Lewati ke konten utama

Kelola Tarif dan Ketersediaan

Penyiapan Cepat

Sebagian besar hotel bisa meninjau rentang tanggal dan memperbarui satu rate plan dalam sekitar 10 menit.

Panduan ini membantu Anda meninjau ketersediaan ARI dan mengedit tarif malam atau pembatasan. Gunakan ini saat halaman Rates & Availability muncul di Operations. Jika halaman tidak muncul, properti Anda mungkin belum memiliki akses kalender ARI.

Buka: Operations → Rates & Availability

Mode hanya lihat

Beberapa properti bisa membuka grid tetapi tidak bisa mengeditnya. Anda masih bisa meninjau ketersediaan, tarif dasar, dan badge pembatasan.

Referensi Cepat​

AreaYang Anda LihatYang Bisa Anda Lakukan
Room type rowHitungan available/physical untuk setiap hariKlik satu hari untuk menyalakan atau mematikan Stop sell
Rate plan rowTarif dasar plus harga override harianKlik harga untuk mengeditnya
Restriction badgesBadge SS, CTA, CTD, atau LOSBuka Edit restrictions
Date controlsPrevious week, Window start, Next weekPindah dalam jendela 14 hari
Arti badge

SS berarti stop sell. CTA berarti closed to arrival. CTD berarti closed to departure. LOS menunjukkan aturan minimum atau maksimum lama menginap.

Buka Kalender​

  1. Buka Operations → Rates & Availability.

  2. Gunakan Window start untuk melompat ke tanggal tertentu.

  3. Gunakan Previous week atau Next week untuk bergerak tujuh hari.

    ✓ Grid menampilkan jendela 14 hari.

Perbarui Ketersediaan​

  1. Temukan baris tipe kamar.

  2. Klik sel hari dengan hitungan available/physical.

  3. Klik lagi untuk membuka kembali hari tersebut jika perlu.

    ✓ Sel stop-sell berubah merah dan menampilkan coret.

Perbarui Tarif Malam​

  1. Temukan baris rate plan.

  2. Klik sel harga.

  3. Ketik nominal baru.

  4. Tekan Enter atau klik di luar.

    ✓ Sel menampilkan harga override baru.

  5. Untuk menghapus override, klik Reset to base rate.

    ✓ Harga kembali ke base rate.

Gaya harga

Harga tebal berarti override. Harga yang redup berarti plan memakai base rate.

Perbarui Pembatasan​

  1. Temukan baris rate plan.

  2. Klik Edit restrictions.

  3. Nyalakan Stop sell, CTA, atau CTD sesuai kebutuhan.

  4. Isi Minimum length of stay atau Maximum length of stay bila diperlukan.

  5. Klik Save.

    ✓ Badge muncul pada hari tersebut setelah penyimpanan selesai.

Pemecahan Masalah​

Halaman tidak terbuka​

Yang Anda lihat: Anda diarahkan kembali ke beranda.

Perbaikan:

  1. Pastikan properti Anda mendukung akses kalender ARI.
  2. Minta support mengaktifkan dukungan ARI untuk properti tersebut.
  3. Refresh aplikasi setelah support mengonfirmasi perubahan.

Perubahan tidak tersimpan​

Yang Anda lihat: Nilai kembali lagi setelah Anda keluar dari sel.

Perbaikan:

  1. Pastikan Anda bisa mengedit pengaturan di AVA.
  2. Coba satu sel lagi.
  3. Refresh halaman dan coba lagi setelah kalender dimuat ulang.

Harga terlihat salah​

Yang Anda lihat: Harga terlihat redup, atau nominalnya tidak cocok dengan plan Anda.

Perbaikan:

  1. Periksa apakah sel itu override atau fallback base rate.
  2. Klik Reset to base rate jika Anda ingin kembali ke base rate.
  3. Masukkan ulang harga jika override sebelumnya salah.

Badge pembatasan tidak cocok​

Yang Anda lihat: Suatu hari masih menampilkan SS, CTA, CTD, atau LOS setelah Anda menyimpan.

Perbaikan:

  1. Buka lagi Edit restrictions untuk hari itu.
  2. Konfirmasi nilai yang tersimpan.
  3. Simpan lagi jika ada field yang terlewat.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Halaman masih tidak muncul setelah support mengonfirmasi akses ARI
  • ❌ Perubahan terus kembali setelah disimpan
  • ❌ Badge ketersediaan atau pembatasan tetap salah setelah refresh

Berguna untuk disertakan:

  • Screenshot grid
  • Nama tipe kamar dan tanggal
  • Pesan error yang tepat
  • Waktu masalah dimulai