락커 안내 문구
빠른 설정
대부분의 호텔은 Main Message와 Secondary Message만 수정합니다. 약 3분이면 끝납니다.
이 가이드는 락커 픽업 단계에서 투숙객에게 표시되는 안내 문구를 맞춤 설정하는 방법을 설명합니다.
빠른 참고
| 필드 | 무엇을 제어하나요? | 투숙객이 보는 위치 |
|---|---|---|
| Main Message | 주요 안내 문구 | 락커 픽업 화면 |
| Secondary Message | 단계별 안내 | 락커 픽업 화면 |
| Other Instructions | 추가 안내(선택) | 락커 정보 아래 |
위치
Settings → Customizations → Locker Collection설정 필드
Main Message
투숙객에게 가장 먼저 보이는 기본 안내 문구입니다.
- 기본값: "Collect your room key from the locker"
- 목적: 투숙객을 락커 위치로 안내합니다
- 다국어: 활성화된 모든 언어를 지원합니다
- 로케일 일치:
ko-KR같은 지역 코드를 사용해도 번역된 락커 메시지가 표시됩니다
Secondary Message
락커 칸을 여는 방법을 설명하는 보조 안내입니다.
- 기본값: "Use the lock code to open the locker compartment to collect your key"
- 목적: 락커를 여는 방법을 설명합니다
- 다국어: 활성화된 모든 언어를 지원합니다
Other Instructions
추가 안내를 넣는 선택 항목입니다.
- 기본값: 비워 둠
- 참고: 시스템이 이미 Locker Number와 PIN Code를 표시합니다
단계별 설정
-
Main Message와 Secondary Message를 입력합니다.
-
선택 사항으로 Other Instructions에 위치 안내를 추가합니다.
-
Save를 클릭합니다.
✓ 락커 픽업 화면에 새 문구가 표시됩니다.
문제 해결
락커 번호 또는 코드가 표시되지 않음
보이는 현상: 락커 화면에 락커 정보가 표시되지 않습니다.
해결:
- 예약에 락커가 배정되어 있는지 확인합니다.
- Locker / Kiosk Pickup이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 새 체크인으로 재시도합니다.
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 저장 후에도 메시지가 표시되지 않습니다
- ❌ 투숙객에게 잘못된 언어가 표시됩니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 커스터마이징 화면 스크린샷
- 문제가 발생한 예약 예시