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요금 및 재고 관리

빠른 설정

대부분의 호텔은 날짜 범위를 확인하고 요금제 하나를 수정하는 데 약 10분이면 충분합니다.

이 가이드는 ARI 재고를 확인하고 야간 요금이나 제한 사항을 수정하는 방법을 설명합니다. Operations에 Rates & Availability 페이지가 표시될 때 사용하세요. 페이지가 보이지 않으면 숙소에 ARI 캘린더 접근 권한이 없을 수 있습니다.

이동: Operations → Rates & Availability

보기 전용 모드

일부 숙소는 그리드를 열 수만 있고 편집은 할 수 없습니다. 이 경우에도 재고, 기본 요금, 제한 배지는 확인할 수 있습니다.

빠른 참고​

영역보이는 내용할 수 있는 작업
Room type row날짜별 available/physical 수량날짜를 눌러 Stop sell 전환
Rate plan row기본 요금과 일별 오버라이드 가격가격을 눌러 수정
Restriction badgesSS, CTA, CTD, LOS 배지Edit restrictions 열기
Date controlsPrevious week, Window start, Next week14일 범위 이동
배지 의미

SS는 판매 중지를 뜻합니다. CTA는 도착 금지를 뜻합니다. CTD는 출발 금지를 뜻합니다. LOS는 최소 또는 최대 숙박 규칙을 뜻합니다.

캘린더 열기​

  1. Operations → Rates & Availability로 이동합니다.

  2. Window start로 원하는 날짜를 찾습니다.

  3. Previous week 또는 Next week로 7일씩 이동합니다.

    ✓ 그리드에 14일 범위가 표시됩니다.

재고 업데이트​

  1. 객실 유형 행을 찾습니다.

  2. available/physical 수량이 있는 날짜 셀을 클릭합니다.

  3. 필요하면 다시 클릭해 해당 날짜를 다시 엽니다.

    ✓ 판매 중지 셀은 빨갛게 바뀌고 취소선이 표시됩니다.

야간 요금 수정​

  1. 요금제 행을 찾습니다.

  2. 가격 셀을 클릭합니다.

  3. 새 금액을 입력합니다.

  4. Enter를 누르거나 다른 곳을 클릭합니다.

    ✓ 셀에 새 오버라이드 가격이 표시됩니다.

  5. 오버라이드를 지우려면 Reset to base rate를 클릭합니다.

    ✓ 가격이 기본 요금으로 돌아갑니다.

가격 스타일

굵은 가격은 오버라이드를 뜻합니다. 흐리게 표시된 가격은 기본 요금을 사용 중이라는 뜻입니다.

제한 사항 수정​

  1. 요금제 행을 찾습니다.

  2. Edit restrictions를 클릭합니다.

  3. 필요에 따라 Stop sell, CTA, CTD를 켭니다.

  4. 필요하면 Minimum length of stay 또는 Maximum length of stay를 입력합니다.

  5. Save를 클릭합니다.

    ✓ 저장이 끝나면 해당 날짜에 배지가 표시됩니다.

문제 해결​

페이지가 열리지 않음​

보이는 현상: 홈페이지로 되돌아갑니다.

해결:

  1. 숙소가 ARI 캘린더 접근을 지원하는지 확인합니다.
  2. 지원팀에 해당 숙소의 ARI 지원을 활성화해 달라고 요청합니다.
  3. 변경이 확인되면 앱을 새로고칩니다.

변경 사항이 저장되지 않음​

보이는 현상: 셀을 벗어나면 값이 이전대로 돌아갑니다.

해결:

  1. AVA에서 설정 편집이 가능한지 확인합니다.
  2. 셀 하나를 다시 수정해 봅니다.
  3. 페이지를 새로고치고 캘린더가 다시 로드된 뒤 재시도합니다.

가격이 잘못 보임​

보이는 현상: 가격이 흐리게 보이거나 금액이 요금제와 맞지 않습니다.

해결:

  1. 셀이 오버라이드인지 기본 요금 대체인지 확인합니다.
  2. 기본 요금으로 돌아가려면 Reset to base rate를 클릭합니다.
  3. 오버라이드가 잘못되었다면 가격을 다시 입력합니다.

제한 배지가 일치하지 않음​

보이는 현상: 저장 후에도 날짜에 SS, CTA, CTD, LOS가 그대로 보입니다.

해결:

  1. 해당 날짜의 Edit restrictions를 다시 엽니다.
  2. 저장된 값을 확인합니다.
  3. 누락된 필드가 있으면 다시 저장합니다.

아직 해결되지 않나요?​

다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.

  • ❌ 지원팀이 ARI 접근을 확인했는데도 페이지가 보이지 않음
  • ❌ 저장 후 변경이 계속 되돌아감
  • ❌ 새로고쳐도 재고나 제한 배지가 계속 잘못 표시됨

같이 보내면 좋은 정보:

  • 그리드 스크린샷
  • 객실 유형 이름과 날짜
  • 정확한 오류 메시지
  • 문제가 시작된 시간