객실 출입 방식 선택
대부분의 호텔은 한 가지 방식만 사용합니다. 먼저 가장 적합한 방식을 고른 뒤 약 10~15분 안에 설정을 시작하세요.
이 가이드는 AVA에서 객실 출입 방식을 선택하고 설정을 시작하는 데 도움을 줍니다.
빠른 비교
| 옵션 | 추천 상황 | 투숙객이 받는 것 | 직원이 처리할 것 |
|---|---|---|---|
| 스마트 락(PIN) | PIN 기반 출입 | 도어 코드 | 잠금장치 매핑 + PIN 테스트 |
| QRLOCK digital keys | QR 리더 출입 | 호스팅된 링크 또는 QR 이미지 | 자격 증명 설정 + 객실 매핑 |
| 키카드 인코더 | 데스크 또는 키오스크에서 실물 카드 발급 | 인코딩된 키카드 | 인코더 설정 + 카드 재고 |
| 사물함 | 체크인 후 키 수령 | 사물함 번호 + 코드 | 사물함 그리드 + 키 배치 |
| 직원 지원 체크인 | 디지털 출입 없이 직원이 처리하는 체크인 | AVA에서 발급되는 출입 정보 없음 | 수동 키 전달 |
당일 이용 숙박의 경우 객실 출입 권한은 예약 체크아웃 시간에 종료될 수 있습니다. 이는 PIN, 키카드, 사물함에 적용됩니다.
AVA는 PMS 도착일과 출발일을 숙소의 달력 날짜로 유지합니다. 객실 출입 유효 기간을 생성할 때 호텔의 시간대를 적용하므로, 출입 권한이 하루 일찍 또는 늦게 종료되는 것을 방지합니다. 이 규칙은 스마트 락, 사물함, 출입 정보, 키카드에도 동일하게 적용됩니다.
객실 정보 이메일 버튼 표시
약 1분이면 됩니다. 이 버튼은 기본적으로 표시됩니다.
체크인을 마친 투숙객이 객실 카드에서 객실 준비 완료 정보를 자신에게 이메일로 보내도록 하려면 이 설정을 사용하세요.
| 설정 | 제어 항목 | 투숙객이 보는 위치 |
|---|---|---|
| Show Room Info Email Button | Email room information 버튼 표시/숨김 | 체크인 후 CCI v3 객실 카드 |
| Default value | 설정이 없을 때 버튼을 계속 표시 | 기존 투숙객 흐름은 변경되지 않음 |
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Settings → Room Access로 이동합니다.
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Show Room Info Email Button을 찾습니다.
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스위치를 켜거나 끕니다.
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Save를 클릭합니다.
✓ 객실 카드에서 투숙객에게 Email room information 버튼이 표시되거나 숨겨집니다.
투숙객은 카드에 이미 표시된 객실 준비 완료 정보를 받게 됩니다. 여기에는 객실, 출입 정보, 건물 입구, WiFi 정보가 포함될 수 있습니다.
스마트 락(PIN)
프런트 데스크에서 키를 전달하지 않고 PIN으로 출입하도록 하려면 스마트 락을 사용하세요.
시작하기:
키카드 인코더
직원이 데스크나 키오스크에서 실물 키카드를 발급한다면 키카드 인코더를 사용하세요.
시작하기:
사물함
투숙객이 사물함에서 키나 출입 코드를 수령한다면 사물함을 사용하세요.
시작하기:
아직 해결되지 않았나요?
다음과 같은 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 어떤 방식이 숙소에 적합한지 확실하지 않음
- ❌ 두 가지 방식을 동시에 지원해야 함
- ❌ 객실 출입 설정 때문에 체크인이 30분 넘게 진행되지 않음
다음 정보를 함께 보내면 도움이 됩니다:
- 선택한 객실 출입 방식
- 벤더 이름(있는 경우)
- Room Access 설정 페이지의 스크린샷