챗봇 위젯 스타일링
빠른 설정
라이브 미리보기로 스타일을 조정하고 약 5분 안에 저장할 수 있습니다.
이 가이드는 챗봇 위젯의 색상, 텍스트, 레이아웃을 라이브 미리보기로 조정하는 방법을 안내합니다.
이동: 챗봇(Chatbot) → 위젯 설정(Widget Settings)
빠른 참조
| 작업 | 클릭할 위치 | 결과 |
|---|---|---|
| 위젯 미리보기 | Getting Started / Conversation | 게스트 화면 미리보기 |
| 런처 수정 | Launcher 섹션 | 위젯 시작 버튼 스타일 변경 |
| 헤더/버블 수정 | Header, Bubbles | 브랜드 스타일 반영 |
| 입력/환영 화면 수정 | Input, Welcome | 채팅 경험 조정 |
| 변경 저장 | Save | 라이브 위젯에 적용 |
| 기본값 복원 | Reset to Defaults | 기본 테마로 복원 |
요금제 접근
- 위젯 스타일링은 유료 플랜이 필요합니다.
- 무료 플랜은 스타일을 저장할 수 없으며 업그레이드 화면이 표시됩니다.
업그레이드하려면 설정 → 결제 및 구독으로 이동하세요.
위젯 스타일 업데이트
-
챗봇(Chatbot) → 위젯 설정(Widget Settings)으로 이동합니다.
-
미리보기 모드를 선택합니다.
- Getting Started
- Conversation
✓ 미리보기 화면이 해당 모드로 바뀝니다.
-
오른쪽에서 섹션을 엽니다.
- Launcher
- Header
- Bubbles
- Input
- Welcome
-
색상, 라벨, 아이콘을 수정합니다.
✓ 미리보기에서 즉시 반영됩니다.
-
Save를 클릭합니다.
✓ 새 스타일이 위젯에 적용됩니다.
기본값으로 재설정
- Reset to Defaults를 클릭합니다.
- 미리보기를 확인합니다.
- 기본 테마를 유지하려면 Save를 클릭합니다.
접근 설정이 필요하신가요?
챗봇 → 설정 → Widget & Access에서 랜딩 페이지와 허용 도메인을 관리할 수 있습니다.
팁
- 가독성을 위해 텍스트 대비를 높게 유지하세요.
- 저장 전에 두 가지 미리보기 모드를 모두 확인하세요.
- 웹사이트와 게스트 이메일의 색상과 맞추면 더 일관됩니다.
문제 해결
미리보기가 업데이트되지 않음
증상: 변경해도 미리보기가 그대로입니다.
해결:
- 페이지를 새로고침합니다.
- 다시 변경합니다.
- 인터넷 연결을 확인합니다.
저장이 실패하거나 되돌아감
증상: 저장 후에도 스타일이 유지되지 않습니다.
해결:
- Save를 다시 클릭합니다.
- 성공 메시지를 확인합니다.
- 플랜에 챗봇 스타일링이 포함되어 있는지 확인합니다.
기본값이 유지되지 않음
증상: 새로고침 후 기본값이 사라집니다.
해결:
- Reset to Defaults를 클릭합니다.
- Save를 클릭합니다.
여전히 해결되지 않나요?
다음 상황이면 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 여러 번 시도해도 스타일이 저장되지 않음
- ❌ 새로고침 후 위젯이 업데이트되지 않음
- ❌ 문제가 30분 이상 지속됨
제공하면 도움이 되는 정보:
- 위젯 설정 화면 스크린샷
- 시도한 스타일 변경 내용
- 문제가 시작된 시간