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管理房价与可用性

快速设置

大多数酒店可以在大约 10 分钟内查看一个日期范围并更新一条房价方案。

本指南帮助你查看 ARI 可用性，并编辑每晚房价或限制条件。 当 Operations 中出现 Rates & Availability 页面时，可使用本指南。 如果页面不存在，说明你的酒店可能没有 ARI 日历权限。

前往： Operations → Rates & Availability

仅查看模式

有些酒店可以打开网格，但不能编辑。 你仍然可以查看可用性、基础房价和限制徽标。

快速参考​

区域你会看到什么你可以做什么
Room type row每天的 available/physical 数量点击某天切换 Stop sell
Rate plan row基础房价加上每日覆盖价点击价格进行编辑
Restriction badgesSS、CTA、CTD 或 LOS 徽标打开 Edit restrictions
Date controlsPrevious week、Window start、Next week移动 14 天窗口
徽标含义

SS 表示 stop sell。 CTA 表示 closed to arrival。 CTD 表示 closed to departure。 LOS 表示最短或最长期限入住规则。

打开日历​

  1. 前往 Operations → Rates & Availability。

  2. 使用 Window start 跳转到某个日期。

  3. 使用 Previous week 或 Next week 每次移动 7 天。

    ✓ 网格会显示 14 天窗口。

更新可用性​

  1. 找到房型行。

  2. 点击带有 available/physical 数量的日期单元格。

  3. 如有需要，再次点击即可重新开放当天。

    ✓ stop-sell 单元格会变红并显示删除线。

更新每晚房价​

  1. 找到房价方案行。

  2. 点击价格单元格。

  3. 输入新金额。

  4. 按 Enter 或点击其他位置。

    ✓ 单元格会显示新的覆盖价。

  5. 如需移除覆盖价，点击 Reset to base rate。

    ✓ 价格会恢复为基础房价。

价格样式

粗体价格表示覆盖价。 灰淡价格表示该方案正在使用基础房价。

更新限制条件​

  1. 找到房价方案行。

  2. 点击 Edit restrictions。

  3. 按需要打开 Stop sell、CTA 或 CTD。

  4. 必要时填写 Minimum length of stay 或 Maximum length of stay。

  5. 点击 Save。

    ✓ 保存完成后，徽标会显示在对应日期上。

故障排查​

页面打不开​

你会看到： 系统把你带回首页。

解决方法：

  1. 确认你的酒店支持 ARI 日历权限。
  2. 请支持团队为该酒店启用 ARI。
  3. 支持确认后，刷新应用。

更改无法保存​

你会看到： 离开单元格后，值又变回去了。

解决方法：

  1. 确认你在 AVA 中有编辑权限。
  2. 再试一次单元格编辑。
  3. 日历重新加载后刷新页面并重试。

价格看起来不对​

你会看到： 价格显得很淡，或者金额与方案不符。

解决方法：

  1. 检查该单元格是覆盖价还是基础房价回退。
  2. 如果想恢复基础房价，点击 Reset to base rate。
  3. 如果覆盖价错误，重新输入价格。

限制徽标不匹配​

你会看到： 保存后某天仍显示 SS、CTA、CTD 或 LOS。

解决方法：

  1. 重新打开当天的 Edit restrictions。
  2. 确认保存的数值。
  3. 如果漏填了某个字段，再保存一次。

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 支持确认已启用 ARI 后页面仍不显示
  • ❌ 保存后更改总是回退
  • ❌ 刷新后可用性或限制徽标仍然错误

建议附上：

  • 网格截图
  • 房型名称和日期
  • 具体错误信息
  • 问题开始的时间