ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ค้นหาความช่วยเหลือและเอกสารประกอบ

การตั้งค่าด่วน

ใช้ลิงก์ เอกสารประกอบ ในเมนูโปรไฟล์หรือผู้ช่วยความช่วยเหลือ ใช้เวลาน้อยกว่า 1 นาที

คู่มือนี้ช่วยให้คุณเปิดเอกสารประกอบและการสนับสนุนของ Streamliner จากภายในแอป

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

ความต้องการสิ่งที่ต้องคลิกสิ่งที่เกิดขึ้น
เปิดเอกสารอย่างรวดเร็วเมนูโปรไฟล์ → เอกสารประกอบเปิดเอกสารในแท็บใหม่
รับความช่วยเหลือระหว่างทำงานผู้ช่วยความช่วยเหลือ → เอกสารประกอบเปิดเอกสารในแท็บใหม่
ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วค้นหา ในเอกสารแสดงคู่มือที่เกี่ยวข้อง

ทีละขั้นตอน: เปิดเอกสารจากเมนูโปรไฟล์​

  1. เลือก เมนูโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบน

  2. เลือก เอกสารประกอบ

    ✓ แท็บใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับเอกสาร Streamliner

ทีละขั้นตอน: เปิดเอกสารจากผู้ช่วยความช่วยเหลือ​

  1. เลือกฟองแชท ผู้ช่วยความช่วยเหลือ ที่มุมขวาล่าง

  2. ในส่วนหัวของ ผู้ช่วยความช่วยเหลือ ให้เลือก เอกสารประกอบ

    ✓ แท็บใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับเอกสาร Streamliner

การแก้ไขปัญหา​

ลิงก์เอกสารไม่เปิดขึ้น​

สิ่งที่คุณเห็น: ไม่มีอะไรเปิดขึ้นหลังจากคลิก เอกสารประกอบ

วิธีแก้ไข:

  1. อนุญาตป๊อปอัปสำหรับเว็บไซต์แอป Streamliner
  2. เลือก เอกสารประกอบ อีกครั้ง

ปุ่มผู้ช่วยความช่วยเหลือหายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: ไม่มีฟองแชทที่มุมขวาล่าง

วิธีแก้ไข:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. ขอให้ผู้ดูแลระบบยืนยันว่าเปิดใช้งานผู้ช่วยความช่วยเหลือแล้ว

ยังคงติดขัดอยู่หรือไม่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ เอกสารไม่เปิดขึ้นหลังจากอนุญาตป๊อปอัป
  • ❌ ผู้ช่วยความช่วยเหลือยังคงหายไปหลังจากรีเฟรช
  • ❌ คุณไม่สามารถเข้าถึงเอกสารระหว่างกะงานจริง

สิ่งที่มีประโยชน์ที่จะรวมไว้:

  • ภาพหน้าจอของสิ่งที่คุณเห็น
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา
  • ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​