រំកិលទៅមាតិកា

សិទ្ធិរបស់ Role មិនរក្សាទុក

ការរៀបចំរហ័ស

បើក Superadmin → Permissions → Roles ហើយពិនិត្យគណនីដែលបានចាត់តាំង មុនពេលលុប Role។ ជាធម្មតាចំណាយប្រហែល 3 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហារក្សាទុក Role បញ្ហារាំងស្ទះពេលលុប Role និងបញ្ហាត្រងគណនីតាម Role។

យោងរហ័ស​

អ្វីដែលអ្នកឃើញមូលហេតុអ្វីដែលត្រូវធ្វើ
សិទ្ធិដែលបានធីក បើកឡើងវិញហើយមិនធីកRole នៅមាន legacy dotted keysរក្សាទុក Role ម្តងទៀត
ចំនួនក្នុង Category មើលទៅមិនត្រឹមត្រូវមានទម្រង់ key ចាស់ និងបច្ចុប្បន្នចម្រុះគ្នាដំណើរការ select-all ម្តងទៀត
ចូល Billing មិនបានបន្ទាប់ពីអាប់ដេត Roleភាពមិនត្រូវគ្នានៃ Permission key រាំងស្ទះការត្រួតពិនិត្យបញ្ជាក់ keys ទម្រង់ colon
Role មិនអាចចាត់តាំងបានRole មាន permission ដែលបានចូលនិវត្តន៍លុប permissions ដែលបានចូលនិវត្តន៍
Permission បង្ហាញ Unrecognized permissionការពិពណ៌នារបស់វាមិនមាននៅក្នុង catalogs បច្ចុប្បន្នពិនិត្យ permission code
Delete Role ត្រូវបានបិទRole នៅមានគណនីដែលបានចាត់តាំងមើលគណនីដែលបានចាត់តាំង
បញ្ជីគណនីបង្ហាញលទ្ធផល Hotel ឬ Role ចម្រុះFilter ចាស់នៅសកម្មក្នុង URLលុប Filters ដែលសកម្មទាំងអស់

រក្សាទុក Role ម្តងទៀត​

  1. ទៅ Superadmin → Permissions។

  2. បើកផ្ទាំង Roles។

  3. រក Role ដែលមានបញ្ហា ហើយចុច Edit។

  4. បញ្ជាក់ថា Permissions ដែលត្រូវការត្រូវបានជ្រើស។

  5. ចុច Update Role។

  6. បើក Role នោះឡើងវិញ។

    ✓ Permissions ដែលបានជ្រើសគួរតែនៅតែធីក។

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ

AVA ឥឡូវរក្សាទុក canonical permission keys ដោយប្រើ : ជំនួស .។

ធ្វើឲ្យការជ្រើស Category ស្រស់ឡើងវិញ​

  1. នៅក្នុង Role modal បើក Permission Category ដែលមានបញ្ហា។

  2. ចុច Deselect all។

  3. ចុច Select all។

  4. ចុច Update Role។

  5. បើក Role ឡើងវិញ ហើយពិនិត្យចំនួន។

    ✓ ចំនួនក្នុង Category គួរតែត្រូវនឹងជួរដេកដែលបានជ្រើស។

បញ្ជាក់ Permission សម្រាប់ Billing​

  1. បើក Superadmin → Permissions → Roles។

  2. កែ Role ដែលគួរតែអាចចូល Billing បាន។

  3. បញ្ជាក់ថា admin:billing ត្រូវបានជ្រើស។

  4. រក្សាទុក Role។

  5. ឲ្យអ្នកប្រើ Refresh ហើយសាក Settings → Billing ម្តងទៀត។

    ✓ Billing គួរតែបើកបាន នៅពេល Role មាន Permission ត្រឹមត្រូវ។

លុប permissions ដែលបានចូលនិវត្តន៍​

Role ចាស់ៗអាចមាន permission keys ដែល AVA លែងគាំទ្រហើយ។ AVA លាក់ keys ទាំងនោះពី catalogs បច្ចុប្បន្ន ហើយរារាំងការចាត់តាំងថ្មី។

  1. បើក Superadmin → Permissions → Roles។

  2. រក Role ដែលមានបញ្ហា ហើយចុច Edit។

  3. ពិនិត្យ Permissions ដែលបានជ្រើស។

  4. លុប permission ដែលបានចូលនិវត្តន៍ ឬលែងប្រើ។

  5. ចុច Update Role។

  6. បើក Role ឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ថានៅសល់តែ Permissions បច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះ។

    ✓ អ្នកអាចចាត់តាំង Role ដែលបានសម្អាតនេះឲ្យគណនីផ្សេងទៀត។

ការសម្អាតដោយសុវត្ថិភាព

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសិទ្ធិអាចកែ ដកហូត ជំនួស ឬលុប Role ចាស់ៗបាន។ Permissions ដែលបានចូលនិវត្តន៍មិនអាចចម្លងទៅក្នុង Role ឬការចាត់តាំងថ្មីបានទេ។

មើលគណនីដែលបានចាត់តាំង​

  1. ទៅ Superadmin → Permissions → Roles។

  2. រក Role ដែលអ្នកចង់ពិនិត្យ។

  3. ចុច View assigned accounts។

  4. បញ្ជាក់ថាទំព័រ Account Management បើកដោយមាន Role filters ត្រូវបានអនុវត្ត។

    ✓ អ្នកគួរតែឃើញ Filter by Hotel, Role filter chips និងលទ្ធផលគណនីដែលត្រូវតាម Filter។

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ

AVA ឥឡូវបើក Account Management ជាមួយ Role query filters។ វាបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកណាត្រូវបានចាត់តាំង។

លុប Filters ដែលសកម្មទាំងអស់​

  1. បើក Superadmin → Account Management។

  2. ពិនិត្យថាមាន Hotel ឬ Role Filter កំពុងសកម្មឬទេ។

  3. ចុច Clear filters។

  4. បញ្ជាក់ថាបញ្ជីគណនី Refresh ឡើងវិញ។

    ✓ លទ្ធផលគួរតែផ្ទុកឡើងវិញ ដោយគ្មាន Hotel ឬ Role filters។

លុប Role បន្ទាប់ពីដកការចាត់តាំងគណនី​

  1. នៅក្នុង View assigned accounts សម្គាល់អ្នកប្រើទាំងអស់ដែលមាន Role នោះ។

  2. ប្តូរ Role របស់អ្នកប្រើនីមួយៗទៅ Role ផ្សេង។

  3. ត្រឡប់ទៅ Superadmin → Permissions → Roles។

  4. សាក Delete Role ម្តងទៀត។

    ✓ Delete គួរតែអាចប្រើបាន បន្ទាប់ពីមិនមានគណនីណាមួយនៅសល់ដែលបានចាត់តាំង។

បើការលុបនៅតែបរាជ័យ

បើ AVA បង្ហាញសារ Conflict សូមបំពេញតម្រូវការដែលមានក្នុងសារនោះជាមុន រួចសាកម្តងទៀត។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

ប្រអប់ធីក Permission មើលទៅមិនធីក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Permission គួរតែបើក ប៉ុន្តែមើលទៅមិនធីក។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. កែ Role នោះ។
  2. ជ្រើស Permission ម្តងទៀត។
  3. រក្សាទុកដោយ Update Role។
  4. បើកឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ថាវានៅតែជ្រើស។

ចំនួនក្នុង Category មិនត្រឹមត្រូវ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ចំនួនដែលបានជ្រើសមិនត្រូវនឹងជួរដេកដែលបានធីក។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. Refresh ទំព័រ។
  2. បើក Role modal ឡើងវិញ។
  3. ប្រើ Select all សម្រាប់ Category នោះ។
  4. រក្សាទុក ហើយបើកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាចំនួនមានស្ថិរភាព។

អ្នកប្រើនៅតែមិនអាចបើក Billing​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Billing នៅតែមិនអាចប្រើបាន បន្ទាប់ពីប្តូរ Role។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា admin:billing ត្រូវបានជ្រើសក្នុង Role។
  2. បញ្ជាក់ថា Role ត្រូវបានចាត់តាំងឲ្យអ្នកប្រើរួច។
  3. ឲ្យអ្នកប្រើ Sign out ហើយ Sign in ឡើងវិញ។

ការពិពណ៌នា Permission មិនត្រូវបានស្គាល់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Permission បង្ហាញ Unrecognized permission ជាមួយ code ដែលអាចអានបាន។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ពិនិត្យ permission code ដែលបង្ហាញនៅជាប់សារ។
  2. រក្សា Permission នោះ ប្រសិនបើ Role ត្រូវការសិទ្ធិនោះ។
  3. ទាក់ទង support ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់ថាវាផ្តល់សិទ្ធិអ្វី។

សារនេះជាជម្រើសបម្រុងដែលមានសុវត្ថិភាព សម្រាប់ការពិពណ៌នាដែលមិនមាន។ វាមិនមានន័យថា Permission បរាជ័យ ឬត្រូវបានដកចេញទេ។

ប្រសិនបើ Permission បាត់ពី catalog បច្ចុប្បន្ន សូមអនុវត្តតាម លុប permissions ដែលបានចូលនិវត្តន៍។

Delete Role ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Delete Role មានពណ៌ប្រផេះ ហើយមិនអាចចុចបាន។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច View assigned accounts សម្រាប់ Role នោះ។
  2. ប្តូរ Role អ្នកប្រើទាំងអស់ក្នុងបញ្ជីទៅ Role ផ្សេង។
  3. ត្រឡប់ទៅបញ្ជី Role ហើយសាកលុបម្តងទៀត។

មានតែ Custom Roles ដែលមិនមានអ្នកចាត់តាំង ហើយជាកម្មសិទ្ធិរបស់ Organization ឬ Hotel បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ដែលអាចលុបបាន។

Delete Role បង្ហាញ Conflict error​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកទទួលបាន Conflict error ជាក់លាក់ពេលលុប Role។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. អានសារ Conflict ទាំងមូល។
  2. បំពេញសកម្មភាពដែលសារនោះបានបញ្ជាក់។
  3. សាក Delete Role ម្តងទៀត។

បញ្ជីគណនីនៅតែមាន Filter​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: លទ្ធផលគណនីនៅតែត្រូវបានបង្រួម បន្ទាប់ពីប្តូរ Role ឬ Hotel។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច Clear filters នៅក្នុង Account Management។
  2. បញ្ជាក់ថា Hotel និង Role filters ត្រូវបានលុបទាំងអស់។
  3. Refresh ទំព័រ ប្រសិនបើលទ្ធផលនៅតែមើលទៅចាស់។

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ Permissions នៅតែត្រឡប់ទៅដើមបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
  • ❌ ចំនួនក្នុង Category នៅតែមិនស្ថិតស្ថេរ
  • ❌ Billing មិនអាចចូលបាន ទោះ Role ត្រូវបានចាត់តាំងត្រឹមត្រូវក៏ដោយ
  • ❌ ការលុប Role នៅតែត្រូវរារាំង បន្ទាប់ពីដកការចាត់តាំងគណនីទាំងអស់
  • ❌ Conflict errors នៅតែបន្ត បន្ទាប់ពីបំពេញសកម្មភាពដែលត្រូវការ

ព័ត៌មានដែលគួរផ្ដល់ជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់ទំព័រ Role Permissions
  • ឈ្មោះ Role និង Permission key ដែលរងផលប៉ះពាល់
  • ពេលវេលាចុងក្រោយដែលការរក្សាទុកបរាជ័យ
  • សារ Delete conflict ពេញលេញដែល AVA បង្ហាញ