តួនាទីថ្មី ឬជម្រើសកំណត់តួនាទីឡើយ។

គំរូសកល

គំរូសកលនៅតែមានជាជម្រើសចាប់ផ្តើម នៅពេលសិទ្ធិចូលប្រើរបស់អ្នកអនុញ្ញាត។ ការចម្លងគំរូបង្កើតតួនាទីឯករាជ្យមួយក្នុងវិសាលភាពដែលអ្នកជ្រើសរើស។

ច្បាប់ចម្លងឯករាជ្យ

តួនាទីថ្មីមិនមានការតភ្ជាប់បន្តជាមួយតួនាទីប្រភពទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរលើតួនាទីណាមួយ មិនធ្វើឱ្យតួនាទីមួយទៀតធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ។

កែសម្រួលតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយជាសកល

អ្នកអាចកែសម្រួលតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ និងបានរក្សាទុក នៅពេលវិសាលភាពរបស់វាជាសកល។ AVA រក្សាវិសាលភាពសកលរបស់តួនាទី ខណៈពេលរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។ ទម្រង់កែសម្រួលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរ Role Name, Description និង Permissions។ វាល Role Scope ត្រូវបានចាក់សោសម្រាប់តួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយជាសកល។

1. ទៅកាន់ Superadmin → Permissions → Roles ឬបើកផ្នែកតួនាទីដែលមានសម្រាប់គណនីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។

2. ស្វែងរកតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយជាសកល ដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរ។

3. ចុច Edit។

4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Role Name, Description ឬ Permissions។

5. បញ្ជាក់ថា Role Scope នៅតែជា Global។

6. ចុច Update Role។

   ✓ AVA រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរលើតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយជាសកលដែលមានស្រាប់។

រក្សាតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយឱ្យនៅជាសកល

កុំប្តូរតួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយទៅជាវិសាលភាពអង្គការ ឬសណ្ឋាគារ។ AVA នឹងបដិសេធការផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាពសម្រាប់តួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ តួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ប៉ុន្តែមិនមែនជាសកល មិនអាចកែសម្រួលបានទេ។

បង្កើតតួនាទីដោយគ្មានគំរូ

អ្នកអាចបង្កើតតួនាទីមានវិសាលភាព ដោយមិនចម្លងតួនាទីដែលមានស្រាប់។

1. ទៅកាន់ Superadmin → Permissions → Roles។

2. ចុច Add New Role។

3. ជ្រើស Start from scratch។

4. បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតតួនាទី និងជ្រើសសិទ្ធិដែលអ្នកត្រូវការ។

5. ជ្រើស Role Scope និងការកំណត់ដែលបានអនុញ្ញាត។

6. ចុច Create Role។

   ✓ AVA បង្កើតតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានតែសិទ្ធិដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។

ជ្រើសគំរូតួនាទី

1. ទៅកាន់ Superadmin → Permissions → Roles។

2. ចុច Add New Role។

3. បើក Start from an existing role។

4. ស្វែងរកតួនាទីប្រព័ន្ធ ឬតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួន។

5. ជ្រើសតួនាទីដែលអ្នកចង់ប្រើជាចំណុចចាប់ផ្តើម។

   ✓ AVA បំពេញជាមុននូវឈ្មោះតួនាទី សេចក្តីពណ៌នា វិសាលភាព ការកំណត់ និងសិទ្ធិ។

ឈ្មោះដែលបានចម្លងចាប់ផ្តើមដោយ Copy of។ បញ្ជីសិទ្ធិប្រើកូនសោតាមស្តង់ដារ ដែលបំបែកដោយសញ្ញា colon ដូចជា admin:billing។

ចម្លងតួនាទីដោយផ្ទាល់ពីបញ្ជី Roles

អ្នកអាចចាប់ផ្តើមពីតួនាទីជាក់លាក់មួយ ដោយមិនចាំបាច់បើកទម្រង់ទទេ។

1. ស្វែងរកតួនាទីប្រភពនៅក្នុងបញ្ជី Roles។

2. ចុច Create based on this role។

3. ពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិត និងសិទ្ធិដែលបានបំពេញជាមុន។

   ✓ ទម្រង់បង្កើតដដែលនឹងបើក ដោយជ្រើសតួនាទីនោះជាប្រភព។

កែតម្រូវតួនាទីថ្មី

1. កែសម្រួល Role Name និង Description។

2. ជ្រើស Role Scope។

3. ជ្រើស Organization ឬ Hotel នៅពេលវិសាលភាពត្រូវការ។

4. ជ្រើស ឬដកសកម្មភាពនៅក្នុងកម្មវិធីកែសម្រួលសិទ្ធិដែលបានដាក់ជាក្រុម។

5. ពិនិត្យការពន្យល់មុខងារ និងការពិពណ៌នាសកម្មភាព។

6. ពិនិត្យចំនួនសិទ្ធិដែលបានទទួលមក បន្ថែម និងដកចេញ។

7. បញ្ជាក់ថាសិទ្ធិដែលបានជ្រើសរើសមិនលើសការផ្តល់សិទ្ធិដែលអ្នកអនុញ្ញាត។

8. ចុច Create Role។

   ✓ AVA រក្សាទុកតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនថ្មី ជាមួយសំណុំសិទ្ធិដែលអ្នកបានកែសម្រួល។

ពិនិត្យវិសាលភាពដោយប្រុងប្រយ័ត្ន

ការផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាព នឹងលុបអង្គការ ឬសណ្ឋាគារដែលបានជ្រើសរើស។ ជ្រើសការកំណត់ដែលត្រូវការម្តងទៀត មុនពេលរក្សាទុក។

កែសម្រួលតួនាទីមានវិសាលភាព

អ្នកអាចកែសម្រួលតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួន នៅពេលវាជាកម្មសិទ្ធិរបស់វិសាលភាពអង្គការ ឬសណ្ឋាគាររបស់អ្នក។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ សេចក្តីពណ៌នា និងសិទ្ធិរបស់វា ក្នុងព្រំដែនការផ្តល់សិទ្ធិដែលអ្នកបានអនុញ្ញាត។

1. បើកបញ្ជី Roles សម្រាប់អង្គការ ឬសណ្ឋាគារបច្ចុប្បន្ន។

2. ស្វែងរកតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួន ហើយចុច Edit។

3. ពិនិត្យវិសាលភាពតួនាទី និងការកំណត់បច្ចុប្បន្ន។

4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Role Name, Description ឬ Permissions។

5. ចុច Update Role។

   ✓ AVA រក្សាទុកតួនាទី លុះត្រាតែវិសាលភាព និងសិទ្ធិរបស់វានៅតែស្ថិតក្នុងការអនុញ្ញាត។

ដែនកំណត់វិសាលភាព និងសិទ្ធិ

AVA នឹងបដិសេធការផ្លាស់ប្តូរតួនាទីដែលនៅក្រៅបរិបទបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ វាក៏នឹងបដិសេធសិទ្ធិដែលលើសព្រំដែនការផ្តល់សិទ្ធិដែលអ្នកបានអនុញ្ញាតផ្ទាល់ផងដែរ។

លុបតួនាទីមានវិសាលភាពដែលមិនបានកំណត់

អ្នកអាចលុបតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់អង្គការ ឬសណ្ឋាគាររបស់អ្នក។ តួនាទីនេះមិនត្រូវមានគណនីណាមួយបានកំណត់ឡើយ។

1. បើកបញ្ជី Roles សម្រាប់អង្គការ ឬសណ្ឋាគារបច្ចុប្បន្ន។

2. ស្វែងរកតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួន ហើយពិនិត្យចំនួនគណនីដែលបានកំណត់។

3. ប្រសិនបើមានអ្នកប្រើប្រាស់បានកំណត់ សូមចុច View assigned users។

4. កំណត់គណនីដែលបានរាយទាំងអស់ឡើងវិញ ឬដកចេញ។

5. ត្រឡប់ទៅបញ្ជី Roles ហើយចុច Delete Role។

6. បញ្ជាក់ការលុប។

   ✓ តួនាទីដែលមិនបានប្រើនឹងត្រូវដកចេញពីកាតាឡុកតួនាទីដែលមាន។

មិនអាចលុបតួនាទីដែលមានការកំណត់បានទេ

កំណត់គណនីទាំងអស់ឡើងវិញ ឬដកចេញជាមុនសិន។ តួនាទីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ជាសកល មិនមែនជាកម្មសិទ្ធិ និងនៅក្រៅវិសាលភាព មិនអាចលុបបានទេ។

ស្វែងរកអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានកំណត់ទៅតួនាទី

ប្រើសកម្មភាពតួនាទី នៅពេលអ្នកត្រូវការពិនិត្យ ឬផ្លាស់ប្តូរអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលបានកំណត់ទៅតួនាទីមួយ។

1. បើកបញ្ជី Roles សម្រាប់អង្គការ ឬសណ្ឋាគារបច្ចុប្បន្ន។

2. ស្វែងរកតួនាទី ហើយចុច View assigned users។

3. ពិនិត្យបញ្ជីគណនីដែលបានត្រងតាមតួនាទីនោះ។

4. ប្រើ Filter by Hotel នៅពេលអ្នកត្រូវបង្រួមលទ្ធផលអង្គការ។

5. ផ្លាស់ប្តូរ ឬដកការកំណត់ចេញពី Account Management។

   ✓ AVA រក្សាតួនាទីដែលបានជ្រើសរើស និងតម្រងសណ្ឋាគារ ខណៈពេលអ្នកពិនិត្យលទ្ធផល។

ការត្រងតួនាទីពិតប្រាកដ

បញ្ជីគណនីផ្ញើតម្រងតួនាទីដែលបានជ្រើសរើស មុនពេលបែងចែកទំព័រ។ វាធ្វើឱ្យលទ្ធផលមានកំណត់ត្រឹមអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានកំណត់ទៅតួនាទីនោះ។

កំណត់ ឬដកតួនាទីបុគ្គលិក

ប្រើ Account Management → Permissions ដើម្បីគ្រប់គ្រងការកំណត់តួនាទីរបស់បុគ្គលិក។ អ្នកត្រូវមានសិទ្ធិ user:permissions ហើយអាចគ្រប់គ្រងបានតែការកំណត់ដែលបានអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។

1. បើក Account Management ក្នុងបរិបទអង្គការ ឬសណ្ឋាគារ។

2. ស្វែងរកបុគ្គលិក ហើយចុច Permissions។

3. ជ្រើសធាតុ Organization access ឬ Hotel access ជាក់លាក់មួយ។

4. ជ្រើសតួនាទីពីកាតាឡុកដែលមាន។

5. ចុច Update Role។

   ✓ AVA ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ដែលបានជ្រើសរើស ហើយរក្សាការកំណត់នៅក្រៅបរិបទរបស់អ្នកឱ្យមិនផ្លាស់ប្តូរ។

ដើម្បីដកការកំណត់ចេញ សូមជ្រើសវា ចុច Remove Role ហើយបញ្ជាក់។ AVA ការពារតួនាទីបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក និងបដិសេធការផ្លាស់ប្តូរនៅក្រៅវិសាលភាពដែលអ្នកបានអនុញ្ញាត។

ការផ្លាស់ប្តូររវាងអង្គការ និងសណ្ឋាគារ

ការផ្លាស់ប្តូររវាងការចូលប្រើអង្គការ និងសណ្ឋាគារ អាចជំនួសប្រភេទការចូលប្រើបច្ចុប្បន្នរបស់បុគ្គលិក។ ពិនិត្យការបញ្ជាក់មុនពេលរក្សាទុក។ ការកំណត់សណ្ឋាគារឯករាជ្យនៅតែដាច់ដោយឡែក នៅពេលបរិបទដែលបានជ្រើសរើសអនុញ្ញាត។

ប្រើតួនាទីមានវិសាលភាពពេលបន្ថែមបុគ្គលិក

ការបង្កើតគណនី និងការអញ្ជើញ ប្រើច្បាប់វិសាលភាពដូចគ្នានឹងការកំណត់តួនាទី។ ជម្រើសតួនាទីនឹងផ្ទុកឡើងវិញ នៅពេលអ្នកជ្រើសអង្គការ ឬសណ្ឋាគារ។

1. បើក Account Management។

2. ជ្រើស Add Account ឬ Invite User។

3. ជ្រើស Organization access ឬ Hotel access។

4. សម្រាប់ការចូលប្រើសណ្ឋាគារ សូមជ្រើសសណ្ឋាគារនីមួយៗ ហើយជ្រើសតួនាទីរបស់វាដាច់ដោយឡែក។

5. សម្រាប់ការចូលប្រើអង្គការ សូមជ្រើសតួនាទីអង្គការ។

6. ជ្រើស Create Account ឬ Send Invite។

   ✓ AVA មិនបង្ហាញតួនាទីពីសណ្ឋាគារដែលនៅក្រៅវិសាលភាពដែលអ្នកបានអនុញ្ញាតទេ។

ផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាពមុនពេលជ្រើសតួនាទី

ការផ្លាស់ប្តូរសណ្ឋាគារដែលបានជ្រើសរើស នឹងលុបជម្រើសតួនាទីរបស់វា។ រង់ចាំបញ្ជីតួនាទីដែលបានផ្ទុកឡើងវិញ រួចជ្រើសតួនាទីម្តងទៀត។

ស្វែងរក និងពិនិត្យសិទ្ធិ

កម្មវិធីកែសម្រួលសិទ្ធិដាក់សកម្មភាពជាក្រុមតាមមុខងារ។ មុខងារនីមួយៗចាប់ផ្តើមដោយបង្រួម ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចស្កេនតួនាទីបានរហ័ស។

1. បើកមុខងារមួយ ដើម្បីពិនិត្យការពន្យល់ និងសកម្មភាពដែលមាន។

2. ប្រើ Search features or actions… ដើម្បីស្វែងរកការពិពណ៌នា ឬកូដសិទ្ធិបច្ចេកទេស។

3. ប្រើតម្រង Feature ដើម្បីបង្ហាញមុខងារមួយ។

4. ជ្រើស Selected actions only ដើម្បីលាក់សកម្មភាពដែលមិនបានជ្រើស។

5. ប្រើប្រអប់ធីកមុខងារ ដើម្បីជ្រើស ឬដករាល់សកម្មភាពក្នុងមុខងារនោះ។

6. ពង្រីក Review changes ដើម្បីពិនិត្យការចូលប្រើដែលបានបន្ថែម និងដកចេញ។

   ✓ ការពិពណ៌នាសកម្មភាពដែលអាចយល់បានសម្រាប់មនុស្ស នឹងបង្ហាញជាមុន។ កូដសិទ្ធិបច្ចេកទេសនៅតែបង្ហាញនៅខាងក្រោម សម្រាប់ការគាំទ្រ និងដោះស្រាយបញ្ហា។

សិទ្ធិដែលមានស្រាប់

សិទ្ធិដែលនៅក្រៅកាតាឡុកបច្ចុប្បន្ន គឺជាសិទ្ធិដែលបានបញ្ឈប់។ អ្នកអាចកែសម្រួល ដកហូត ជំនួស ឬលុបតួនាទីចាស់ ដើម្បីសម្អាតវា។ ដកសិទ្ធិដែលបានបញ្ឈប់ចេញ មុនពេលកំណត់តួនាទីនោះទៅគណនីផ្សេងទៀត។

AVA ប្រើការពិពណ៌នាដែលបានបកប្រែ ឬផ្តល់តាម API នៅពេលមាន។ ប្រសិនបើមិនអាចរកឃើញការពិពណ៌នាទាំងពីរប្រភេទទេ AVA បង្ហាញសារដែលបានធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្ម Unrecognized permission។ សារនេះរួមមានកូដសិទ្ធិដែលអាចអានយល់បាន ជំនួសឱ្យសោបកប្រែខាងក្នុង។

គ្រប់គ្រងការចូលប្រើ Video Call

សិទ្ធិ Video Call បង្ហាញនៅក្នុងប្រភេទ Communication។ កំណត់សិទ្ធិទាំងនេះដោយឡែក នៅពេលបុគ្គលិកត្រូវការតែផ្នែកមួយនៃដំណើរការ Video Call ប៉ុណ្ណោះ។

សិទ្ធិ	ការចូលប្រើដែលបានផ្តល់
video_call:settings:manage	មើល និងផ្លាស់ប្តូរចំណុចចូល កាលវិភាគ និងការកំណត់ពាក់ព័ន្ធ
video_call:activity:read	មើលសកម្មភាព Video Call និងប្រតិចារឹក
video_call:activity:manage	មើលសកម្មភាព និងប្រតិចារឹក ហៅត្រឡប់ និងដំណើរការវិភាគសកម្មភាព
video_call:device_pairing:manage	គ្រប់គ្រងការកំណត់ផ្គូផ្គងឧបករណ៍ AVA Alarm ដែលជាកម្មសិទ្ធិគណនី

តួនាទី Owner និង Hotel Manager ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ រួមបញ្ចូលសិទ្ធិទាំងបួន។ តួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនរួមបញ្ចូលតែសកម្មភាពដែលអ្នកជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះ។

សិទ្ធិ General Settings លែងផ្តល់ការចូលប្រើ Video Call ទៀតហើយ។ ប្រើសិទ្ធិជាក់លាក់សម្រាប់គ្រប់តួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវការ Video Call។ video_call:activity:read អនុញ្ញាតឱ្យមើលបានតែប៉ុណ្ណោះ។ video_call:activity:manage ក៏អនុញ្ញាតឱ្យហៅត្រឡប់ និងវិភាគសកម្មភាពផងដែរ។ បុគ្គលិកដែលបានចូលប្រើ នៅតែអាចផ្គូផ្គងឧបករណ៍ចល័តរបស់ខ្លួន នៅពេលការផ្គូផ្គងតាមគណនីមាន។

1. បើកកម្មវិធីកែសម្រួលតួនាទីពី Superadmin → Permissions → Roles។

2. ស្វែងរក Video Call ឬបើក Communication។

3. ជ្រើសសកម្មភាពដែលតួនាទីត្រូវការ។

4. ពិនិត្យការផ្លាស់ប្តូរ រួចចុច Create Role ឬ Update Role។

   ✓ តួនាទីទទួលបានតែសមត្ថភាព Video Call ដែលបានជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះ។

គ្រប់គ្រងការចូលប្រើ Phone AI និង Voice Translation

សិទ្ធិ Phone AI និង Voice Translation បង្ហាញនៅក្នុងប្រភេទ Communication។ កំណត់សិទ្ធិទាំងនេះដោយឡែក នៅពេលបុគ្គលិកត្រូវការមុខងារមួយ ដោយមិនត្រូវការការចូលប្រើ Settings ទូលំទូលាយ។

សិទ្ធិ	ការចូលប្រើដែលបានផ្តល់
phone_ai:read	បើក Phone AI និងពិនិត្យសកម្មភាពការហៅ និងប្រតិចារឹក
phone_ai:manage	កំណត់រចនា សាកល្បង និងធ្វើឱ្យ Phone AI សកម្ម
voice_translation:read	មើលការកំណត់ Voice Translation
voice_translation:manage	ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ Voice Translation

សិទ្ធិ manage នីមួយៗក៏ផ្តល់សិទ្ធិ read ដែលត្រូវគ្នាផងដែរ។ ការចូលប្រើសម្រាប់អាន មិនផ្តល់សិទ្ធិគ្រប់គ្រងទេ។ សិទ្ធិ General Settings មិនផ្តល់សិទ្ធិមុខងារថ្មីទាំងនេះទេ។

1. បើកកម្មវិធីកែសម្រួលតួនាទីពី Superadmin → Permissions → Roles។

2. ស្វែងរក Phone AI ឬ Voice Translation។

3. ជ្រើសសកម្មភាពដែលតួនាទីត្រូវការ។

4. ពិនិត្យការផ្លាស់ប្តូរ រួចចុច Create Role ឬ Update Role។

   ✓ តួនាទីទទួលបានតែសមត្ថភាព Phone AI និង Voice Translation ដែលបានជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះ។

ពិនិត្យតួនាទីដោយមិនកែសម្រួល

អ្នកអាចបើកព័ត៌មានលម្អិតរបស់តួនាទី ដើម្បីពិនិត្យការចូលប្រើរបស់វា ដោយមិនផ្លាស់ប្តូរតួនាទី។

1. ទៅកាន់ Superadmin → Permissions → Roles។

2. ស្វែងរកតួនាទីដែលអ្នកចង់ពិនិត្យ។

3. ចុច View permissions។

4. ពិនិត្យការបែងចែកសិទ្ធិដែលបានដាក់ជាក្រុមតាមមុខងារ។

   ✓ ទំព័រព័ត៌មានលម្អិតបង្ហាញសេចក្តីពណ៌នាតួនាទី ចំនួនគណនីដែលបានកំណត់ និងសកម្មភាពដែលបានផ្តល់សិទ្ធិ។

កំណត់ឡើងវិញ ឬជំនួសតួនាទីចាប់ផ្តើម

អ្នកអាចកំណត់ការកែសម្រួលឡើងវិញ ឬជ្រើសតួនាទីប្រភពផ្សេង មុនពេលរក្សាទុក។

កំណត់ការកែសម្រួលឡើងវិញ

1. ចុច Reset to source role។

2. ពិនិត្យសារបញ្ជាក់។

3. ចុច Reset role។

   ✓ ទម្រង់ត្រឡប់ទៅព័ត៌មានលម្អិត និងសិទ្ធិរបស់តួនាទីប្រភពដែលបានជ្រើសរើស។

ជ្រើសប្រភពផ្សេង

1. បើកប្រអប់ស្វែងរកគំរូតួនាទី។

2. ជ្រើសតួនាទីផ្សេង ឬជ្រើស Start from scratch។

3. ពិនិត្យសារបញ្ជាក់។

4. ចុច Use this role ឬ Start from scratch។

   ✓ AVA ជំនួសតម្លៃក្នុងទម្រង់ តែបន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ប៉ុណ្ណោះ។

ការកែសម្រួលដែលមិនទាន់រក្សាទុក

ការជ្រើសប្រភពផ្សេងអាចជំនួសឈ្មោះ សេចក្តីពណ៌នា វិសាលភាព ការកំណត់ និងសិទ្ធិរបស់អ្នក។ បោះបង់ការបញ្ជាក់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការរក្សាការកែសម្រួលរបស់អ្នក។

អ្វីដែលអ្នកឃើញ → ដំណោះស្រាយ

គំរូតួនាទីនៅតែកំពុងផ្ទុក

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ វាលគំរូបង្ហាញ Loading available role templates...។

ដំណោះស្រាយ៖ រង់ចាំបញ្ជីតួនាទីផ្ទុកចប់ រួចស្វែងរកម្តងទៀត។ ប្រសិនបើការផ្ទុកបរាជ័យ សូមបង្កើតតួនាទីទទេ ហើយជ្រើសសិទ្ធិដោយដៃ។

ការកែសម្រួលរបស់អ្នកបាត់បន្ទាប់ពីប្តូរប្រភព

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ទម្រង់របស់អ្នកបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតរបស់តួនាទីផ្សេង បន្ទាប់ពីជ្រើសប្រភព។

ដំណោះស្រាយ៖ បោះបង់ការបញ្ជាក់ មុនពេលប្តូរប្រភព។ ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ជាក់រួច សូមបញ្ចូលការកែសម្រួលម្តងទៀត ឬប្រើតួនាទីប្រភពត្រឹមត្រូវ។

តួនាទីដែលបានចម្លងមានវិសាលភាពខុស

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ តួនាទីដែលបានចម្លងកំណត់ទៅអង្គការ ឬសណ្ឋាគាររបស់តួនាទីប្រភព។

ដំណោះស្រាយ៖ ជ្រើស Role Scope ត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់មក ជ្រើស Organization ឬ Hotel ដែលត្រូវការ មុនពេលបង្កើតតួនាទី។

សិទ្ធិដែលបានចម្លងមួយហាក់ដូចជាបាត់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ សិទ្ធិពីតួនាទីចាស់មិនបង្ហាញក្នុងកាតាឡុកសិទ្ធិ។

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ថាសិទ្ធិនោះត្រូវបានបញ្ឈប់ ហើយដកវាចេញពីតួនាទីដែលបានចម្លង។ រក្សាទុកតួនាទី រួចបើកវាឡើងវិញ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិបច្ចុប្បន្ន។

AVA មិនបញ្ចូលសិទ្ធិដែលបានបញ្ឈប់ក្នុងតួនាទីថ្មី និងការកំណត់តួនាទីឡើយ។

ការពិពណ៌នាសិទ្ធិមិនត្រូវបានស្គាល់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ សិទ្ធិបង្ហាញ Unrecognized permission និងកូដដែលអាចអានយល់បាន។

ដំណោះស្រាយ៖ ពិនិត្យកូដសិទ្ធិ ហើយរក្សាសិទ្ធិនោះ ប្រសិនបើការចូលប្រើគឺត្រឹមត្រូវ។ ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការចូលប្រើដែលវាផ្តល់បាន។

អ្នកមិនអាចបង្កើត ឬកែសម្រួលតួនាទីដែលបានជ្រើសបាន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ AVA លាក់សកម្មភាពតួនាទី ឬបដិសេធការរក្សាទុក។

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ថាអ្នកមានសិទ្ធិ user:permissions។ ប្តូរទៅអង្គការ ឬសណ្ឋាគារដែលជាម្ចាស់តួនាទី រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ សួរអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតខ្ពស់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវិសាលភាព ឬការផ្តល់សិទ្ធិទូលំទូលាយជាងនេះ។

ការកំណត់តួនាទីត្រូវបានបដិសេធ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ AVA បដិសេធ Update Role ឬ Remove Role។

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិក និងការកំណត់ដែលបានជ្រើសស្ថិតក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ កុំផ្លាស់ប្តូរតួនាទីបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្លួនអ្នក។ ជ្រើសតួនាទីពីកាតាឡុកដែលមាន រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

ប្រសិនបើតួនាទីមានសិទ្ធិដែលបានបញ្ឈប់ សូមកែសម្រួលតួនាទី ហើយដកសិទ្ធិនោះចេញជាមុនសិន។ បន្ទាប់មក រក្សាទុកតួនាទី ហើយព្យាយាមកំណត់តួនាទីឡើងវិញ។

Delete Role ត្រូវបានបិទ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ Delete Role ត្រូវបានបិទ ឬ AVA ប្រាប់ថាតួនាទីត្រូវបានកំណត់។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ចុច View assigned users សម្រាប់តួនាទីនោះ។
2. កំណត់គណនីដែលបានរាយនីមួយៗឡើងវិញ ឬដកចេញ។
3. ត្រឡប់ទៅបញ្ជីតួនាទី បន្ទាប់ពីចំនួនដែលបានកំណត់ស្មើសូន្យ។
4. ព្យាយាម Delete Role ម្តងទៀត។

ការលុបតួនាទីត្រូវបានបដិសេធ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ AVA បដិសេធការលុប ដោយបង្ហាញសារអំពីវិសាលភាព ឬកម្មសិទ្ធិ។

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ថាតួនាទីនេះជាតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់អង្គការ ឬសណ្ឋាគារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ ប្តូរទៅបរិបទម្ចាស់ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

បញ្ជីតួនាទីទទេបន្ទាប់ពីប្តូរសណ្ឋាគារ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ មិនមានតួនាទីបង្ហាញ បន្ទាប់ពីអ្នកជ្រើសសណ្ឋាគារផ្សេង ឬបញ្ជីកំពុងផ្ទុកឡើងវិញមួយភ្លែត។

ដំណោះស្រាយ៖ រង់ចាំឱ្យតួនាទីជាក់លាក់របស់សណ្ឋាគារផ្ទុករួច។ ប្រសិនបើបញ្ជីនៅតែទទេ សូមបញ្ជាក់ថាសណ្ឋាគារនោះស្ថិតក្នុងវិសាលភាពរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក បិទ ហើយបើកទម្រង់គណនី ឬការអញ្ជើញឡើងវិញ។

AVA រក្សាលទ្ធផលតួនាទីដែលបានផ្ទុកពីមុនឱ្យបង្ហាញ ខណៈពេលធ្វើការផ្ទុកឡើងវិញនៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ វាជួយឱ្យអ្នកបន្តពិនិត្យតួនាទី ខណៈពេលលទ្ធផលថ្មីបំផុតកំពុងផ្ទុក។

នៅតែមានបញ្ហា?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ គំរូតួនាទីមិនដែលផ្ទុកចប់
• ❌ ការផ្លាស់ប្តូរដែលបានបញ្ជាក់ មិនបង្ហាញបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
• ❌ តួនាទីថ្មីមានសិទ្ធិ ឬវិសាលភាពមិនត្រឹមត្រូវ

សូមបញ្ចូលឈ្មោះតួនាទីប្រភព ឈ្មោះតួនាទីថ្មី រូបថតអេក្រង់ និងពេលវេលាដែលមានបញ្ហា។

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• សិទ្ធិតួនាទីមិនរក្សាទុក
• រៀបចំការចូលប្រើច្រើនអចលនទ្រព្យ
• រៀបចំគណនីរបស់អ្នក