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Igloohome 设置

快速设置

连接 Igloohome 账号，然后确认连接并测试 PIN。约 10 分钟。

本指南帮助你将 AVA 连接到 Igloohome 智能锁。

快速参考​

设置项作用设置位置
PIN Code Expiration Time退房日 PIN 过期时间Room Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Length4–6 位 PIN 长度Room Access → Smart Lock (PIN)
Igloohome Account用于生成密码的供应商连接Igloohome Locks 区域

位置​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Igloohome

开始前确认​

  • 客房已安装 Igloohome 锁
  • 拥有 Igloohome 管理员账号
  • Igloohome 应用中可看到锁

Step 1: 选择智能锁方式​

  1. 前往 Settings → Room Access。
  2. 选择 Smart Lock (PIN) 作为客房出入方式。
  3. 点击 Save。

Step 2: 选择 Igloohome 供应商​

  1. 在 Smart Lock Vendor 中选择 Igloohome。
  2. 确认 Igloohome 设置已显示。

Step 3: 配置 PIN 设置​

  1. 设置 PIN Code Expiration Time（默认：上午 11:00）。
  2. 选择 Random Custom PIN Length（4–6 位）。
PIN 长度限制

Igloohome 自定义 PIN 最多 6 位。 未使用 Bridge 的锁会使用 9 位主 PIN。

Step 4: 连接 Igloohome 账号​

  1. 滚动到 Igloohome Locks。

  2. 点击 Link Account。

  3. 在 Igloohome 页面登录并授权 AVA。

  4. 返回 AVA。

    ✓ 看到绿色对勾和 Linked 状态。

Step 5: 测试 PIN​

  1. 前往 智能锁分配设置。

  2. 选择房间并点击 Test PIN Generation。

    ✓ 10 秒内显示测试 PIN。

Bridge 与非 Bridge 区别​

功能使用 Bridge未使用 Bridge
PIN 长度4–6 位（自定义）9 位（固定）
PIN 类型随机自定义主 PIN
实时同步✅ 是❌ 否
电池提醒✅ 是❌ 否

问题排查​

"Account Not Linked" 警告​

现象： 集成显示为断开。

解决方法：

  1. 点击 Link Igloohome Account。
  2. 完成 OAuth 授权。
  3. 确保未阻止弹窗。

PIN 无法使用​

现象： 住客反馈 PIN 无效。

解决方法：

  1. 确认锁在 Igloohome 中在线。
  2. 检查锁电池。
  3. 确认房间与锁映射正确。
  4. 在 AVA 中重新测试 PIN。

断开账号​

如需断开 Igloohome：

  1. 前往 Settings → Room Access。
  2. 在 Igloohome Locks 中点击 Disconnect。

还需要帮助？​

以下情况请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 多次尝试后 OAuth 连接仍失败
  • ❌ 所有房间的 PIN 测试都失败
  • ❌ AVA 中始终看不到锁

建议提供：

  • Igloohome 账号邮箱
  • 集成区域截图
  • 问题发生的时间

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