跳到主要内容

储物柜指引文案

快速设置

大多数酒店只修改 Main Message 和 Secondary Message。约 3 分钟。

本指南帮助你自定义住客在储物柜取钥匙时看到的提示文案。

快速参考​

字段作用住客看到的位置
Main Message主提示储物柜取钥匙界面
Secondary Message分步说明储物柜取钥匙界面
Other Instructions额外说明（可选）储物柜详情下方

位置​

Settings → Customizations → Locker Collection

配置字段​

Main Message​

给住客的主要提示。

  • 默认值： "Collect your room key from the locker"
  • 用途： 引导住客前往储物柜
  • 多语言： 支持已启用的所有语言

Secondary Message​

说明如何打开储物柜。

  • 默认值： "Use the lock code to open the locker compartment to collect your key"
  • 用途： 解释开柜步骤
  • 多语言： 支持已启用的所有语言

Other Instructions​

可选的静态说明。

  • 默认值： 留空
  • 备注： 系统已显示 Locker Number 和 PIN Code

步骤​

  1. 前往 Settings → Customizations → Locker Collection。

  2. 输入 Main Message 与 Secondary Message。

  3. 可选：在 Other Instructions 添加位置提示。

  4. 点击 Save。

    ✓ 住客会在取钥匙时看到更新后的文案。

问题排查​

储物柜编号或取柜码缺失​

现象： 储物柜界面未显示编号或取柜码。

解决方法：

  1. 确认该预订已分配储物柜。
  2. 确认已启用 Locker / Kiosk Pickup。
  3. 使用新的入住流程重试。

还需要帮助？​

以下情况请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 保存后文案仍未显示
  • ❌ 住客看到的语言不正确

建议提供：

  • 自定义页面截图
  • 出现问题的预订单示例

相关指南​