រំកិលទៅមាតិកា

កំណត់ព័ត៌មានមូលដ្ឋានរបស់សណ្ឋាគារ

ការរៀបចំរហ័ស

សណ្ឋាគារភាគច្រើនត្រូវការតែកំណត់ 4 ចំណុចប៉ុណ្ណោះ៖ Hotel Name, Country, Timezone, និង Property currency។ វាចំណាយពេលប្រហែល 2 នាទី។

ព័ត៌មានមូលដ្ឋានរបស់សណ្ឋាគារអ្នកនឹងបង្ហាញនៅទូទាំង AVA និងលើឯកសារដែលភ្ញៀវបានឃើញ។ ការកំណត់ឱ្យត្រឹមត្រូវជួយឱ្យពេលវេលាបង្ហាញត្រឹមត្រូវ ទម្រង់តាមតំបន់ត្រឹមត្រូវ និងឈ្មោះអចលនទ្រព្យមានភាពស្របគ្នា។

ទៅកាន់៖ Settings → Essentials → Hotel Basic Details

អ្វីដែលអ្នកនឹងកំណត់​

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងកន្លែងដែលភ្ញៀវឃើញ
Hotel Nameឈ្មោះអចលនទ្រព្យនៅទូទាំង AVAអេក្រង់ Check-in, អ៊ីមែល, បង្កាន់ដៃ
Countryមុខងារតាមតំបន់ និងការអនុលោមតាមគោលការណ៍ទម្រង់ភ្ញៀវ, បញ្ជីសញ្ជាតិ
Timezoneការបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាទាំងអស់ពេលវេលាបញ្ជាក់, កាលវិភាគ
Property currencyរូបិយប័ណ្ណលំនាំដើមសម្រាប់ប្រាក់កក់ និងការបង្ហាញការទូទាត់នៃការកក់កាតការកក់, សេចក្តីសង្ខេបការទូទាត់, លំហូរប្រាក់កក់

ការរៀបចំតាមជំហាន​

1. បញ្ចូលឈ្មោះសណ្ឋាគាររបស់អ្នក​

បញ្ចូលឈ្មោះអាជីវកម្មផ្លូវការរបស់សណ្ឋាគារអ្នកក្នុងវាល Hotel Name។

✓ ឧទាហរណ៍ល្អ✗ គួរជៀសវាង
Sunset Beach Resort & Spasunset beach (អក្សរតូច)
The Grand Hotel BangkokTest Hotel 1
Lub D SilomMy Property
ហេតុអ្វីវាសំខាន់

ឈ្មោះនេះនឹងបង្ហាញលើប័ណ្ណចុះឈ្មោះ អ៊ីមែលមុនមកដល់ និងបង្កាន់ដៃ។ វាគួរត្រូវគ្នានឹងឈ្មោះអាជីវកម្មផ្លូវការដែលអ្នកបានចុះបញ្ជី។

2. ជ្រើសរើសប្រទេសរបស់អ្នក​

  1. ចុចបញ្ជីទម្លាក់ចុះ Country
  2. ចាប់ផ្តើមវាយឈ្មោះប្រទេសដើម្បីស្វែងរក
  3. ជ្រើសប្រទេសពីបញ្ជី
បំពេញ Timezone ស្វ័យប្រវត្តិ

ពេលអ្នកជ្រើសប្រទេស វាល Timezone និង Property currency អាចត្រូវបានបំពេញស្វ័យប្រវត្តិ។ សូមពិនិត្យទាំងពីរមុនរក្សាទុក។

Country ជួយបើកដំណើរការ៖

  • វាលទម្រង់ភ្ញៀវតាមតំបន់ (ឧ. TM30 សម្រាប់ប្រទេសថៃ)
  • បញ្ជីសញ្ជាតិ និងមុខរបរដែលសមស្រប
  • លំហូរការងារអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក
រកមិនឃើញប្រទេសរបស់អ្នក?

សូមសាកល្បងការសរសេរដូចខាងក្រោម៖

  • "United States" ជំនួស "USA"
  • "United Kingdom" ជំនួស "UK"
  • ឈ្មោះប្រទេសផ្លូវការជាភាសាអង់គ្លេស

បើនៅតែមិនមាន សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ success@vouch-technologies.com ដោយដាក់ឈ្មោះប្រទេសរបស់អ្នក។

3. ជ្រើសរើស Timezone របស់អ្នក​

ជ្រើស Timezone ឱ្យត្រូវនឹងម៉ោងក្នុងតំបន់អចលនទ្រព្យរបស់អ្នក៖

ប្រសិនបើអ្នកនៅជ្រើស
ThailandAsia/Bangkok
SingaporeAsia/Singapore
US East CoastAmerica/New_York
US West CoastAmerica/Los_Angeles
UKEurope/London
Central EuropeEurope/Paris
JapanAsia/Tokyo
Australia (Sydney)Australia/Sydney
ផ្លាស់ប្តូរ Timezone លើអចលនទ្រព្យដែលកំពុងដំណើរការ?

ការផ្លាស់ប្តូរ Timezone ប៉ះពាល់ដល់កិច្ចការកំណត់ពេលទាំងអស់ ពេលវេលាកក់ និងរបាយការណ៍។ សូមសម្របសម្រួលជាមួយក្រុមរបស់អ្នកមុនផ្លាស់ប្តូរលើអចលនទ្រព្យដែលកំពុងប្រើប្រាស់។

4. កំណត់ Property currency របស់អ្នក​

  1. ស្វែងរកបញ្ជីទម្លាក់ចុះ Property currency
  2. បញ្ជាក់រូបិយប័ណ្ណដែលប្រព័ន្ធណែនាំ ឬជ្រើសរូបិយប័ណ្ណដែលអ្នកចង់ប្រើ
  3. ប្រើរូបិយប័ណ្ណដែលក្រុមអ្នកប្រើសម្រាប់ប្រាក់កក់ និងការបង្ហាញការទូទាត់នៃការកក់

5. រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ​

  1. ចុច Save

  2. រង់ចាំសារបញ្ជាក់ពណ៌បៃតង

    ✓ "Settings saved successfully"

អ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ពីរក្សាទុក​

ការផ្លាស់ប្តូរផលប៉ះពាល់
បានអាប់ដេត Hotel Nameឈ្មោះថ្មីបង្ហាញលើឯកសារភ្ញៀវទាំងអស់ក្នុងពេលបន្ទាប់
បានប្តូរ Countryមុខងារតាមប្រទេសដំណើរការភ្លាមៗ
បានប្តូរ Timezoneការបង្ហាញពេលវេលាទាំងអស់នៅទូទាំង AVA ត្រូវបានអាប់ដេត
បានប្តូរ Property currencyស្លាកចំនួនប្រាក់កក់ និងការបង្ហាញការទូទាត់នៃការកក់ប្រើលំនាំដើមថ្មី

អ្វីដែលឃើញភ្លាមៗ៖

  • ✓ ឈ្មោះសណ្ឋាគារនៅលើរបាររុករក
  • ✓ ទម្រង់កាលបរិច្ឆេទតាមតំបន់ (MM/DD ឬ DD/MM)
  • ✓ ម៉ោងតាម Timezone ក្នុងតំបន់របស់អ្នក

ការរៀបចំ Kiosk រហ័ស (ជាជម្រើស)​

បើអ្នកកំពុងរៀបចំអចលនទ្រព្យថ្មី ឬបរិយាកាសសាកល្បង អ្នកអាចប្រើ Quick Kiosk Setup ដើម្បីដាក់លំនាំដើមសមហេតុផលតាម Country និង Timezone៖

  • អាយុភ្ញៀវអប្បបរមា
  • ម៉ោង Check-in ស្វ័យប្រវត្តិ
  • ភាសាមូលដ្ឋាន

វាអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកសាកល្បងលំហូរភ្ញៀវភ្លាមៗ ដោយមិនចាំបាច់កំណត់គ្រប់ជម្រើសដោយដៃ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

ពេលវេលាបង្ហាញមិនត្រឹមត្រូវ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ម៉ោងការកក់ ម៉ោង Check-in ឬរបាយការណ៍បង្ហាញខុសម៉ោង។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ទៅកាន់ Settings → Essentials → Hotel Basic Details
  2. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថា Timezone ដែលអ្នកជ្រើសត្រូវនឹង Timezone ពិតរបស់អចលនទ្រព្យ
  3. ចុច Save
  4. ចេញពីប្រព័ន្ធ ហើយចូលវិញ
  5. បើនៅតែខុស សូមសម្អាត cache ក្នុង browser ហើយផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ

ការផ្លាស់ប្តូរមិនបានរក្សាទុក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ចុច Save ប៉ុន្តែការកំណត់ត្រឡប់វិញ ឬមិនមានអ្វីកើតឡើង។

ពិនិត្យ៖

  • វាលឈ្មោះសណ្ឋាគារមិនទទេ
  • បានជ្រើសប្រទេសពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះ
  • មិនមានកំហុសសុពលភាព (អក្សរពណ៌ក្រហម)

បើវាលទាំងអស់ត្រឹមត្រូវ៖

  1. Refresh ទំព័រ
  2. បញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរម្តងទៀត
  3. ចុច Save ម្តងទៀត

បើអ្នកឃើញ "Hotel context mismatch" ឬ "Merchant ID mismatch"៖

  1. Refresh ទំព័រ
  2. បញ្ជាក់ថាបានជ្រើសសណ្ឋាគារត្រឹមត្រូវនៅរបារខាងលើ
  3. កែព័ត៌មានម្តងទៀត ហើយចុច Save
  4. បើនៅតែបរាជ័យ សូមចេញពីប្រព័ន្ធ ហើយចូលវិញ

ជំនួយបន្ថែម៖ Settings Not Saving After Switching Hotels

Timezone ផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីជ្រើស Country​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ វាល Timezone ផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីអ្នកកែ Country។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថា Timezone ដែលបំពេញស្វ័យប្រវត្តិត្រឹមត្រូវសម្រាប់អចលនទ្រព្យ
  2. បើចាំបាច់ ជ្រើស Timezone ត្រឹមត្រូវពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះ
  3. ចុច Save

Currency ផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីជ្រើស Country​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ វាល Property currency ផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីអ្នកកែ Country។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថា Property currency ដែលបំពេញស្វ័យប្រវត្តិត្រូវនឹងគោលការណ៍សណ្ឋាគារ
  2. បើចាំបាច់ ជ្រើសរូបិយប័ណ្ណដែលអ្នកចង់ប្រើពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះ
  3. ចុច Save

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​