智能锁概览
快速设置
连接供应商、把锁分配到房间，然后运行一次测试 PIN。约 10 分钟即可完成。
本指南介绍 AVA 中的智能锁，并指引你完成设置步骤。
快速参考
| 任务 | 作用 | 入口 |
|---|---|---|
| 连接供应商 | 将 AVA 与锁系统绑定 | Igloohome 设置、TTLock 设置 或 Wishome 设置 |
| 分配锁具 | 将房间映射到设备 | 设置智能锁分配 |
| 设置 PIN 规则 | 控制 PIN 长度与过期时间 | Settings → Room Access → Smart Lock (PIN) |
| 自定义指引 | 更新住客看到的锁具步骤 | 智能锁说明 |
| 问题排查 | 解决 PIN 或锁错误 | 智能锁问题排查 |
位置
Settings → Room Access → Smart Lock (PIN)智能锁如何工作
- AVA 连接到你的锁具供应商。
- AVA 为每次入住生成唯一 PIN。
- 住客在办理入住时收到 PIN。
- PIN 会在退房当天的 PIN Code Expiration Time 到期。
支持的供应商
- Igloohome（OAuth 连接）
- TTLock（用户名 + 密码连接）
- Wishome（账号凭证）
开始前确认
请确认以下基础事项：
- 锁具已安装且在线
- 拥有供应商管理员账号
- 锁名与房号一致
下一步
还需要帮助？
以下情况请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 重新授权后仍无法连接供应商
- ❌ 所有房间的 PIN 测试都失败
- ❌ 刷新后仍看不到锁具
建议提供：
- 供应商名称（Igloohome、TTLock 或 Wishome）
- Room Access 设置页截图
- 问题发生的时间