跳到主要内容

储物柜住客指引

快速设置

大多数酒店只需要更新 Main Message 和 Secondary Message。大约 3 分钟即可完成。

本指南帮助你自定义客人在领取储物柜钥匙时看到的说明。

快速参考​

字段控制内容客人看到的位置
Main Message主要说明储物柜领取页面
Secondary Message分步指引储物柜领取页面
Other Instructions静态备注（可选）储物柜详情下方

在哪里找到​

Settings → Customizations → Locker Collection

配置字段​

Main Message​

给客人的主要说明。

  • 默认值： "Collect your room key from the locker"
  • 用途： 引导客人前往储物柜组
  • 多语言： 支持所有已启用语言
  • 区域匹配： 像 ko-KR 这样的区域代码仍会显示翻译后的储物柜消息。

Secondary Message​

用于说明如何打开储物柜隔间的详细指引。

  • 默认值： "Use the lock code to open the locker compartment to collect your key"
  • 用途： 说明如何打开储物柜
  • 多语言： 支持所有已启用语言

Other Instructions​

可选的静态备注。

  • 默认值： 留空
  • 备注： 系统已经会显示 Locker Number 和 PIN Code

分步设置​

  1. 前往 Settings → Customizations → Locker Collection。

  2. 输入 Main Message 和 Secondary Message。

  3. 可选：在 Other Instructions 中添加位置说明。

  4. 点击 Save。

    ✓ 客人在领取储物柜时会看到更新后的文字。

故障排查​

储物柜编号或代码缺失​

你会看到： 储物柜页面没有显示储物柜详情。

解决方法：

  1. 确认该预订已分配储物柜。
  2. 检查是否已启用 Locker / Kiosk Pickup。
  3. 使用新的入住流程重试。

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 保存后消息仍未显示
  • ❌ 客人看到的语言不正确

建议附上：

  • 自定义设置页面截图
  • 显示问题的示例预订

相关指南​