PMS 연결
자산 관리 시스템(PMS)을 AVA Streamliner에 연결하여 예약을 자동으로 동기화합니다.
지원되는 시스템
| PMS | 동기화 유형 | 설정 시간 |
|---|---|---|
| Cloudbeds | 실시간 | 10분 |
| Opera Cloud | 실시간 | 15분 |
| Mews | 실시간 | 10분 |
시작하기 전에
다음이 필요합니다:
- PMS에 대한 관리자 액세스 권한
- PMS 제공업체의 API 자격 증명
- AVA Streamliner에 대한 관리자 액세스 권한
소요 시간: 10-15분
Cloudbeds 연결
1단계: Cloudbeds 자격 증명 얻기
- Cloudbeds에 로그인
- Settings → Integrations → API로 이동
- Property ID 및 API Key 복사
2단계: AVA에서 연결
- 설정 → 필수 정보로 이동
- PMS 통합 섹션 찾기
- Cloudbeds 선택
- 다음 입력:
- Property ID
- API Key
- 연결 클릭
3단계: 연결 확인
- 동기화를 위해 2-3분 대기
- 운영 보기로 이동
- 예약이 나타나는지 확인
✅ 성공: Cloudbeds의 오늘 예약이 보입니다.
Opera Cloud 연결
1단계: API 액세스 요청
- Oracle OPERA 담당자에게 문의
- AVA 통합을 위한 API 자격 증명 요청
- 다음을 받게 됩니다:
- Hotel ID
- Client ID
- Client Secret
- Environment URL
2단계: AVA에서 연결
- 설정 → 필수 정보로 이동
- PMS 통합 섹션 찾기
- Opera 선택
- 자격 증명 입력
- 연결 클릭
3단계: 동기화 설정 구성
- 동기화 빈도 선택 (기본값: 5분마다)
- 동기화할 예약 유형 선택
- 저장 클릭
Mews 연결
1단계: Mews 자격 증명 얻기
- Mews Commander에 로그인
- Settings → Integrations로 이동
- 마켓플레이스에서 Vouch AVA 찾기
- Access Token 복사
2단계: AVA에서 연결
- 설정 → 필수 정보로 이동
- PMS 통합 섹션 찾기
- Mews 선택
- Access Token 입력
- 연결 클릭
문제 해결
연결 실패
표시되는 내용: 연결 클릭 시 오류 메시지
다음을 시도하십시오:
- 자격 증명 재확인
- PMS에 API 권한이 있는지 확인
- 인터넷 연결 확인
- 몇 분 후 재시도
예약이 동기화되지 않음
표시되는 내용: 연결 후 예약이 나타나지 않음
다음을 시도하십시오:
- 운영 보기에서 새로 고침 클릭
- 초기 동기화를 위해 5분 대기
- PMS에 예약이 존재하는지 확인
- 설정에서 연결 상태 확인
동기화 지연
표시되는 내용: 예약 지연
참고: 대부분의 PMS는 5분마다 동기화됩니다. 실시간 동기화는 PMS 요금제에 따라 다릅니다.
도움이 필요하십니까?
success@vouch-technologies.com으로 지원 팀에 문의하십시오.