Lewati ke konten utama

Setup Igloohome

Setup Cepat

Hubungkan akun Igloohome Anda, lalu pastikan status linked dan uji satu PIN. Waktu yang dibutuhkan sekitar 10 menit.

Panduan ini membantu Anda menghubungkan AVA ke smart lock Igloohome.

Referensi cepat​

PengaturanFungsinyaLokasi pengaturan
PIN Code Expiration TimeMenentukan kapan kode berakhir pada hari checkoutRoom Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN LengthPanjang PIN 4-6 digitRoom Access → Smart Lock (PIN)
Igloohome AccountKoneksi vendor untuk pembuatan kodeBagian Igloohome Locks

Lokasi pengaturan​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Igloohome

Sebelum mulai​

  • Smart lock Igloohome sudah terpasang di kamar tamu
  • Anda memiliki akun admin Igloohome
  • Lock terlihat di aplikasi Igloohome

Langkah 1: Pilih metode smart lock​

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Pilih Smart Lock (PIN) sebagai metode akses kamar.
  3. Klik Save.

Langkah 2: Pilih vendor Igloohome​

  1. Pada Smart Lock Vendor, pilih Igloohome.
  2. Pastikan pengaturan Igloohome muncul.

Langkah 3: Konfigurasi pengaturan PIN​

  1. Atur PIN Code Expiration Time (default: 11:00 AM).
  2. Pilih Random Custom PIN Length (4-6 digit).
Batas panjang PIN

Igloohome membatasi custom PIN hingga 6 digit. Lock tanpa Bridge memakai master PIN 9 digit.

Langkah 4: Hubungkan akun Igloohome​

  1. Scroll ke Igloohome Locks.

  2. Klik Link Account.

  3. Login dan berikan otorisasi AVA di halaman Igloohome.

  4. Kembali ke AVA.

    ✓ Anda akan melihat centang hijau dengan status Linked.

Langkah 5: Uji PIN​

  1. Buka Smart Lock Setup.

  2. Pilih kamar lalu klik Test PIN Generation.

    ✓ PIN tes muncul dalam 10 detik.

Dengan Bridge vs tanpa Bridge​

FiturDengan BridgeTanpa Bridge
Panjang PIN4-6 digit (custom)9 digit (tetap)
Jenis PINRandom customMaster PIN
Sinkron real-time✅ Ya❌ Tidak
Notifikasi baterai✅ Ya❌ Tidak

Troubleshooting​

Peringatan "Account Not Linked"​

Yang terlihat: Integrasi tampak terputus.

Perbaikan:

  1. Klik Link Igloohome Account.
  2. Selesaikan otorisasi OAuth.
  3. Pastikan pop-up browser tidak diblokir.

PIN tidak berfungsi​

Yang terlihat: Tamu melaporkan PIN tidak valid.

Perbaikan:

  1. Pastikan lock online di Igloohome.
  2. Cek baterai lock.
  3. Pastikan pemetaan kamar-ke-lock benar.
  4. Tes ulang PIN di AVA.

Putuskan akun​

Untuk memutus koneksi Igloohome:

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Di Igloohome Locks, klik Disconnect.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Link OAuth gagal setelah beberapa percobaan
  • ❌ Tes PIN gagal untuk semua kamar
  • ❌ Lock tidak pernah muncul di AVA

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Email akun Igloohome
  • Screenshot bagian integrasi
  • Waktu mulai terjadinya masalah

Panduan Terkait​