เลือกวิธีเข้าห้องพัก
โรงแรมส่วนใหญ่ใช้เพียงหนึ่งวิธี เลือกวิธีที่เหมาะที่สุดก่อน แล้วตั้งค่าให้เสร็จภายในประมาณ 10–15 นาที
คู่มือนี้ช่วยให้คุณเลือกวิธีเข้าห้องพักและเริ่มตั้งค่าใน AVA
เปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
| ตัวเลือก | เหมาะสำหรับ | สิ่งที่ผู้เข้าพักได้รับ | สิ่งที่พนักงานต้องจัดการ |
|---|---|---|---|
| ล็อกอัจฉริยะ (PIN) | การเข้าห้องด้วย PIN | รหัสประตู | การจับคู่ล็อก + การทดสอบ PIN |
| กุญแจดิจิทัล QRLOCK | การเข้าห้องด้วยเครื่องอ่าน QR | ลิงก์หรือภาพ QR | ตั้งค่าข้อมูลรับรอง + จับคู่ห้อง |
| เครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด | ออกบัตรจริงที่เคาน์เตอร์หรือคีออสก์ | คีย์การ์ดที่เข้ารหัสแล้ว | ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัส + จัดเตรียมบัตรเปล่า |
| ล็อกเกอร์ | รับกุญแจหลังเช็กอิน | หมายเลขล็อกเกอร์ + รหัส | จัดผังล็อกเกอร์ + จัดวางกุญแจ |
| เช็กอินแบบมีผู้ช่วย | เช็กอินโดยพนักงานโดยไม่ใช้สิทธิ์ดิจิทัล | ไม่มีการออกสิทธิ์ใน AVA | ส่งมอบกุญแจด้วยมือ |
สำหรับการเข้าพักแบบใช้ห้องระหว่างวัน การเข้าห้องพักอาจสิ้นสุดตามเวลาเช็กเอาต์ของการจอง กฎนี้ใช้กับ PIN คีย์การ์ด และล็อกเกอร์
AVA จะเก็บวันที่เข้าพักและวันที่ออกเดินทางจาก PMS เป็นวันที่ตามปฏิทิน เมื่อสร้างช่วงเวลาที่สิทธิ์เข้าห้องพักใช้งานได้ ระบบจะใช้เขตเวลาของโรงแรม วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้สิทธิ์เข้าถึงสิ้นสุดเร็วหรือช้าไปหนึ่งวัน กฎเดียวกันนี้ใช้กับล็อกอัจฉริยะ ล็อกเกอร์ รายละเอียดการเข้าถึง และคีย์การ์ด
แสดงปุ่มอีเมลข้อมูลห้องพัก
ใช้เวลาประมาณ 1 นาที ปุ่มนี้จะแสดงเป็นค่าเริ่มต้น
ใช้การตั้งค่านี้หากต้องการให้ผู้เข้าพักที่เช็กอินแล้วส่งรายละเอียดห้องพร้อมใช้งานจากการ์ดห้องพักไปยังอีเมลของตนเอง
| การตั้งค่า | สิ่งที่ควบคุม | ผู้เข้าพักจะเห็นที่ใด |
|---|---|---|
| แสดงปุ่มอีเมลข้อมูลห้องพัก | แสดงหรือซ่อนปุ่ม อีเมลข้อมูลห้องพัก | การ์ดห้องพัก CCI v3 หลังเช็กอิน |
| ค่าเริ่มต้น | คงปุ่มไว้เมื่อไม่มีการตั้งค่านี้ | ขั้นตอนสำหรับผู้เข้าพักเดิมยังคงเหมือนเดิม |
-
ไปที่ การตั้งค่า → การเข้าถึงห้องพัก
-
ค้นหา แสดงปุ่มอีเมลข้อมูลห้องพัก
-
เปิดหรือปิดสวิตช์
-
คลิก บันทึก
✓ ผู้เข้าพักจะเห็นหรือไม่เห็นปุ่ม อีเมลข้อมูลห้องพัก บนการ์ดห้องพัก
ผู้เข้าพักจะได้รับรายละเอียดห้องพร้อมใช้งานที่แสดงอยู่บนการ์ดแล้ว ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลห้อง สิทธิ์เข้าถึง ทางเข้าอาคาร และ WiFi
ล็อกอัจฉริยะ (PIN)
ใช้ล็อกอัจฉริยะหากต้องการให้ผู้เข้าพักเข้าห้องด้วย PIN โดยไม่ต้องให้พนักงานส่งมอบกุญแจที่หน้าเคาน์เตอร์
เริ่มที่นี่:
- ภาพรวมล็อกอัจฉริยะ
- ตั้งค่าการกำหนดล็อกอัจฉริยะ
- ตั้งค่าห้องแบบรวม
- ตั้งค่า Igloohome
- ตั้งค่า TTLock
- ตั้งค่า Wishome
- กุญแจดิจิทัล QRLOCK
- คำแนะนำการใช้ล็อกอัจฉริยะสำหรับผู้เข้าพัก
- การแก้ไขปัญหาล็อกอัจฉริยะ
เครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
ใช้เครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ดหากทีมของคุณออกกุญแจจริงให้ผู้เข้าพักที่เคาน์เตอร์หรือคีออสก์
เริ่มที่นี่:
- ภาพรวมเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
- ตั้งค่า ACSHotel
- ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
- ตั้งค่าห้องแบบรวม
- คำแนะนำการใช้คีย์การ์ดสำหรับผู้เข้าพัก
- การแก้ไขปัญหาเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
ล็อกเกอร์
ใช้ล็อกเกอร์หากผู้เข้าพักรับกุญแจหรือรหัสเข้าถึงจากช่องล็อกเกอร์
เริ่มที่นี่:
- ภาพรวมระบบล็อกเกอร์
- ตั้งค่าระบบล็อกเกอร์
- คำแนะนำการใช้ล็อกเกอร์สำหรับผู้เข้าพัก
- การแก้ไขปัญหาล็อกเกอร์
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ ไม่แน่ใจว่าวิธีใดเหมาะกับที่พักของคุณ
- ❌ ต้องรองรับสองวิธีพร้อมกัน
- ❌ การตั้งค่าเข้าห้องพักทำให้เช็กอินไม่ได้เกิน 30 นาที
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- วิธีเข้าห้องพักที่เลือก
- ชื่อผู้ให้บริการ (ถ้ามี)
- ภาพหน้าจอหน้าการตั้งค่า การเข้าถึงห้องพัก