Ringkasan Smart Lock
Setup Cepat
Hubungkan vendor, pasangkan lock ke kamar, lalu jalankan tes PIN. Waktu yang dibutuhkan sekitar 10 menit.
Panduan ini menjelaskan smart lock di AVA dan mengarahkan Anda ke langkah setup.
Referensi cepat
| Tugas | Fungsinya | Ke mana harus masuk |
|---|---|---|
| Hubungkan vendor | Menghubungkan AVA ke sistem lock Anda | Setup Igloohome, Setup TTLock, atau Setup Wishome |
| Pasangkan lock | Memetakan kamar ke perangkat | Atur Penugasan Smart Lock |
| Atur aturan PIN | Mengontrol panjang + masa berlaku PIN | Settings → Room Access → Smart Lock (PIN) |
| Kustomisasi instruksi | Memperbarui langkah lock yang terlihat tamu | Instruksi Smart Lock |
| Perbaiki masalah | Menyelesaikan error PIN atau lock | Troubleshooting Smart Lock |
Lokasi pengaturan
Settings → Room Access → Smart Lock (PIN)Cara kerja smart lock
- AVA terhubung ke vendor lock Anda.
- AVA membuat PIN unik untuk setiap masa inap.
- Tamu menerima PIN saat check-in.
- PIN berakhir pada PIN Code Expiration Time yang Anda atur di hari checkout.
Vendor yang didukung
- Igloohome (koneksi OAuth)
- TTLock (koneksi username + password)
- Wishome (kredensial akun)
Sebelum mulai
Pastikan hal berikut:
- Lock sudah terpasang dan online
- Anda memiliki akun admin vendor
- Nama lock sesuai dengan nomor kamar
Langkah berikutnya
- Hubungkan vendor Anda: Igloohome, TTLock, atau Wishome
- Pasangkan lock ke kamar
- Kustomisasi instruksi tamu
Masih Terkendala?
Hubungi success@vouch-technologies.com jika:
- ❌ Koneksi vendor gagal walau sudah re-auth
- ❌ Semua tes PIN gagal di semua kamar
- ❌ Lock tidak muncul setelah refresh
Informasi yang sebaiknya disertakan:
- Nama vendor (Igloohome, TTLock, atau Wishome)
- Screenshot pengaturan Room Access
- Waktu mulai terjadinya masalah