选择客房出入方式
快速选择
大多数酒店只使用一种方式。先选择最合适的方案，然后在约 10–15 分钟内完成设置。
本指南帮助你选择客房出入方式，并开始在 AVA 中进行设置。
快速对比
| 选项 | 适用场景 | 住客获得 | 员工处理 |
|---|---|---|---|
| 智能锁（PIN） | 使用 PIN 入住 | 房门密码 | 锁具映射 + PIN 测试 |
| QRLOCK 数字钥匙 | 使用 QR 读取器进入 | 托管链接或 QR 图片 | 凭证设置 + 房间映射 |
| 门卡编码器 | 前台或自助终端发放实体卡 | 已编码门卡 | 编码器设置 + 卡片库存 |
| 储物柜 | 入住后领取钥匙 | 储物柜编号 + 密码 | 储物柜布局 + 放置钥匙 |
| 协助办理入住 | 员工主导办理入住，但不提供数字门禁 | AVA 不发放门禁 | 手动交接钥匙 |
日间使用的门禁时效
对于日间使用的住宿，客房出入权限可以在预订的退房时间结束。 这适用于 PIN、门卡和储物柜。
住宿日期使用物业的日历
AVA 将 PMS 的到店和离店日期作为日历日期保存。 创建客房出入有效时间窗口时，AVA 会应用酒店所在时区。 这样可以避免门禁提前或延后一天失效。 同样的规则适用于智能锁、储物柜、门禁详情和门卡。
显示房间信息邮件按钮
快速更改
这大约需要 1 分钟。该按钮默认显示。
如果你希望已办理入住的住客可以从房卡中将客房准备就绪的详情发送给自己，请使用此设置。
| 设置 | 控制内容 | 住客在哪里看到 |
|---|---|---|
| Show Room Info Email Button | 显示或隐藏 Email room information 按钮 | 入住后的 CCI v3 房卡 |
| Default value | 当设置缺失时保持按钮可见 | 现有住客流程不变 |
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前往 Settings → Room Access。
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找到 Show Room Info Email Button。
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打开或关闭该开关。
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点击 Save。
✓ 住客将在房卡上看到或不再看到 Email room information 按钮。
该按钮发送什么
住客会收到房卡上已经显示的客房准备就绪详情。 其中可能包含房间、门禁、楼栋入口和 WiFi 信息。
智能锁（PIN）
如果你希望使用 PIN 入住且不需要前台交接，请使用智能锁。
从这里开始：
门卡编码器
如果你的团队在前台或自助终端发放实体门卡，请使用门卡编码器。
从这里开始：
储物柜
如果住客从储物柜领取钥匙或门禁码，请使用储物柜。
从这里开始：
仍有问题？
如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 不确定哪种方式适合你的物业
- ❌ 需要同时支持两种方式
- ❌ 客房出入设置导致入住流程被阻塞超过 30 分钟
建议附上：
- 你选择的客房出入方式
- 供应商名称（如有）
- Room Access 设置页面的截图