Ikhtisar Sistem Locker
Penyiapan Cepat
Aktifkan pengambilan melalui locker, tentukan jenis locker, lalu konfigurasikan grid. Sisihkan waktu sekitar 15 menit.
Panduan ini menjelaskan pengambilan kunci berbasis locker dan menautkan ke langkah-langkah penyiapannya.
Referensi cepat
| Tugas | Fungsinya | Lokasi |
|---|---|---|
| Aktifkan metode locker | Mengaktifkan pengambilan melalui locker | Settings → Room Access → Locker / Kiosk Pickup |
| Konfigurasikan locker | Mengatur tata letak grid, nomor, dan kode | Atur Sistem Locker |
| Sesuaikan instruksi | Memperbarui pesan untuk tamu | Instruksi Tamu Locker |
| Atasi masalah | Mengatasi kesalahan locker | Pemecahan Masalah Locker |
Lokasi menu
Settings → Room Access → Locker / Kiosk PickupCara kerja pengambilan kunci melalui locker
- AVA menetapkan locker (secara otomatis atau oleh staf).
- Kode locker dibuat.
- Tamu memasukkan kode lalu mengambil kunci.
- Locker terkunci kembali untuk tamu berikutnya.
Tanggal menginap tetap berupa tanggal kalender
AVA mempertahankan tanggal kedatangan dan keberangkatan dari PMS sebagai tanggal kalender properti. AVA menerapkan zona waktu hotel Anda saat membuat jendela akses locker. Dengan demikian, akses pada hari check-out tetap selaras dengan reservasi.
Sebelum memulai
- Perangkat keras locker sudah terpasang dan menyala
- Staf memiliki rencana penempatan kunci
- Area locker dapat diakses tamu
Langkah selanjutnya
Masih mengalami kendala?
Hubungi success@vouch-technologies.com jika:
- ❌ Penyiapan locker menghambat check-in selama lebih dari 30 menit
- ❌ Tamu tidak dapat membuka locker setelah penyiapan
Sertakan informasi berikut jika memungkinkan:
- Jenis sistem locker
- Tangkapan layar pengaturan Room Access
- Waktu masalah mulai terjadi