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管理访问代码

快速查找

大多数团队会使用 Reservation ID、Guest Name 或 Room，在 1 分钟内找到代码。

本指南帮助你查看并分享智能锁、门卡和储物柜的访问代码。

前往： Access Codes

快速参考​

任务点击位置结果
查找代码Reservation ID、Guest Name 或 Room显示匹配的代码
按状态或方式筛选More Filters列表按筛选条件更新
显示 PINEye iconPIN 被显示
查看 Lock IDKey icon工具提示中显示 Lock ID
复制代码Copy icon代码被复制并显示 Copied
翻页Previous 或 Next加载另一页
更改每页数量10 per page列表按新数量刷新
查看有效期Valid Period 列显示开始和结束时间
查看剩余时间Status 徽标活跃代码显示剩余时间
清除筛选Clear All 或 Reset All返回默认视图

查找访问代码​

  1. 前往 Access Codes。

  2. 输入 Reservation ID、Guest Name 或 Room。

  3. 等待列表更新。

    ✓ 匹配的代码会显示在列表中。

筛选列表​

  1. 点击 More Filters。

  2. 选择一个或多个筛选条件：

    • Status：Active、Expired、Generation Failed、Revoked、Superseded
    • Access Method：Smart Lock、Keycard、Locker、ACI
    • Date Range：开始和结束日期

  3. 点击 Reset All 清除该面板中的所有内容。

    ✓ 列表会按你的选择刷新。

翻页​

  1. 滚动到列表底部。

  2. 点击 Previous 或 Next。

  3. 打开 10 per page，选择 10、25、50 或 100。

    ✓ 列表会按新的页大小刷新。

显示并复制 PIN​

  1. 找到需要的行。

  2. 点击 eye icon 显示 PIN。

  3. 点击 copy icon。

    ✓ 图标会短暂变成 Copied。

查看 Lock ID​

  1. 找到需要的智能锁行。

  2. 选择 key icon。

    ✓ Lock ID 会显示在工具提示中。

理解状态标签​

状态含义操作
Active代码当前有效分享给客人
Expired有效期已结束如有需要，发放新代码
Failed供应商创建代码失败重新检查锁设置并重试
Revoked代码被提前禁用重新发码前先与管理人员确认
Superseded有更新的代码替换了它使用最新代码

查看时间信息​

使用表格确认代码的开始时间、结束时间和创建时间。

项目查看位置含义
Time remainingActive 状态徽标下方代码到期前的剩余时间
Valid PeriodValid Period 列开始和结束日期/时间
CreatedCreated 列代码创建时间
Valid Period 列

如果列表只显示储物柜代码，Valid Period 列会隐藏。

Access Codes 仅可查看

如果你需要设置或更改访问权限，请在预订中使用 Manage PIN（智能锁）或 Manage Locker Code（储物柜）。

小贴士​

  • 储物柜条目显示 Locker # 和 Code，而不是 PIN。
  • ACI 用于筛选协助入住的访问代码记录。
  • 所有时间都使用页面底部显示的时区。
  • 如果房间名称看起来不对，请在 Rooms 中确认房间映射。

故障排查​

未找到访问代码​

你会看到： "No access codes found" 或空列表。

解决方法：

  1. 清除所有筛选条件。
  2. 用 Reservation ID 或 Room 搜索。
  3. 刷新页面。

复制图标没有反应​

你会看到： 复制图标没有变成 Copied。

解决方法：

  1. 先显示 PIN。
  2. 授予浏览器剪贴板权限后再试。

状态显示 Failed​

你会看到： 状态为 Failed，并显示错误信息。

解决方法：

  1. 确认智能锁集成已连接。
  2. 在预订中重新生成 PIN。

Valid Period 列缺失​

你会看到： 没有显示 Valid Period 列。

解决方法：

  1. 清除所有筛选条件。
  2. 确认你当前不是只在查看储物柜代码。

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 入住后仍看不到代码
  • ❌ 多次重试后状态仍为 Failed
  • ❌ 无法打开 Access Codes 页面

建议附上：

  • 预订 ID
  • 房号
  • 状态行截图

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