កាត់សិទ្ធិ និងតាមដានអត្ថប្រយោជន៍ភ្ញៀវ
ប៉ះកាត រួចចុច Consume 1។ ការកាត់សិទ្ធិត្រូវរក្សាទុកភ្លាមនៅពេលអ្នកចុច ដោយមិនរង់ចាំ PMS ទេ។
មគ្គុទ្ទេសក៍នេះគ្របដណ្តប់ការងារប្រចាំថ្ងៃនៅមាត់ភោជនីយដ្ឋាន ឬតុខាងមុខ៖ ការកត់ត្រាថាភ្ញៀវបានប្រើអត្ថប្រយោជន៍ដែលរួមបញ្ចូលក្នុងតម្លៃបន្ទប់ ដូចជាអាហារពេលព្រឹក ការដោះស្រាយភ្ញៀវដែលប្រើកូតាអស់ហើយ ការកែកំហុស និងការនាំចេញតួលេខប្រចាំខែ។
ទីតាំងស្វែងរក
ទៅកាន់៖ Main Menu → Entitlements
ដើម្បីភ្ជាប់កាតាឡុកអត្ថប្រយោជន៍ បង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ ឬភ្ជាប់ទៅ rate plan សូមមើល រៀបចំការគាំទ្រអត្ថប្រយោជន៍។ ដើម្បីស្កេនកាត និងផ្ទុកទិន្នន័យការកក់ឡើងវិញ សូមមើល ស្កេនអត្ថប្រយោជន៍ភ្ញៀវ។
ឯកសារយោងរហ័ស
| សកម្មភាព | នៅឯណា | ធ្វើអ្វី |
|---|---|---|
| Consume 1 | កាតអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងថេប Scan | កត់ត្រាការប្រើប្រាស់ម្តងពីកូតារបស់ភ្ញៀវ |
| Manager override | ជំនួស Consume 1 ពេលកូតាអស់ | កត់ត្រាករណីលើកលែងដែលអាចត្រួតពិនិត្យបាន ជាមួយហេតុផលជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ |
| Undo | ថេប Activity | បន្ថែមធាតុបញ្ច្រាសដើម្បីលុបចោលការកាត់សិទ្ធិ |
| Retry | ជួរដែលបរាជ័យក្នុងថេប Activity | ផ្ញើកំណត់ត្រាទៅ PMS ម្តងទៀត |
| Export XLSX | ថេប Activity | ទាញយកឯកសារសង្ខេប និងបញ្ជីប្រតិបត្តិការ |
កាត់សិទ្ធិអត្ថប្រយោជន៍
-
ទៅកាន់ Main Menu → Entitlements ហើយនៅថេប Scan
-
ជ្រើសម៉ាស៊ីនអានកាតដែលនៅអនឡាញ រួចចុច Start scanning
រំលងជំហាននេះបើកាតអានមិនចេញ — ការស្វែងរកដោយដៃមិនត្រូវការម៉ាស៊ីនអានទេ
-
ប៉ះកាតសោរបស់ភ្ញៀវ ឬស្វែងរកតាម Look up by room ឬលេខបញ្ជាក់ការកក់
-
ពិនិត្យកាតអត្ថប្រយោជន៍ ដែលបង្ហាញកូតា ចំនួនប្រើហើយ និងពេលដែលសិទ្ធិបន្ទាប់អាចប្រើបាន
-
ចុច Consume 1
✓ កំណត់ត្រាលេចឡើងភ្លាមក្នុងថេប Activity ជាមួយស្លាកបៃតង Saved in Streamliner
-
ចុច Done ដើម្បីសម្អាតភ្ញៀវនោះចេញ និងទុកម៉ាស៊ីនអានឱ្យរួចរាល់សម្រាប់កាតបន្ទាប់
Streamliner កត់ត្រារាល់ការកាត់សិទ្ធិទៅក្នុងបញ្ជីរបស់ខ្លួនភ្លាមៗ រួចផ្ញើទៅ PMS នៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ PMS យឺត ឬប្រើមិនបាន ក៏មិនធ្វើឱ្យភ្ញៀវរង់ចាំនៅមាត់ទ្វារ ហើយកំណត់ត្រាក៏មិនបាត់ដែរ។
បើភ្ញៀវមិនមានសិទ្ធិនៅថ្ងៃនេះ
កាតបង្ហាញមូលហេតុជំនួសប៊ូតុង។ មូលហេតុទូទៅ៖ អត្ថប្រយោជន៍នោះជាកម្មសិទ្ធិថ្ងៃផ្សេងនៃការស្នាក់នៅ មិនអាចបញ្ជាក់កាលវិភាគជាមួយ PMS បាន ឬ rate plan របស់ភ្ញៀវគ្មានអត្ថប្រយោជន៍នោះ។
ពេលកូតាប្រើអស់ហើយ
នៅពេលភ្ញៀវប្រើអស់ទាំងអស់សម្រាប់រយៈពេលនោះ Consume 1 ត្រូវជំនួសដោយ Manager override។
-
ទទួលការអនុម័តពីអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់ករណីលើកលែងនេះជាមុន — ជំហាននេះរំលងមិនបានទេ
-
ចុច Manager override
-
វាយ Reason for override — មិនលើសពី 300 តួអក្សរ និងជាការចាំបាច់
-
បញ្ជាក់
✓ ជួរក្នុង Activity ត្រូវសម្គាល់ថា Manager override ជាមួយហេតុផលរបស់អ្នក
Override គឺជាករណីលើកលែងដែលអាចត្រួតពិនិត្យបាន មិនមែនជាការផ្តល់បន្ថែមទេ។ ហេតុផលត្រូវរក្សាទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍ជាមួយកំណត់ត្រា និងលេចក្នុងរបាយការណ៍ដែលនាំចេញ។ Override ត្រូវការសិទ្ធិជាក់លាក់ ដូច្នេះបុគ្គលិកភាគច្រើននឹងមិនឃើញជម្រើសនេះទាល់តែសោះ។
កែកំហុស
-
បើកថេប Activity
-
រកកំណត់ត្រានោះ
-
ចុច Undo
✓ ធាតុនោះបង្ហាញជាអក្សរគូសបន្ទាត់ពណ៌ក្រហម
Undo មិនលុបអ្វីទេ។ វាបន្ថែមធាតុបញ្ច្រាសដែលលុបចោលធាតុដើម ដោយរក្សាទុកទាំងពីរ។ នេះជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យ audit trail ត្រឹមត្រូវ ហើយក៏ជាមូលហេតុដែលធាតុបញ្ច្រាសខ្លួនឯងមិនអាចបញ្ច្រាសម្តងទៀតបាន។ បើអ្នកបញ្ច្រាសខុស គ្រាន់តែកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិម្តងទៀត។
អានស្លាកសមកាលកម្ម
រាល់ជួរក្នុង Activity មានស្លាកបៃតង Saved in Streamliner។ ស្លាកទីពីរប្រាប់ពីវឌ្ឍនភាពខាង PMS។
| ស្លាក | អត្ថន័យ | ត្រូវធ្វើអ្វី |
|---|---|---|
| PMS sync pending | ចូលជួររង់ចាំ មិនទាន់ផ្ញើ | គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ — វានឹងដំណើរការដោយខ្លួនឯង |
| PMS sync retrying | ការព្យាយាមដំបូងបរាជ័យ កំពុងព្យាយាមម្តងទៀត | គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ — រង់ចាំ |
| PMS synced | បានកត់ត្រាក្នុង PMS ដែរ | គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ |
| Ledger only | PMS របស់អ្នកទទួលកំណត់ត្រាកាត់សិទ្ធិមិនបាន | គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ។ នេះជារឿងធម្មតាសម្រាប់ PMS ខ្លះ — បញ្ជី Streamliner ជាកំណត់ត្រាផ្លូវការ |
| PMS sync failed | ការព្យាយាមទាំងអស់បរាជ័យ | ចុច Retry។ បើនៅតែបរាជ័យ តួលេខនៅតែត្រឹមត្រូវ — នាំចេញរបាយការណ៍ រួចបញ្ចូលដោយដៃ |
ស្ថានភាពទាំងប្រាំមានន័យដូចគ្នាសម្រាប់ភ្ញៀវនៅមាត់ទ្វារ៖ អត្ថប្រយោជន៍ត្រូវបានកាត់ ហើយកូតាត្រូវបានដក។ ស្ថានភាពសមកាលកម្មប៉ះពាល់តែថាតើថ្លៃនោះត្រូវឆ្លុះចូល PMS ឬអត់។
នាំចេញរបាយការណ៍ការប្រើប្រាស់
ប្រើសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ចុងខែ ការគិតថ្លៃ F&B ឬការត្រួតពិនិត្យ override។
-
បើកថេប Activity
-
រក Export consumption report
-
កំណត់ Start date និង End date — ទាំងពីរតាមលំនាំដើមគឺថ្ងៃនេះ
-
ចុច Export XLSX
✓ ឯកសារ Vouch ដែលមានពីរសន្លឹកនឹងត្រូវទាញយក
| សន្លឹក | មានអ្វី |
|---|---|
| Summary | សរុបចាត់ជាក្រុមតាមថ្ងៃធ្វើការ និងអត្ថប្រយោជន៍ — សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង |
| Transactions | រាល់ការកាត់សិទ្ធិម្តងៗ រួមទាំង override និងការបញ្ច្រាស — សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ |
ដែនកំណត់គួរដឹងមុនជ្រើសរយៈពេល៖
- របាយការណ៍គ្របដណ្តប់បានច្រើនបំផុត 90 ថ្ងៃ
- របាយការណ៍ផ្ទុកបានច្រើនបំផុត 50,000 ប្រតិបត្តិការ
- មិនទទួលថ្ងៃធ្វើការនាពេលអនាគតទេ
- បើគ្មានការកាត់សិទ្ធិក្នុងរយៈពេលនោះ អ្នកនៅតែទទួលបានឯកសារដែលមានតែក្បាលជួរ
រឿងដែលគួរដឹង
- លទ្ធផលស្កេនផុតកំណត់ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 20 នាទី។ ការកាត់សិទ្ធិផ្អែកលើកូតាដែលបង្ហាញពេលស្កេន។ បើទុកកាតបើកលើអេក្រង់ពេញម៉ោងអាហារពេលព្រឹក ការកាត់សិទ្ធិនឹងត្រូវបដិសេធ — ស្កេនម្តងទៀតវាដំណើរការ។
- Activity បង្ហាញតែថ្ងៃនេះ។ សម្រាប់អ្វីមុននេះ សូមប្រើការនាំចេញ។
- ចុចម្តងគឺកាត់មួយឯកតា — ពិនិត្យសិទ្ធិពិតប្រាកដរបស់ភ្ញៀវជាមុន។ កាតបង្ហាញថាអត្ថប្រយោជន៍នោះជា Per guest ឬ Per room ព្រមទាំងកូតាដែលនៅសល់។ អាហារពេលព្រឹកតាមបន្ទប់គ្របដណ្តប់បន្ទប់ទាំងមូល ទោះមានប៉ុន្មាននាក់ក៏ដោយ ដូច្នេះការចុចតាមចំនួនមនុស្សនឹងកាត់លើស។ ចុច Consume 1 តាមចំនួនដែលអ្នកបម្រើពិត ហើយឈប់ពេលគ្មានសល់។
ដោះស្រាយបញ្ហា
ការកាត់សិទ្ធិត្រូវបដិសេធបន្ទាប់ពីទុកកាតលើអេក្រង់មួយសន្ទុះ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ចុច Consume 1 ហើយបរាជ័យ ដោយរៀបរាប់ថាការត្រួតពិនិត្យសិទ្ធិផុតកំណត់ ឬមិនត្រឹមត្រូវ។
មូលហេតុ៖ លទ្ធផលស្កេនចាស់ជាងប្រហែល 20 នាទី ឬទិន្នន័យភ្ញៀវបានផ្លាស់ប្តូរតាំងពីពេលនោះ។
ដំណោះស្រាយ៖ ស្កេនកាតម្តងទៀត — ឬស្វែងរកដោយដៃម្តងទៀត — រួចកាត់សិទ្ធិពីលទ្ធផលថ្មី។
"Failed to record consumption"
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការកាត់សិទ្ធិមិនត្រូវរក្សាទុក។
ពិនិត្យ៖
- អ្នកមិនទាន់កត់ត្រាកំណត់ត្រានេះរួចហើយ — ពិនិត្យ Activity មុនព្យាយាមម្តងទៀត
- អត្ថប្រយោជន៍នៅតែបង្ហាញថាអាចប្រើបាននៅពេលស្កេនថ្មី
- តួនាទីរបស់អ្នកអាចកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិបាន — សិទ្ធិមើល និងសិទ្ធិកាត់ គឺជាសិទ្ធិផ្សេងគ្នា
ប្រអប់ override មិនអាចដាក់ស្នើ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ចុចបញ្ជាក់ហើយគ្មានអ្វីកើតឡើង។
ពិនិត្យ៖
- អ្នកបានវាយហេតុផល — វាជាការចាំបាច់
- ហេតុផលមិនលើសពី 300 តួអក្សរ
- កូតាពិតជាអស់ហើយ — override អនុវត្តតែពេលកូតាអស់
- តួនាទីរបស់អ្នកមានសិទ្ធិ override
គ្មាន Undo នៅជួរនោះ
មូលហេតុ៖ ជួរនោះខ្លួនឯងជាធាតុបញ្ច្រាស។ ធាតុបញ្ច្រាសមិនអាចបញ្ច្រាសម្តងទៀតបានទេ។
ដំណោះស្រាយ៖ ដើម្បីស្តារអត្ថប្រយោជន៍ សូមកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិម្តងទៀតពីថេប Scan។
ការនាំចេញមិនដំណើរការ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ សារអំពីកាលបរិច្ឆេទជំនួសការទាញយក។
| សារ | ដំណោះស្រាយ |
|---|---|
| ជ្រើសថ្ងៃចាប់ផ្តើម និងថ្ងៃបញ្ចប់ | បំពេញទាំងពីរវាល |
| ថ្ងៃចាប់ផ្តើមត្រូវនៅមុន ឬស្មើថ្ងៃបញ្ចប់ | ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ |
| របាយការណ៍មិនអាចរួមបញ្ចូលថ្ងៃធ្វើការអនាគត | បញ្ចប់នៅថ្ងៃនេះ ឬមុននេះ |
| ជ្រើសរយៈពេល 90 ថ្ងៃ ឬតិចជាង | បែងចែកជារយៈពេលខ្លីជាង |
| របាយការណ៍នេះមានប្រតិបត្តិការច្រើនពេក | បន្ថយរយៈពេល — ដែនកំណត់គឺ 50,000 ជួរ |
នៅតែជាប់គាំងឬ?
ទាក់ទង success@vouch-technologies.com បើ៖
- ❌ កំណត់ត្រានៅតែជា PMS sync failed បន្ទាប់ពីព្យាយាមច្រើនដង
- ❌ កូតារបស់ភ្ញៀវមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ ទោះស្កេនថ្មីហើយ
- ❌ សរុបដែលនាំចេញមិនត្រូវនឹងអ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកបានកត់ត្រា
មានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់មកជាមួយ៖
- លេខបន្ទប់ ឬលេខបញ្ជាក់ការកក់របស់ភ្ញៀវ
- កាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងនៃការកាត់សិទ្ធិ
- រូបថតអេក្រង់ជួរ Activity រួមទាំងស្លាករបស់វា