រំកិលទៅមាតិកា

Role Permissions មិនរក្សាទុក

ការរៀបចំរហ័ស

បើក Superadmin → Permissions → Roles ហើយពិនិត្យគណនីដែលបានចាត់តាំង មុនពេលលុប role។ ជាធម្មតាចំណាយប្រហែល 3 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហារក្សាទុក role, ការរារាំងពេលលុប role និងបញ្ហាតម្រងគណនីតាម role។

យោងរហ័ស​

អ្វីដែលអ្នកឃើញមូលហេតុអ្វីដែលត្រូវធ្វើ
permission ដែលបានធីក បើកឡើងវិញហើយមិនធីកrole នោះនៅមាន legacy dotted keysរក្សាទុក role ម្តងទៀត
ចំនួនក្នុង category មើលទៅមិនត្រឹមត្រូវមានទ្រង់ទ្រាយ key ចាស់ និងថ្មីចម្រុះគ្នាធ្វើ Select all ម្តងទៀត
ចូល Billing មិនបានបន្ទាប់ពីអាប់ដេត rolepermission key មិនត្រូវគ្នាពិនិត្យ colon-form keys
Delete Role ត្រូវបានបិទrole នេះនៅមាន hotel accounts ចាត់តាំងមើលគណនីដែលបានចាត់តាំង
បញ្ជីគណនីបង្ហាញលទ្ធផលចម្រុះតាម hotel/roleមាន filter ចាស់នៅក្នុង URLលុប filters ទាំងអស់

រក្សាទុក role ម្តងទៀត​

  1. ទៅ Superadmin → Permissions។

  2. បើកផ្ទាំង Roles។

  3. រក role ដែលមានបញ្ហា ហើយចុច Edit។

  4. បញ្ជាក់ថា permissions ដែលត្រូវការត្រូវបានជ្រើស។

  5. ចុច Update Role។

  6. បើក role នោះឡើងវិញ។

    ✓ permissions ដែលបានជ្រើសគួរតែរក្សាទុកជាប់។

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ

AVA ឥឡូវរក្សាទុក canonical permission keys ដោយប្រើ : ជំនួស .។

ធ្វើឲ្យការជ្រើស category ស្រស់ឡើងវិញ​

  1. នៅក្នុង role modal បើក permission category ដែលមានបញ្ហា។

  2. ចុច Deselect all។

  3. ចុច Select all។

  4. ចុច Update Role។

  5. បើក role ឡើងវិញ ហើយពិនិត្យចំនួន។

    ✓ ចំនួនក្នុង category គួរតែត្រូវនឹងជួរដេកដែលបានជ្រើស។

ពិនិត្យ permission សម្រាប់ Billing​

  1. បើក Superadmin → Permissions → Roles។

  2. កែ role ដែលគួរតែអាចចូល Billing បាន។

  3. បញ្ជាក់ថា admin:billing ត្រូវបានជ្រើស។

  4. រក្សាទុក role។

  5. ឲ្យអ្នកប្រើ refresh ហើយសាក Settings → Billing ម្តងទៀត។

    ✓ Billing គួរតែបើកបាន ពេល role មាន permission ត្រឹមត្រូវ។

មើលគណនីដែលបានចាត់តាំង​

  1. ទៅ Superadmin → Permissions → Roles។

  2. រក role ដែលអ្នកចង់ពិនិត្យ។

  3. ចុច View assigned accounts។

  4. បញ្ជាក់ថាទំព័រ Account Management បើកដោយមាន role filters ត្រូវបានអនុវត្ត។

    ✓ អ្នកគួរតែឃើញ Filter by Hotel, role filter chips និងលទ្ធផលគណនីដែលត្រូវតាមតម្រង។

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ

AVA ឥឡូវបើក Account Management ជាមួយ role query filters ដើម្បីបង្ហាញច្បាស់ថា role នេះត្រូវបានចាត់តាំងឲ្យអ្នកណា។

លុប filters ដែលកំពុងសកម្មទាំងអស់​

  1. បើក Superadmin → Account Management។

  2. ពិនិត្យថាមាន hotel ឬ role filter កំពុងសកម្មឬទេ។

  3. ចុច Clear filters។

  4. បញ្ជាក់ថាបញ្ជីគណនី refresh ឡើងវិញ។

    ✓ លទ្ធផលគួរតែផ្ទុកឡើងវិញ ដោយគ្មាន hotel ឬ role filters។

លុប role បន្ទាប់ពីដកការចាត់តាំងគណនី​

  1. នៅក្នុង View assigned accounts សម្គាល់អ្នកប្រើទាំងអស់ដែលមាន role នោះ។

  2. ប្តូរ role របស់អ្នកប្រើនីមួយៗទៅ role ផ្សេង។

  3. ត្រឡប់ទៅ Superadmin → Permissions → Roles។

  4. សាក Delete Role ម្តងទៀត។

    ✓ ប៊ូតុង Delete គួរតែអាចប្រើបាន បន្ទាប់ពីមិនមានគណនីណាមួយនៅសល់។

បើលុបនៅតែបរាជ័យ

បើ AVA បង្ហាញសារ conflict សូមបំពេញតម្រូវការនៅក្នុងសារនោះជាមុនសិន រួចសាកម្តងទៀត។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

ប្រអប់ធីក permission មើលទៅមិនធីក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: permission គួរតែបើក ប៉ុន្តែមើលទៅមិនធីក។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. កែ role នោះ។
  2. ជ្រើស permission ម្តងទៀត។
  3. រក្សាទុកដោយ Update Role។
  4. បើកឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ថាវានៅជ្រើស។

ចំនួនក្នុង category មិនត្រឹមត្រូវ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ចំនួនដែលបានជ្រើសមិនត្រូវនឹងជួរដេកដែលបានធីក។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. Refresh ទំព័រ។
  2. បើក role modal ឡើងវិញ។
  3. ប្រើ Select all សម្រាប់ category នោះ។
  4. រក្សាទុក ហើយបើកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាចំនួនមានស្ថិរភាព។

អ្នកប្រើនៅតែមិនអាចបើក Billing​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Billing នៅតែមិនអាចប្រើបាន បន្ទាប់ពីប្តូរ role។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា admin:billing ត្រូវបានជ្រើសក្នុង role។
  2. បញ្ជាក់ថា role នោះត្រូវបានចាត់តាំងឲ្យអ្នកប្រើរួច។
  3. ឲ្យអ្នកប្រើ sign out ហើយ sign in ឡើងវិញ។

Delete Role ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Delete Role មានពណ៌ប្រផេះ ហើយមិនអាចចុចបាន។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច View assigned accounts សម្រាប់ role នោះ។
  2. ប្តូរ role អ្នកប្រើទាំងអស់ក្នុងបញ្ជីទៅ role ផ្សេង។
  3. ត្រឡប់ទៅបញ្ជី role ហើយសាកលុបម្តងទៀត។

Delete Role បង្ហាញ conflict error​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកទទួលបាន conflict error ជាក់លាក់ពេលលុប role។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. អានសារ conflict ទាំងមូល។
  2. បំពេញសកម្មភាពដែលសារនោះបានបញ្ជាក់។
  3. សាក Delete Role ម្តងទៀត។

បញ្ជីគណនីនៅតែមានតម្រង​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: លទ្ធផលគណនីនៅតែតូចចង្អៀត បន្ទាប់ពីប្តូរ role ឬ hotel។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច Clear filters នៅក្នុង Account Management។
  2. បញ្ជាក់ថា hotel និង role filters ត្រូវបានលុបទាំងអស់។
  3. Refresh ទំព័រ ប្រសិនបើលទ្ធផលនៅតែមើលទៅចាស់។

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ Permissions នៅតែត្រឡប់ទៅដើមបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
  • ❌ ចំនួនក្នុង category នៅតែមិនស្ថិតស្ថេរ
  • ❌ Billing មិនអាចចូលបាន ទោះ role ត្រូវបានចាត់តាំងត្រឹមត្រូវក៏ដោយ
  • ❌ ការលុប role នៅតែត្រូវរារាំង បន្ទាប់ពីដកការចាត់តាំងគណនីទាំងអស់
  • ❌ Conflict errors នៅតែបន្ត បន្ទាប់ពីធ្វើតាមសារ

ព័ត៌មានដែលគួរផ្ដល់ជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់ទំព័រ role permissions
  • ឈ្មោះ role និង permission key ដែលរងផលប៉ះពាល់
  • ពេលវេលាថ្មីបំផុតដែលរក្សាទុកបរាជ័យ
  • សារ delete conflict ពេញលេញដែល AVA បង្ហាញ

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​