选择客房出入方式
快速选择
大多数酒店只需要一种方式。先选最合适的方案，然后大约 10 到 15 分钟完成设置。
本指南帮助你选择客房出入方式，并在 AVA 中开始设置。
快速对比
| 选项 | 适用场景 | 住客获得 | 员工处理 |
|---|---|---|---|
| Smart locks (PIN) | 基于 PIN 码的开门 | 房门密码 | 锁具映射 + PIN 测试 |
| Keycard encoders | 前台或 kiosk 发放实体卡 | 已编码门卡 | 编码器设置 + 卡片耗材 |
| Lockers | 入住后在储物柜取钥匙 | 柜号 + 密码 | 柜格设置 + 钥匙放置 |
| Assisted Check-In | 员工主导、但不发放数字门禁 | AVA 不发放任何门禁 | 手动交付钥匙 |
显示房间信息邮件按钮
快速更改
这大约需要 1 分钟。该按钮默认显示。
如果你希望已入住的客人可以从房卡中把房间信息发送给自己，请使用此设置。
| 设置 | 控制内容 | 住客在哪里看到 |
|---|---|---|
| Show Room Info Email Button | 显示或隐藏 Email room information 按钮 | 入住后的 CCI v3 房卡 |
| Default value | 当设置缺失时保持按钮可见 | 现有住客流程不变 |
-
前往 Settings → Room Access。
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找到 Show Room Info Email Button。
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打开或关闭该开关。
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点击 Save。
✓ 住客会在房卡上看到或失去 Email room information 按钮。
该按钮发送什么
住客收到的是房卡上已经显示的房间就绪信息。 其中可能包含房间、门禁、楼栋入口和 WiFi 信息。
Smart locks (PIN)
如果你想使用 PIN 码开门且不需要前台交接，请使用智能锁。
从这里开始：
- Smart Locks Overview
- Set Up Smart Lock Assignments
- Set Up Combined Rooms
- Igloohome Setup
- TTLock Setup
- Wishome Setup
- Smart Lock Instructions
- Smart Lock Troubleshooting
Keycard encoders
如果你的团队在前台或 kiosk 发放实体钥匙，请使用门卡编码器。
从这里开始：
- Keycard Encoders Overview
- ACSHotel Setup
- Set Up Keycard Encoders
- Set Up Combined Rooms
- Keycard Guest Instructions
- Keycard Encoder Troubleshooting
Lockers
如果客人从储物柜取钥匙或访问码，请使用储物柜。
从这里开始：
仍有问题？
如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 不确定哪种方式适合你的物业
- ❌ 需要同时支持两种方式
- ❌ 客房出入设置导致入住超过 30 分钟仍无法继续
建议附上：
- 你选择的客房出入方式
- 供应商名称（如有）
- Room Access 设置页截图