កាត់សិទ្ធិ និងតាមដានអត្ថប្រយោជន៍ភ្ញៀវ

ការពិនិត្យរហ័ស

ប៉ះកាត រួចចុច Consume 1។ ការកាត់សិទ្ធិត្រូវបានរក្សាទុកភ្លាមៗនៅពេលអ្នកចុច — វាមិនរង់ចាំ PMS ទេ។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះគ្របដណ្តប់ការងារប្រចាំថ្ងៃនៅមាត់ភោជនីយដ្ឋាន ឬតុខាងមុខ៖ កត់ត្រាថាភ្ញៀវបានប្រើអត្ថប្រយោជន៍ដែលរួមបញ្ចូល ដូចជាអាហារពេលព្រឹក ដោះស្រាយភ្ញៀវដែលបានប្រើកូតារបស់ខ្លួនរួច កែកំហុស និងនាំចេញតួលេខប្រចាំខែ។

កន្លែងស្វែងរក

ទៅកាន់៖ Main Menu → Entitlements

កំពុងរៀបចំ មិនមែនកាត់សិទ្ធិ?

ដើម្បីភ្ជាប់កាតាឡុកអត្ថប្រយោជន៍ បង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ ឬភ្ជាប់វាទៅគម្រោងតម្លៃ សូមមើល រៀបចំការគាំទ្រអត្ថប្រយោជន៍។ ដើម្បីស្កេនកាត និងធ្វើឱ្យទិន្នន័យការកក់ថ្មី សូមមើល ស្កេនអត្ថប្រយោជន៍ភ្ញៀវ។

គ្រប់គ្រងសមកាលកម្មការប្រើប្រាស់ PMS

រាល់ការកាត់សិទ្ធិត្រូវបានរក្សាទុកក្នុង Vouch ជាមុនសិន។ អ្នកអាចជ្រើសរើសថាតើការប្រើប្រាស់ដែលមានសិទ្ធិ ត្រូវផ្ញើទៅ PMS ផងដែរ ឬអត់។

1. បើក Entitlements → Settings។
2. ស្វែងរក PMS consumption sync។
3. បើក ឬបិទប៊ូតុងប្តូរ។

ប៊ូតុងប្តូរនេះ បិទជាលំនាំដើម។ នៅពេលបិទ ការកាត់សិទ្ធិនៅតែស្ថិតក្នុង Vouch ហើយបន្តបង្ហាញក្នុង Activity និងរបាយការណ៍។ នៅពេលបើក អត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនបានបែងចែក និងមានសិទ្ធិ នឹងចូលជួររង់ចាំសម្រាប់ការសរសេរត្រឡប់ទៅ PMS ដែលបានគាំទ្រ។

សមកាលកម្មមិនបំពេញទិន្នន័យចាស់

ការបើកសមកាលកម្ម មិនផ្ញើការកាត់សិទ្ធិដែលបានរក្សាទុកតែក្នុងមូលដ្ឋានពីមុនទៅ PMS ទេ។ អត្ថប្រយោជន៍ដែលបានបែងចែក នៅតែស្ថិតក្នុងមូលដ្ឋាន ទោះបីសមកាលកម្មបើកក៏ដោយ។ ការបិទសមកាលកម្មនឹងបិទការងារដែលកំពុងរង់ចាំ ប៉ុន្តែសំណើដែលបានផ្ញើរួច អាចបញ្ចប់បាន។

ឯកសារយោងរហ័ស

សកម្មភាព	ទីតាំង	អ្វីដែលវាធ្វើ
Consume 1	កាតអត្ថប្រយោជន៍ ថេប Scan	កត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិមួយដងពីកូតាបន្ទប់ដែលបានជ្រើស
Consume selected quantity	កាតអត្ថប្រយោជន៍ នៅពេលនៅសល់ច្រើនជាងមួយឯកតា	កត់ត្រាចំនួនដែលបានជ្រើសពីកូតា
Add benefit	កាតអត្ថប្រយោជន៍	បន្ថែមពេលព្រឹកដែលបានទិញ ឬផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ នៅពេល PMS របស់អ្នកគាំទ្រការផ្តល់
Void unused mornings	ព័ត៌មានលម្អិតអត្ថប្រយោជន៍នៃការកក់	ដកពេលព្រឹកដែលបានផ្តល់ ប៉ុន្តែមិនបានប្រើ ដោយមានហេតុផលសវនកម្ម
Manager override	ជំនួស Consume 1 នៅពេលកូតាត្រូវបានប្រើអស់	កត់ត្រាករណីលើកលែងដែលមានសវនកម្ម ជាមួយហេតុផលជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
Undo	ថេប Activity	បន្ថែមធាតុបញ្ច្រាសដើម្បីលុបចោលការកាត់សិទ្ធិ
Retry	ថេប Activity លើជួរដែលបរាជ័យ	ផ្ញើការកាត់សិទ្ធិទៅ PMS ម្តងទៀត
Export XLSX	ថេប Activity	ទាញយកសៀវភៅការងារសង្ខេប និងប្រតិបត្តិការ

កាត់សិទ្ធិអត្ថប្រយោជន៍

1. ទៅកាន់ Main Menu → Entitlements ហើយនៅលើថេប Scan

2. ជ្រើសឧបករណ៍អ៊ិនកូដដែលនៅអនឡាញ ហើយចុច Start scanning

   រំលងជំហាននេះ ប្រសិនបើកាតអានមិនចេញ — ការស្វែងរកដោយដៃមិនត្រូវការឧបករណ៍អ៊ិនកូដទេ

3. ប៉ះកាតសោរបស់ភ្ញៀវ ឬស្វែងរកពួកគេដោយ Look up by room ឬលេខបញ្ជាក់ការកក់

4. ពិនិត្យកាតអត្ថប្រយោជន៍ — វាបង្ហាញកូតា ចំនួនដែលបានប្រើ និងពេលដែលសិទ្ធិបន្ទាប់អាចប្រើបាន

5. ចុច Consume 1

   ✓ ការកាត់សិទ្ធិបង្ហាញភ្លាមៗក្នុងថេប Activity ជាមួយស្លាកពណ៌បៃតង Saved in Streamliner

6. ចុច Done ដើម្បីសម្អាតព័ត៌មានភ្ញៀវ ហើយទុកឧបករណ៍អានឱ្យរួចរាល់សម្រាប់កាតបន្ទាប់

រក្សាទុកមុន ធ្វើសមកាលកម្មក្រោយ

Streamliner កត់ត្រារាល់ការកាត់សិទ្ធិទៅក្នុងបញ្ជីកំណត់ត្រារបស់ខ្លួនភ្លាមៗ បន្ទាប់មកផ្ញើវាទៅ PMS នៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ PMS យឺត ឬមិនអាចប្រើបាន មិនរារាំងភ្ញៀវនៅមាត់ទ្វារ ហើយក៏មិនធ្វើឱ្យការកាត់សិទ្ធិបាត់បង់ដែរ។

កាត់សិទ្ធិអត្ថប្រយោជន៍ដែលបែងចែក

សណ្ឋាគាររបស់អ្នកអាចបង្ហាញអត្ថប្រយោជន៍កូនដាច់ដោយឡែកពីកញ្ចប់ PMS ដែលបាននាំចូលមួយ។ ឧទាហរណ៍ Breakfast និង Evening Lounge អាចបង្ហាញដាច់ពីគ្នា។

1. ស្កេនកាតភ្ញៀវ ឬប្រើការស្វែងរកដោយដៃ។

2. ពិនិត្យអត្ថប្រយោជន៍កូននីមួយៗ និងកាលបរិច្ឆេទដែលអាចប្រើបាន។

3. បញ្ជាក់ភ្ញៀវ និងកូតាដែលនៅសល់។

4. ចុច Consume 1 ឬជ្រើសចំនួន។

   ✓ AVA កត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិរបស់អត្ថប្រយោជន៍កូនទៅក្នុងបញ្ជីកំណត់ត្រា Streamliner។

ការកាត់សិទ្ធិអត្ថប្រយោជន៍កូនដែលបែងចែក គឺជា Ledger only តាមការរចនា។ AVA មិនសរសេរវាត្រឡប់ទៅ PMS ទេ ព្រោះ PMS នៅតែជាម្ចាស់កញ្ចប់ប្រភព។ ថេប Activity និងការនាំចេញបង្ហាញឈ្មោះកូន និងកូដមូលដ្ឋាន។

ការប្រើប្រាស់ថ្ងៃតែមួយ និងថ្ងៃបន្ទាប់

ច្បាប់ថ្ងៃដែលបានកំណត់ គ្រប់គ្រងពេលដែលអត្ថប្រយោជន៍កូននីមួយៗបង្ហាញ។ អត្ថប្រយោជន៍កូនសម្រាប់ថ្ងៃបន្ទាប់ មិនអាចប្រើបានរហូតដល់កាលបរិច្ឆេទបន្ទាប់ដែលមានសិទ្ធិ។ សម្រាប់កញ្ចប់ AVA កាលបរិច្ឆេទថ្ងៃបន្ទាប់ គឺជាកាលបរិច្ឆេទកាត់សិទ្ធិ។ AVA អាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្ថប្រយោជន៍កូននោះ និងដាក់បញ្ចូលកូតារបស់វាក្នុងរបាយការណ៍សកម្មភាព និងរបាយការណ៍បំបែក។

ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងផ្លាស់ប្តូរការបែងចែក ខណៈលទ្ធផលរបស់អ្នកកំពុងបើក AVA នឹងស្នើឱ្យអ្នកស្វែងរកការកក់ម្តងទៀត។ វាការពារការកាត់សិទ្ធិលើកញ្ចប់ប្រភពដែលលែងទាន់សម័យ។

បើភ្ញៀវមិនមានសិទ្ធិនៅថ្ងៃនេះ

កាតបង្ហាញមូលហេតុ ជំនួសឱ្យបង្ហាញប៊ូតុង។ មូលហេតុទូទៅមាន៖ អត្ថប្រយោជន៍ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ថ្ងៃផ្សេងក្នុងការស្នាក់នៅ កាលវិភាគមិនអាចបញ្ជាក់ជាមួយ PMS បាន ឬគម្រោងតម្លៃរបស់ភ្ញៀវមិនមានអត្ថប្រយោជន៍នេះ។

កាលបរិច្ឆេទអាហារពេលព្រឹកក្នុង Opera

Opera អាចរក្សាទុកកញ្ចប់ថ្ងៃបន្ទាប់ភ្ជាប់នឹងយប់ស្នាក់នៅមុន។ AVA ប្រើសញ្ញាសម្គាល់កាលវិភាគរបស់ Opera ដើម្បីបង្ហាញអត្ថប្រយោជន៍នៅថ្ងៃកាត់សិទ្ធិពិតប្រាកដរបស់វា។ កាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មរបស់សណ្ឋាគារគ្រប់គ្រងការកាត់សិទ្ធិ ខណៈកាលបរិច្ឆេទ PMS ដែលត្រូវគ្នាគ្រប់គ្រងជួរកូតា។ ឧទាហរណ៍ អាហារពេលព្រឹកដែលកាត់សិទ្ធិនៅថ្ងៃទី 28 សីហា អាចប្រើជួរកាលវិភាគថ្ងៃទី 27 សីហារបស់ Opera។ កាលវិភាគដែលគ្មានមូលដ្ឋានយប់ស្នាក់នៅច្បាស់លាស់ នៅតែប្រើកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មរបស់សណ្ឋាគារ។

កាលបរិច្ឆេទអាហារពេលព្រឹកក្នុង Mews

Mews ជាធម្មតាបញ្ចូលអត្ថប្រយោជន៍ទៅក្នុងយប់ស្នាក់នៅដែលបានកាន់កាប់។ ការបញ្ចូលនៅថ្ងៃទី 27 សីហា អាចបង្ហាញជាអាហារពេលព្រឹកសម្រាប់ថ្ងៃទី 28 សីហា។ AVA រក្សាលំនាំដើមនេះ នៅពេលកាតាឡុកផលិតផល Mews មិនអាចប្រើបាន។ កាលវិភាគថ្ងៃតែមួយដែលបានកំណត់ច្បាស់ រួមទាំង PostingTimeUnit ប្រើកាលបរិច្ឆេទកាត់សិទ្ធិដែលបានផ្ដល់។

កាលបរិច្ឆេទកញ្ចប់ AVA

AVA កំណត់កាលបរិច្ឆេទអត្ថប្រយោជន៍នីមួយៗតាមកាលបរិច្ឆេទកាត់សិទ្ធិរបស់វា។ វាអនុវត្តចំពោះកូតាតាមថ្ងៃ និងតាមការស្នាក់នៅ រួមទាំងអត្ថប្រយោជន៍កូនដែលបែងចែកសម្រាប់ថ្ងៃបន្ទាប់។ កាលបរិច្ឆេទដែលបង្ហាញក្នុង AVA គឺជាកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍។

នៅពេលកាលបរិច្ឆេទ PMS ខុសពីកាលបរិច្ឆេទថ្ងៃនេះ

អត្ថប្រយោជន៍ PMS មួយចំនួនប្រើយប់ស្នាក់នៅដែលបានកាន់កាប់ជាកាលបរិច្ឆេទកាលវិភាគ។ កាលបរិច្ឆេទនោះអាចមុនកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មរបស់សណ្ឋាគារនៅថ្ងៃនេះ។

• AVA ពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មថ្ងៃនេះ ដើម្បីកំណត់សិទ្ធិកាត់សិទ្ធិ។
• AVA អាន និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជួរកាលវិភាគ PMS ដែលត្រូវគ្នា។
• អត្ថប្រយោជន៍តាមការស្នាក់នៅ អនុវត្តតាមមូលដ្ឋានដូចគ្នា នៅពេលកាលបរិច្ឆេទមានសុពលភាពមកពី PMS។

អ្នកអាចកាត់សិទ្ធិជាធម្មតា នៅពេលកាតអត្ថប្រយោជន៍បង្ហាញថាអាចប្រើបាន។ អ្នកមិនចាំបាច់កែសម្រួលកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មរបស់សណ្ឋាគារទេ។

បន្ទប់រួម និងការកក់ជាក្រុម

AVA បញ្ចូលការកក់ដែលបានភ្ជាប់សម្រាប់បន្ទប់តែមួយទៅជាលទ្ធផលកម្រិតបន្ទប់មួយ។ លទ្ធផលបង្ហាញចំនួនអ្នកស្នាក់នៅដែលបានកក់ នៅពេល PMS ផ្ដល់ព័ត៌មាននេះ។ វាក៏បង្ហាញបញ្ជីឈ្មោះដែលមានស្លាក Primary, Sharer, Accompany ឬ Guest ផងដែរ។

AVA ប្រើទិន្នន័យមេតាគ្រួសារ PMS ដែលបានធ្វើឱ្យមានទម្រង់ស្តង់ដារ ដើម្បីបង្កើតបញ្ជីនេះ។ អ្នកមិនចាំបាច់បកស្រាយអត្តសញ្ញាណភ្ញៀវរួមជាក់លាក់របស់អ្នកលក់នីមួយៗទេ។ ការកក់ជាគ្រួសារក្នុង Opera ប្រើតួនាទី Primary, Sharer ឬ Member។ កំណត់ត្រាអ្នករួមដំណើរក្នុង Mews ប្រើតួនាទី Main ឬ Accompany។

AVA មិនបូកកូតាដែលបានភ្ជាប់ចូលគ្នាទេ។ វាជ្រើសកូតាដែលខ្ពស់ជាងគេ ហើយជ្រើស Primary នៅពេលកូតាស្មើគ្នា។ ការកាត់សិទ្ធិនៅតែភ្ជាប់ជាមួយការកក់ដែលបានផ្ដល់កូតា។

ប្រើបញ្ជីឈ្មោះដើម្បីបញ្ជាក់ភ្ញៀវ មុនពេលកាត់សិទ្ធិអត្ថប្រយោជន៍។

ពិនិត្យភ្ញៀវមុនកាត់សិទ្ធិ

បញ្ជាក់ស្លាកភ្ញៀវក្នុងបញ្ជី និងព័ត៌មានការកក់ មុនពេលកាត់សិទ្ធិ។ វាជួយការពារកុំឱ្យការកាត់សិទ្ធិត្រូវបានកត់ត្រាលើការកក់ដែលបានភ្ជាប់ខុស។

ប្រើច្រើនឯកតាក្នុងពេលតែមួយ

នៅពេលនៅសល់ច្រើនជាងមួយឯកតា សូមជ្រើសតម្លៃ Quantity to consume។ ជម្រើសដែលអាចប្រើបាននឹងឈប់ត្រឹមកូតាដែលនៅសល់។

1. ពិនិត្យកូតាដែលនៅសល់លើកាតអត្ថប្រយោជន៍។
2. ជ្រើសចំនួនឯកតាដែលត្រូវប្រើ។
3. ចុចប៊ូតុង Consume ដែលបង្ហាញចំនួនដែលអ្នកបានជ្រើស។

✓ Streamliner កត់ត្រាចំនួនដែលបានជ្រើសក្នុងការកាត់សិទ្ធិតែមួយ។

បន្ថែមអត្ថប្រយោជន៍

ប្រើ Add benefit នៅពេលភ្ញៀវត្រូវការអាហារពេលព្រឹកបន្ថែម ឬអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតដែលបានគាំទ្រ។ សកម្មភាពនេះបង្ហាញតែនៅពេល PMS របស់អ្នកគាំទ្រការផ្តល់ និងតួនាទីរបស់អ្នកមានសិទ្ធិប៉ុណ្ណោះ។

1. ស្កេនកាតភ្ញៀវ ឬស្វែងរកការកក់។

2. ស្វែងរកកាតអត្ថប្រយោជន៍ ហើយចុច Add benefit។

3. ជ្រើសបន្ទប់ អត្ថប្រយោជន៍ ចំនួនភ្ញៀវ និងពេលព្រឹកសម្រាប់សេវា។

4. ជ្រើស Purchased ឬ Complimentary។

5. ជ្រើសវិធីទូទាត់ដែល AVA បង្ហាញ។

6. បញ្ចូលព័ត៌មានការទូទាត់ ឆានែល ឬការអនុម័តដែលបានស្នើ។

7. ចុច Add benefit។

   ✓ កូតាថ្មីបង្ហាញឡើង បន្ទាប់ពី AVA ធ្វើឱ្យការកក់ថ្មី។

អត្ថប្រយោជន៍ដែលបានទិញអាចបញ្ចូលទៅក្នុងប័ណ្ណចំណាយបន្ទប់ នៅពេលមានការគាំទ្រ។ ការផ្តល់ដែលបានបង់ដោយផ្ទាល់ និងបង់ជាមុនតាម OTA ត្រូវការឯកសារយោងដែលត្រូវគ្នា។ ការផ្តល់ដោយឥតគិតថ្លៃ និងការផ្តល់សម្រាប់ថ្ងៃមុន ត្រូវការហេតុផល និងការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ពិនិត្យសរុបមុនរក្សាទុក

ចំនួនសរុបអាចគ្របដណ្តប់ភ្ញៀវ និងពេលព្រឹកជាច្រើន។ បញ្ជាក់បន្ទប់ កាលបរិច្ឆេទ បរិមាណ និងការទូទាត់ មុនចុច Add benefit។

លុបចោលពេលព្រឹកដែលមិនបានប្រើ

លុបចោលពេលព្រឹកដែលបានផ្តល់ នៅពេលភ្ញៀវចាកចេញមុន ឬលែងត្រូវការ។ មានតែការផ្តល់ដែលមិនបានប្រើប៉ុណ្ណោះអាចលុបចោលបាន។

1. បើកព័ត៌មានលម្អិតអត្ថប្រយោជន៍នៃការកក់របស់ភ្ញៀវ។

2. ចុច Void unused mornings។

3. ជ្រើសពេលព្រឹកដែលមិនបានប្រើដែលត្រូវដកចេញ។

4. បញ្ចូលហេតុផលយ៉ាងតិចបីតួអក្សរ។

5. ចុច Void selected។

   ✓ AVA ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកូតា និងកត់ត្រាការលុបចោលក្នុងប្រវត្តិសកម្មភាព។

ការផ្តល់ដែលបានបង់អាចត្រូវការបង្វិលប្រាក់ដោយដៃ

ប្រសិនបើពេលព្រឹកដែលបានលុបចោលត្រូវបានបង់រួច AVA បង្ហាញចំនួនប្រាក់ត្រូវបង្វិល។ បង្វិលប្រាក់ឱ្យភ្ញៀវដោយដៃ តាមដំណើរការដែលសណ្ឋាគាររបស់អ្នកបានអនុម័ត។

AVA ផ្អាកការស្កេន និងការកាត់សិទ្ធិជាបណ្តោះអាសន្ន ខណៈពេលបញ្ជាក់ការលុបចោលជាមួយ PMS។ ប្រសិនបើ PMS មិនឆ្លើយតបច្បាស់ AVA រក្សាកូតាទាបជាងនេះ រហូតដល់ការអានថ្មីបញ្ជាក់។ ស្កេនកាត ឬស្វែងរកការកក់ម្តងទៀត មុនផ្តល់អាហារពេលព្រឹកបន្ថែម។

ពេលកូតាប្រើអស់ហើយ

នៅពេលភ្ញៀវប្រើអស់ទាំងអស់សម្រាប់រយៈពេលនោះ Consume 1 ត្រូវបានជំនួសដោយ Manager override។

1. ទទួលការអនុម័តពីអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់ករណីលើកលែង — ជំហាននេះមិនអាចរំលងបានទេ

2. ចុច Manager override

3. វាយ Reason for override — មិនលើសពី 300 តួអក្សរ ហើយជាចាំបាច់

4. បញ្ជាក់

   ✓ ជួរក្នុង Activity ត្រូវបានដាក់ស្លាក Manager override ដោយភ្ជាប់ហេតុផលរបស់អ្នក

ប្រើ override ឱ្យកម្របំផុត

Override គឺជាករណីលើកលែងដែលមានសវនកម្ម មិនមែនជាការផ្តល់បន្ថែមទេ។ ហេតុផលត្រូវបានរក្សាទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍ជាមួយការកាត់សិទ្ធិ ហើយបង្ហាញក្នុងរបាយការណ៍ដែលនាំចេញ។ ការប្រើ override ត្រូវការសិទ្ធិជាក់លាក់ ដូច្នេះបុគ្គលិកភាគច្រើននឹងមិនឃើញជម្រើសនេះទេ។

កែកំហុស

1. បើកថេប Activity

2. ស្វែងរកការកាត់សិទ្ធិ

3. ចុច Undo

   ✓ ធាតុនោះបង្ហាញដោយគូសបន្ទាត់កាត់ពណ៌ក្រហម

Undo មិនលុបអ្វីទេ។ វាបន្ថែមធាតុបញ្ច្រាសដែលលុបចោលធាតុដើម ដូច្នេះធាតុទាំងពីរនៅតែមានក្នុងកំណត់ត្រា។ នេះជាអ្វីដែលរក្សាឱ្យកំណត់ត្រាសវនកម្មមានភាពត្រឹមត្រូវ — ហើយជាមូលហេតុដែលការបញ្ច្រាសខ្លួនឯងមិនអាចបញ្ច្រាសបាន។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ច្រាសខុស គ្រាន់តែកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិម្តងទៀត។

អានស្លាកសមកាលកម្ម

រាល់ជួរ Activity មានស្លាកពណ៌បៃតង Saved in Streamliner។ ស្លាកទីពីរប្រាប់ពីស្ថានភាពខាង PMS។

ស្លាក	អត្ថន័យ	ត្រូវធ្វើអ្វី
PMS sync pending	ដាក់ក្នុងជួររង់ចាំ មិនទាន់ផ្ញើ	គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ — វានឹងបាត់ដោយខ្លួនឯង
PMS sync retrying	ការព្យាយាមដំបូងបរាជ័យ ហើយកំពុងដំណើរការម្តងទៀត	គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ — រង់ចាំ
PMS synced	បានកត់ត្រាក្នុង PMS របស់អ្នកដែរ	គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ
Ledger only	PMS មិនអាចទទួលការកាត់សិទ្ធិនេះសម្រាប់កាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន	គ្មានអ្វីត្រូវធ្វើ។ បញ្ជីកំណត់ត្រារបស់ Streamliner គឺជាកំណត់ត្រាផ្លូវការ
PMS sync failed	រាល់ការព្យាយាមបានបរាជ័យ	ចុច Retry។ ប្រសិនបើនៅតែបរាជ័យ តួលេខនៅតែត្រឹមត្រូវ — នាំចេញរបាយការណ៍ ហើយបញ្ចូលដោយដៃ

នៅពេល PMS consumption sync បិទ ការកាត់សិទ្ធិថ្មីដែលមានសិទ្ធិ នឹងនៅតែរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋាន ហើយមិនចូលជួររង់ចាំ PMS ទេ។

ភ្ញៀវមិនដែលរងផលប៉ះពាល់ពីបញ្ហាសមកាលកម្មទេ

ស្ថានភាពទាំងប្រាំមានន័យដូចគ្នាសម្រាប់ភ្ញៀវនៅមាត់ទ្វារ៖ អត្ថប្រយោជន៍ត្រូវបានកាត់សិទ្ធិ ហើយកូតាត្រូវបានរាប់។ ស្ថានភាពសមកាលកម្មប៉ះពាល់តែថាតើថ្លៃត្រូវបានឆ្លុះចូល PMS របស់អ្នកឬអត់។

នាំចេញរបាយការណ៍ការប្រើប្រាស់

ប្រើវាសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ចុងខែ ការគិតថ្លៃ F&B ឬការត្រួតពិនិត្យ override។

1. បើកថេប Activity

2. ស្វែងរក Export consumption report

3. កំណត់ Start date និង End date — ទាំងពីរមានតម្លៃលំនាំដើមជាថ្ងៃនេះ

4. ចុច Export XLSX

   ✓ សៀវភៅការងារដាក់ម៉ាក Vouch ដែលមានពីរសន្លឹកនឹងត្រូវបានទាញយក

សន្លឹក	មានអ្វីខ្លះ
Summary	សរុបដែលចាត់ជាក្រុមតាមកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្ម និងអត្ថប្រយោជន៍ — ទិដ្ឋភាពសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង
Transactions	រាល់ការកាត់សិទ្ធិនីមួយៗ រួមទាំង override និងការបញ្ច្រាស — ទិដ្ឋភាពសម្រាប់សវនកម្ម

ដែនកំណត់ដែលគួរដឹង មុនជ្រើសរើសចន្លោះកាលបរិច្ឆេទ៖

• របាយការណ៍មួយគ្របដណ្តប់បានច្រើនបំផុត 90 ថ្ងៃ
• របាយការណ៍មួយមានបានច្រើនបំផុត 50,000 ប្រតិបត្តិការ
• មិនទទួលកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មនាពេលអនាគតទេ
• ប្រសិនបើគ្មានការកាត់សិទ្ធិក្នុងចន្លោះនោះ អ្នកនៅតែទទួលបានសៀវភៅការងារ — មានក្បាលជួរ ប៉ុន្តែគ្មានជួរទិន្នន័យ

បោះពុម្ពសន្លឹកអាហារពេលព្រឹកប្រចាំថ្ងៃ

ប្រើ Daily breakfast នៅពេល PMS របស់អ្នកផ្តល់របាយការណ៍អត្ថប្រយោជន៍ប្រចាំថ្ងៃ។ វាបង្ហាញអត្ថប្រយោជន៍ដែលផ្ទះបាយគួររៀបចំសម្រាប់ថ្ងៃនេះ ឬថ្ងៃស្អែក។

1. បើកថេប Daily breakfast។

2. ជ្រើស Today ឬ Tomorrow។

3. ជ្រើសកូដអត្ថប្រយោជន៍ដែលអ្នកចង់ពិនិត្យ។

4. ពិនិត្យភ្ញៀវតាម In-house, Departed today ឬ Expected។

5. ពិនិត្យសរុបតាមគម្រោងតម្លៃ ប្រភពដែលបានទិញ និងប្រភពដែលផ្តល់ដោយឥតគិតថ្លៃ។

6. ចុច Print kitchen sheet។

   ✓ AVA បោះពុម្ពតែសន្លឹកផ្ទះបាយ ដោយមិនរួមបញ្ចូលឧបករណ៍បញ្ជាជុំវិញ។

របាយការណ៍រួមមានលេខបន្ទប់ ឈ្មោះភ្ញៀវ លេខបញ្ជាក់ការកក់ កូតា និងការប្រើប្រាស់។ បន្ទប់ដែលមិនបានកំណត់បង្ហាញប្រភេទបន្ទប់ជំនួស។

ការប្រើប្រាស់ ការបញ្ច្រាស ការផ្តល់ និងការលុបចោល អាចរួមបញ្ចូលឈ្មោះប្រវត្តិរូបបុគ្គលិកដែលបានចូលប្រើ។ AVA ដកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលចេញពីឈ្មោះបុគ្គលិកដែលបង្ហាញ។ សកម្មភាពចាស់នៅដដែល ព្រោះ AVA មិនបំពេញឈ្មោះអ្នកអនុវត្តចាស់ឡើងវិញទេ។

កាលបរិច្ឆេទរបាយការណ៍ប្រើតំបន់ពេលវេលារបស់សណ្ឋាគារ

AVA គាំទ្រកាលបរិច្ឆេទអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន និងថ្ងៃបន្ទាប់។ ពិនិត្យការព្រមានតំបន់ពេលវេលា មុនផ្តល់អាហារពេលព្រឹក។

ការព្រមានសន្លឹកប្រចាំថ្ងៃ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការព្រមានតំបន់ពេលវេលា ឬរបាយការណ៍មិនពេញលេញបង្ហាញឡើង។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ពិនិត្យថាតំបន់ពេលវេលារបស់ PMS និងសណ្ឋាគារ AVA ដូចគ្នា។
2. ធ្វើឱ្យរបាយការណ៍ថ្មី។
3. ស្នើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកែតំបន់ពេលវេលារបស់សណ្ឋាគារ ប្រសិនបើកាលបរិច្ឆេទនៅតែខុសគ្នា។
4. ចាត់ទុករបាយការណ៍មិនពេញលេញជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ការកក់ដែលរងផលប៉ះពាល់។

រឿងដែលគួរដឹង

• លទ្ធផលស្កេនចាស់បន្ទាប់ពីប្រហែល 20 នាទី។ ជម្រើសកាត់សិទ្ធិភ្ជាប់នឹងកូតាដែលបង្ហាញនៅពេលស្កេន។ ប្រសិនបើទុកកាតបើកលើអេក្រង់ក្នុងអំឡុងសេវាអាហារពេលព្រឹកដ៏យូរ ការកាត់សិទ្ធិនឹងត្រូវបដិសេធ — ស្កេនម្តងទៀត ហើយវានឹងដំណើរការ។
• Activity បង្ហាញតែថ្ងៃនេះ។ សម្រាប់អ្វីដែលមុននេះ សូមប្រើការនាំចេញ។
• រាល់ការចុចកត់ត្រាមួយឯកតា — ពិនិត្យអ្វីដែលភ្ញៀវមានសិទ្ធិពិតប្រាកដ។ កាតបង្ហាញថាអត្ថប្រយោជន៍ជា Per guest ឬ Per room ព្រមទាំងកូតាដែលនៅសល់។ អាហារពេលព្រឹកតាមបន្ទប់គ្របដណ្តប់បន្ទប់ទាំងមូល មិនថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ទេ ដូច្នេះការចុចម្តងសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗនឹងកាត់លើស។ ចុច Consume 1 ម្តងសម្រាប់ឯកតានីមួយៗដែលអ្នកបម្រើ ហើយឈប់នៅពេលគ្មានសល់។
• សកម្មភាពផ្តល់ និងរបាយការណ៍ប្រចាំថ្ងៃត្រូវបានកំណត់តាមសមត្ថភាព។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ Add benefit, Void unused mornings ឬ Daily breakfast នោះ PMS ឬតួនាទីរបស់អ្នកអាចមិនគាំទ្រសកម្មភាពនោះ។

ដោះស្រាយបញ្ហា

ការកាត់សិទ្ធិត្រូវបានបដិសេធ បន្ទាប់ពីកាតនៅលើអេក្រង់មួយសន្ទុះ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ចុច Consume 1 ហើយបរាជ័យ ដោយបញ្ជាក់ថាការត្រួតពិនិត្យសិទ្ធិបានផុតកំណត់ ឬមិនត្រឹមត្រូវ។

មូលហេតុ៖ លទ្ធផលស្កេនចាស់ជាងប្រហែល 20 នាទី ឬទិន្នន័យភ្ញៀវបានផ្លាស់ប្តូរចាប់តាំងពីពេលនោះ។

ដំណោះស្រាយ៖ ស្កេនកាតម្តងទៀត — ឬដំណើរការការស្វែងរកដោយដៃម្តងទៀត — ហើយកាត់សិទ្ធិពីលទ្ធផលថ្មី។

"Failed to record consumption"

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការកាត់សិទ្ធិមិនត្រូវបានរក្សាទុក។

ពិនិត្យ៖

• អ្នកមិនទាន់បានកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិដូចគ្នានេះរួចទេ — ពិនិត្យ Activity មុនព្យាយាមម្តងទៀត
• អត្ថប្រយោជន៍នៅតែបង្ហាញថាអាចប្រើបាននៅពេលស្កេនថ្មី
• តួនាទីរបស់អ្នកអាចកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិបាន — សិទ្ធិមើលអត្ថប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិកាត់សិទ្ធិ គឺជាសិទ្ធិពីរផ្សេងគ្នា

"The entitlement allowance for this period has already been used"

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ កាតនៅតែបង្ហាញកូតាដែលអាចប្រើបាន ប៉ុន្តែ Consume 1 ត្រូវបានបដិសេធដោយសារនេះ។

ដំណោះស្រាយ៖

1. កុំប្រើ Manager override លុះត្រាតែកូតាពិតជាប្រើអស់។
2. ស្កេនកាតម្តងទៀត ឬធ្វើការស្វែងរកដោយដៃថ្មី។
3. បញ្ជាក់ថាកូតានៅតែបង្ហាញថាអាចប្រើបាន។
4. សាកល្បង Consume 1 ម្តងទៀត។

ប្រសិនបើលទ្ធផលថ្មីនៅតែបង្ហាញកូតាដែលអាចប្រើបាន ហើយកំហុសកើតឡើងម្តងទៀត សូមទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ។

អត្ថប្រយោជន៍កូនដែលបែងចែកមិនអាចប្រើបាន ឬកញ្ចប់ប្រភពបង្ហាញថាបានប្រើរួច

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អត្ថប្រយោជន៍កូនដែលបែងចែកមិនបង្ហាញកូតា ឬអត្ថប្រយោជន៍កូនទាំងអស់បង្ហាញថាបានប្រើរួច។

មូលហេតុ៖ កញ្ចប់ប្រភពមានការប្រើប្រាស់ពី PMS ឬ AVA សម្រាប់កាលបរិច្ឆេទនោះរួចហើយ។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ពិនិត្យការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ប្រភពក្នុង PMS។
2. ពិនិត្យ Activity រកការកាត់សិទ្ធិមុននៅកាលបរិច្ឆេទដូចគ្នា។
3. ធ្វើឱ្យការកក់ថ្មីដោយស្កេនកាតថ្មី ឬស្វែងរកដោយដៃ។
4. ស្នើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យច្បាប់ការបែងចែក ប្រសិនបើកាលបរិច្ឆេទនៅតែមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ។

ការកាត់សិទ្ធិបង្ហាញជា Ledger only

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ជួរ Activity បង្ហាញ Ledger only ជំនួស PMS synced។

ដំណោះស្រាយ៖ ពិនិត្យមូលហេតុ មុនពេលចាត់វិធានការ។

• អត្ថប្រយោជន៍កូនដែលបែងចែក ត្រូវបានកត់ត្រាក្នុង AVA តែប៉ុណ្ណោះតាមការរចនា។
• សមកាលកម្មត្រូវបានបិទ នៅពេលកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិ។
• PMS មិនគាំទ្រការសរសេរការប្រើប្រាស់ត្រឡប់ទេ។

មិនមានការបំពេញទិន្នន័យចាស់បន្ទាប់ពីបើកសមកាលកម្មទេ។ កញ្ចប់ប្រភពនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរក្នុង PMS។

ភ្ញៀវខុសបង្ហាញសម្រាប់បន្ទប់រួម

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការស្វែងរកបន្ទប់បង្ហាញលទ្ធផលជាក្រុមដែលមានភ្ញៀវជាច្រើន។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ប្រៀបធៀបឈ្មោះ និងស្លាកក្នុងបញ្ជីជាមួយព័ត៌មានរបស់ភ្ញៀវ។
2. បញ្ជាក់ចំនួនអ្នកស្នាក់នៅដែលបានកក់ នៅពេលមានបង្ហាញ។
3. បញ្ជាក់កូតា មុនចុច Consume 1 ឬប៊ូតុងចំនួន។
4. ស្នើឱ្យផ្នែកគាំទ្រពិនិត្យការកក់ក្នុង PMS ប្រសិនបើបញ្ជីមិនត្រឹមត្រូវ។

ប្រអប់ override មិនអាចដាក់ស្នើបាន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ គ្មានអ្វីកើតឡើង នៅពេលអ្នកបញ្ជាក់ override។

ពិនិត្យ៖

• អ្នកបានវាយហេតុផល — វាជាការចាំបាច់
• ហេតុផលមានប្រវែង 300 តួអក្សរ ឬតិចជាងនេះ
• កូតាពិតជាអស់ហើយ — override អនុវត្តតែចំពោះកូតាដែលអស់
• តួនាទីរបស់អ្នកមានសិទ្ធិ override

ការកក់កំពុងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ AVA ប្រាប់ថាកំពុងបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរ ឬថាអត្ថប្រយោជន៍ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗ។

ដំណោះស្រាយ៖

1. រង់ចាំបន្តិចឱ្យការបញ្ជាក់ពី PMS បញ្ចប់។
2. ស្កេនកាតម្តងទៀត ឬស្វែងរកការកក់ម្តងទៀត។
3. បញ្ជាក់កូតាថ្មី មុនកាត់សិទ្ធិ។

កុំបន្តដាក់ស្នើលទ្ធផលស្កេនចាស់។

AVA មិនព្រមលុបចោលពេលព្រឹក

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ AVA ប្រាប់ថាពេលព្រឹកត្រូវបានប្រើរួច ឬអត្ថប្រយោជន៍ត្រូវបានបែងចែក។

ដំណោះស្រាយ៖

• អ្នកមិនអាចលុបចោលក្រោមចំនួនដែលបានប្រើរួចទេ។
• អត្ថប្រយោជន៍ដែលបែងចែកសម្រាប់ថ្ងៃនេះ ឬថ្ងៃស្អែក មិនអាចលុបចោលជាកញ្ចប់ប្រភពតែមួយបានទេ។
• ដោះធីកពេលព្រឹកដែលបែងចែក ហើយលុបចោលពេលព្រឹកដែលមានសិទ្ធិនៅពេលក្រោយដាច់ដោយឡែក។
• ធ្វើឱ្យការកក់ថ្មី មុនពេលព្យាយាមម្តងទៀត ប្រសិនបើបុគ្គលិកផ្សេងបានផ្លាស់ប្តូរវា។

បាត់ Undo ពីជួរមួយ

មូលហេតុ៖ ជួរនោះខ្លួនឯងជាការបញ្ច្រាស។ ការបញ្ច្រាសមិនអាចបញ្ច្រាសបានទេ។

ដំណោះស្រាយ៖ ដើម្បីស្តារអត្ថប្រយោជន៍ សូមកត់ត្រាការកាត់សិទ្ធិម្តងទៀតពីថេប Scan។

ការនាំចេញមិនដំណើរការ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បង្ហាញសារកាលបរិច្ឆេទមួយ ជំនួសឱ្យការទាញយក។

សារ	ដំណោះស្រាយ
"Select a start and end date"	បំពេញវាលទាំងពីរ
"The start date must be on or before the end date"	ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ
"Reports cannot include future business dates"	បញ្ចប់នៅថ្ងៃនេះ ឬមុននេះ
"Choose a date range of 90 days or fewer"	បែងចែកជាចន្លោះខ្លីជាងនេះ
"This report has too many transactions"	បង្រួមចន្លោះ — ដែនកំណត់គឺ 50,000 ជួរ

នៅតែមិនអាចដោះស្រាយបាន?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ ការកាត់សិទ្ធិនៅតែបង្ហាញ PMS sync failed បន្ទាប់ពីព្យាយាមជាច្រើនដង
• ❌ កូតារបស់ភ្ញៀវមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវនៅពេលស្កេនថ្មី
• ❌ តួលេខសរុបក្នុងការនាំចេញមិនត្រូវនឹងអ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកបានកត់ត្រា

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួររួមបញ្ចូល៖

• បន្ទប់ ឬលេខបញ្ជាក់ការកក់របស់ភ្ញៀវ
• កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការកាត់សិទ្ធិ
• រូបថតអេក្រង់ជួរ Activity រួមទាំងស្លាករបស់វា

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• ស្កេនអត្ថប្រយោជន៍ភ្ញៀវ
• រៀបចំការគាំទ្រអត្ថប្រយោជន៍
• គ្រប់គ្រងគម្រោងតម្លៃ