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管理房型和目录项

快速开始

大多数酒店只需 5 分钟即可查看房间、项目和加购项。

本指南将帮助你从 Rooms 管理房型和 PMS 目录记录。

前往： Rooms

先目录，后费率

Rooms 页面会先显示 PMS 目录。 房价会在列表加载后于后台补全。 由于临时到店预订只会显示与入住条件匹配的报价，因此它看到的房型可能会更少。

PMS 访问模式

你能执行的操作取决于当前的 PMS 权限。 有些酒店只能查看记录。 有些则可以创建、编辑或删除记录。

快速参考​

任务点击位置结果
打开房型Room Types 标签页打开房型列表
打开项目Items 标签页打开项目列表
打开加购项Add-ons 标签页打开加购项列表
查看房型详情View打开只读详情弹窗
创建房型Add Room Type打开创建表单
编辑房型Manage打开编辑表单
删除房型Delete → Delete房型被移除
创建项目或加购项Add Item 或 Add Add-on打开创建表单
编辑项目或加购项Manage打开编辑表单
删除项目或加购项Delete → Delete记录被移除
搜索房型Search room types列表筛选为匹配项
搜索项目或加购项Search items... 或 Search add-ons...列表筛选为匹配项

了解访问权限​

访问级别房型项目加购项
完整目录访问权限✓ 可查看和管理✓ 可查看和管理✓ 可查看和管理
只读访问权限✓ 仅可查看✓ 仅可查看✓ 仅可查看

查看房型​

  1. 前往 Rooms。

  2. 选择 Room Types 标签页。

    ✓ 你会看到包含 Room Type、Description、Capacity 和 Rooms 的列表。

管理项目​

  1. 前往 Rooms。

  2. 选择 Items 标签页。

  3. 使用 Search items... 查找记录。

  4. 点击 Add Item 创建项目。

  5. 点击 Manage 编辑项目。

  6. 点击 Delete 移除项目。

    ✓ 你会看到 Name、Description、Category、Price、Status 和 Source 列。

只读项目

如果你的 PMS 只允许查看，你会看到 View，而不是 Manage。 同时 Add Item 按钮也会消失。

管理加购项​

  1. 前往 Rooms。

  2. 选择 Add-ons 标签页。

  3. 使用 Search add-ons... 查找记录。

  4. 点击 Add Add-on 创建加购项。

  5. 点击 Manage 编辑加购项。

  6. 点击 Delete 移除加购项。

    ✓ 你会看到 Name、Description、Category、Price、Status 和 Source 列。

Cloudbeds 加购项

Cloudbeds 加购项可以打开更丰富的只读视图。 该视图会显示价格、排期和房型规则。

创建房型​

  1. 选择 Add Room Type。

  2. 输入 Name。

  3. 选择 Room View。

  4. 输入 Default Capacity。

  5. 可选：输入 Description、照片和房间详情。

  6. 点击 Save。

    ✓ 你会看到 “Room type created”。

编辑房型​

  1. 找到该房型。

  2. 点击 Manage。

  3. 更新需要修改的字段。

  4. 点击 Save。

    ✓ 你会看到 “Room type updated”。

删除房型​

  1. 找到该房型。

  2. 点击 Delete。

  3. 再次点击 Delete 进行确认。

    ✓ 你会看到 “Room type deleted”。

删除前请注意

如果仍有房间使用该房型，删除可能会失败。 请先更新这些房间。

搜索房型​

  1. 使用 Search room types。

  2. 输入名称或描述。

    ✓ 列表会随着你的输入更新。

提示​

  • 使用清晰的名称，例如 "Deluxe King" 或 "Standard Twin"。
  • 让容量与 PMS 房间规则保持一致。
  • 添加描述，方便员工快速查阅。
  • 使用 Source 列确认记录来源。
  • 如果某个标签页缺失，说明你的 PMS 可能不支持该记录类型。

故障排查​

"Failed to load room types"​

你会看到： 列表底部出现红色错误信息。

解决方法：

  1. 刷新页面。
  2. 一分钟后重试。

房型已加载，但费率仍为空白​

你会看到： 房型已经出现，但费率列仍显示短横线。

解决方法：

  1. 等待几秒，让后台费率补全完成。
  2. 刷新一次 Rooms。
  3. 确认你的 PMS 已发布该房型的费率。
  4. 如果目录仍未显示费率，请重新连接 PMS。

"Room type is still assigned to rooms"​

你会看到： 删除时出现错误信息。

解决方法：

  1. 先将房间移到其他房型。
  2. 再次尝试删除。

你只能看到 "View"，看不到 "Manage"​

你会看到： 操作列只显示 View。

解决方法：

  1. 在 Settings → Essentials → PMS Integration 中检查当前 PMS 提供商。
  2. 重新连接后刷新 Rooms 页面。
  3. 如果你的 PMS 对该记录类型是只读的，请继续使用 View 模式。

缺少 Items 或 Add-ons 标签页​

你会看到： 只能看到 Rooms 和 Room Types。

解决方法：

  1. 检查你的 PMS 是否支持目录列表。
  2. 刷新 Rooms 页面。
  3. 如果标签页仍未出现，请重新连接 PMS。

"Save" 一直不可用​

你会看到： Save 按钮是灰色的。

解决方法：

  1. 输入 Name。
  2. 删除任何空格。

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 多次尝试后房型仍无法保存
  • ❌ 重新连接后项目或加购项仍不显示
  • ❌ 你无法删除任何房型
  • ❌ 你需要编辑权限，但只看到 View

建议附上：

  • 房型名称
  • 项目或加购项名称
  • 错误截图
  • 问题开始时间

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