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设置储物柜系统

快速设置

启用储物柜取钥匙，选择储物柜类型，然后配置网格。约 15 分钟。

本指南帮助你在 AVA 中配置基于储物柜的钥匙领取。

快速参考​

任务作用点击位置
启用储物柜开启储物柜取钥匙Room Access → Locker / Kiosk Pickup
设置储物柜类型控制码的显示方式Locker Setup Type
配置网格设置行列、编号与取柜码Locker Grid Setup
自定义指引更新住客文案储物柜指引文案

位置​

Settings → Room Access → Locker / Kiosk Pickup

Step 1: 选择储物柜方式​

  1. 前往 Settings → Room Access。
  2. 选择 Locker / Kiosk Pickup 作为客房出入方式。
  3. 点击 Save。

Step 2: 配置储物柜设置​

启用储物柜网格设置​

启用 Locker Grid Setup 可用于：

  • 配置储物柜编号与取柜码
  • 查看分配高亮
  • 管理布局变更

选择储物柜设置类型​

若 Locker Grid Setup 关闭，请选择以下类型之一。 若网格已启用，此区域为只读。

类型说明适用场景
Locker Number and Code显示编号与取柜码实体储物柜组
Locker Code Only只显示取柜码单个共享储物柜

Step 3: 设置储物柜网格​

  1. 启用 Locker Grid Setup。
  2. 进入 Locker Grid 区域。
  3. 定义布局（行 × 列）。
  4. 在每个格子输入 Number 与 Code。

当储物柜在入住时或由员工分配时，对应房间会自动显示。

最佳实践​

  • 💡 为住客制作清晰的储物柜位置图
  • 💡 培训客房服务的钥匙放置流程
  • 💡 预留紧急备用钥匙

问题排查​

若住客无法打开储物柜或状态异常，请参考：

还需要帮助？​

以下情况请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 保存后仍无法分配储物柜
  • ❌ 所有储物柜都显示已分配
  • ❌ 住客使用有效取柜码仍无法开柜

建议提供：

  • 储物柜系统类型
  • 储物柜网格截图
  • 问题发生的时间

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