រំកិលទៅមាតិកា

កែរចនាប័ទ្ម Widget Chatbot

ការរៀបចំរហ័ស

កែរូបរាង widget ហើយរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 5 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកអាប់ដេតពណ៌ អត្ថបទ និងប្លង់សម្រាប់ផ្ទាំងជជែក Chatbot ដោយប្រើការមើលជាមុនភ្លាមៗ។

ទៅកាន់: Chatbot → Widget Settings

ឯកសារយោងរហ័ស​

កិច្ចការចុចទីណាលទ្ធផល
មើលផ្ទាំងជជែកជាមុនGetting Started / Conversationឃើញបទពិសោធន៍ដែលភ្ញៀវនឹងឃើញ
កែ launcherផ្នែក Launcherអាប់ដេតប៊ូតុងដែលភ្ញៀវចុច
កំណត់ auto-openLauncher → Configureកំណត់ការបើកស្វ័យប្រវត្តិដាច់ដោយឡែកសម្រាប់កុំព្យូទ័រ និងទូរស័ព្ទ
កែ header និង bubblesHeader, Bubblesឲ្យស្របនឹងរចនាប័ទ្មម៉ាករបស់អ្នក
កែ input និង welcomeInput, Welcomeសម្រួលបទពិសោធន៍ជជែក
រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរSaveរចនាប័ទ្មត្រូវបានអនុវត្តលើផ្ទាំងជជែកផ្ទាល់
ត្រឡប់ទៅលំនាំដើមReset to Defaultsត្រឡប់ទៅរចនាប័ទ្មលំនាំដើម

ការចូលប្រើតាមគម្រោង​

  • ការកែរចនាប័ទ្មផ្ទាំងជជែកត្រូវការគម្រោងបង់ប្រាក់។
  • គណនីកម្រិតឥតគិតថ្លៃនឹងឃើញសារអាប់ក្រេដ ហើយមិនអាចរក្សាទុករចនាប័ទ្មបានទេ។

ដើម្បីអាប់ក្រេដ សូមទៅ Settings → Billing & Subscription។

អាប់ដេតរចនាប័ទ្ម Widget​

  1. ទៅកាន់ Chatbot → Widget Settings

  2. ប្រើប៊ូតុងរបៀបមើលជាមុន:

    • Getting Started
    • Conversation

    ✓ ការមើលជាមុននឹងអាប់ដេតតាមរបៀបដែលបានជ្រើស។

  3. បើកផ្នែកនៅខាងស្តាំ:

    • Launcher
    • Header
    • Bubbles
    • Input
    • Welcome

  4. អាប់ដេតពណ៌ ស្លាក ឬរូបតំណាង

    ✓ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងបង្ហាញលើការមើលជាមុនភ្លាមៗ។

  5. ចុច Save

    ✓ ផ្ទាំងជជែកនឹងប្រើរចនាប័ទ្មថ្មីរបស់អ្នក។

កំណត់ការបើកស្វ័យប្រវត្តិតាមឧបករណ៍​

ប្រើជម្រើសនេះនៅពេលអ្នកចង់ឲ្យកុំព្យូទ័រ និងទូរស័ព្ទមានឥរិយាបថខុសគ្នា។

  1. ទៅកាន់ Chatbot → Widget Settings

  2. បើក Launcher

  3. នៅ Auto-open behavior ចុច Configure

  4. ក្នុងផ្ទាំងលេចឡើង Auto-open Behavior កំណត់ Desktop Auto Open:

    • Enable ដើម្បីបើកភ្លាម
    • Enable with delay ដើម្បីបើកពេលក្រោយ
    • Disable ដើម្បីរក្សាទុកជាបិទ

  5. បើអ្នកជ្រើស Enable with delay សម្រាប់កុំព្យូទ័រ ជ្រើស Desktop Delay ចន្លោះ 1.0s ដល់ 8.0s

  6. កំណត់ Mobile Auto Open ដោយប្រើជម្រើសដូចគ្នា

  7. បើចាំបាច់ ជ្រើស Mobile Delay ចន្លោះ 1.0s ដល់ 8.0s

  8. ចុច Done

  9. ចុច Save

    ✓ ការកំណត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយបំបែកឥរិយាបថរវាងកុំព្យូទ័រ និងទូរស័ព្ទ។

ទ្រង់ទ្រាយពេលពន្យារ

អ្នកជ្រើសពេលពន្យារជាវិនាទី ប៉ុន្តែ AVA រក្សាទុកជាមីលីវិនាទី។

ត្រឡប់ទៅលំនាំដើម​

  1. ចុច Reset to Defaults
  2. ពិនិត្យការមើលជាមុន
  3. ចុច Save ដើម្បីរក្សាទុករចនាប័ទ្មលំនាំដើម
ចង់គ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើ?

ប្រើ Chatbot → Setup → Widget & Access ដើម្បីគ្រប់គ្រងទំព័រចូល និងដូម៉ែនដែលអនុញ្ញាត។

គន្លឹះ​

  • រក្សាកម្រិតភាពផ្ទុយពណ៌ឲ្យខ្ពស់ ដើម្បីងាយអាន។
  • ពិនិត្យរបៀបមើលជាមុនទាំងពីរ មុនពេលរក្សាទុក។
  • ប្រើពណ៌ឲ្យស្របជាមួយគេហទំព័រ និងអ៊ីមែលភ្ញៀវរបស់អ្នក។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

ការមើលជាមុនមិនអាប់ដេត​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការមើលជាមុននៅដដែល បន្ទាប់ពីកែប្រែ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ
  2. សាកល្បងកែម្ដងទៀត
  3. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត

Save បរាជ័យ ឬត្រឡប់វិញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: រចនាប័ទ្មមិននៅ បន្ទាប់ពីរក្សាទុក។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច Save ម្តងទៀត
  2. រង់ចាំសារជោគជ័យ
  3. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាគម្រោងរបស់អ្នកអនុញ្ញាតការកែរចនាប័ទ្ម Chatbot

ឥរិយាបថ auto-open ខុសលើទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័រ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ផ្ទាំងជជែកបើកខុសពីអ្វីដែលរំពឹងលើឧបករណ៍មួយ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ទៅ Chatbot → Widget Settings → Launcher
  2. ពិនិត្យសេចក្តីសង្ខេបក្នុងបន្ទាត់សម្រាប់ Desktop និង Mobile
  3. ចុច Configure ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់របៀបនីមួយៗ
  4. បើប្រើពេលពន្យារ ផ្ទៀងផ្ទាត់តម្លៃវិនាទីដែលបានជ្រើស
  5. ចុច Done រួចចុច Save

Reset មិនស្ថិតស្ថេរ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: រចនាប័ទ្មលំនាំដើមបាត់បន្ទាប់ពីផ្ទុកឡើងវិញ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច Reset to Defaults
  2. ចុច Save

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ រចនាប័ទ្មមិនរក្សាទុក បន្ទាប់ពីសាកល្បងច្រើនដង
  • ❌ ផ្ទាំងជជែកមិនអាប់ដេត បន្ទាប់ពីផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ
  • ❌ បញ្ហាបន្តលើស 30 នាទី

ព័ត៌មានគួរផ្តល់បន្ថែម:

  • រូបថតអេក្រង់ទំព័រ Widget Settings
  • ការផ្លាស់ប្តូររចនាប័ទ្មដែលអ្នកបានសាកល្បង
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​