คำแนะนำล็อกเกอร์สำหรับผู้เข้าพัก
ตั้งค่าแบบรวดเร็ว
โรงแรมส่วนใหญ่แก้ไขเฉพาะ Main Message และ Secondary Message ใช้เวลาประมาณ 3 นาที
คู่มือนี้ช่วยคุณปรับแต่งคำแนะนำที่ผู้เข้าพักเห็นระหว่างการรับกุญแจจากล็อกเกอร์
ข้อมูลสรุป
| ช่อง | สิ่งที่ควบคุม | ผู้เข้าพักเห็นที่ไหน |
|---|---|---|
| Main Message | ข้อความหลัก | หน้ารับกุญแจจากล็อกเกอร์ |
| Secondary Message | คำแนะนำแบบทีละขั้น | หน้ารับกุญแจจากล็อกเกอร์ |
| Other Instructions | หมายเหตุเพิ่มเติม (ตัวเลือก) | ใต้รายละเอียดล็อกเกอร์ |
ตำแหน่งเมนู
Settings → Customizations → Locker Collectionช่องการตั้งค่า
Main Message
ข้อความหลักสำหรับผู้เข้าพัก
- ค่าเริ่มต้น: "Collect your room key from the locker"
- วัตถุประสงค์: บอกผู้เข้าพักให้ไปที่ล็อกเกอร์
- หลายภาษา: รองรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
Secondary Message
คำแนะนำละเอียดในการเปิดช่องล็อกเกอร์
- ค่าเริ่มต้น: "Use the lock code to open the locker compartment to collect your key"
- วัตถุประสงค์: อธิบายวิธีเปิดล็อกเกอร์
- หลายภาษา: รองรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
Other Instructions
หมายเหตุเพิ่มเติมแบบคงที่
- ค่าเริ่มต้น: เว้นว่าง
- หมายเหตุ: ระบบจะแสดง Locker Number และ PIN Code อยู่แล้ว
ขั้นตอน
-
กรอก Main Message และ Secondary Message
-
ตัวเลือก: เพิ่มคำแนะนำเรื่องตำแหน่งใน Other Instructions
-
คลิก Save
✓ ผู้เข้าพักจะเห็นข้อความใหม่ระหว่างการรับกุญแจ
การแก้ไขปัญหา
หมายเลขหรือตัวรหัสไม่แสดง
อาการ: หน้าล็อกเกอร์ไม่แสดงรายละเอียดล็อกเกอร์
วิธีแก้:
- ตรวจสอบว่าการจองถูกมอบหมายล็อกเกอร์แล้ว
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้ Locker / Kiosk Pickup
- ทดสอบด้วยการเช็กอินใหม่
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ ข้อความไม่ขึ้นหลังบันทึก
- ❌ ผู้เข้าพักเห็นภาษาผิด
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- ภาพหน้าจอหน้าปรับแต่ง
- ตัวอย่างการจองที่มีปัญหา