Lewati ke konten utama

Setup TTLock

Setup Cepat

Hubungkan akun TTLock Anda, lalu jalankan tes PIN. Waktu yang dibutuhkan sekitar 10 menit.

Panduan ini membantu Anda menghubungkan AVA ke smart lock TTLock.

Referensi cepat​

PengaturanFungsinyaLokasi pengaturan
PIN Code Expiration TimeMenentukan kapan kode berakhir pada hari checkoutRoom Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN LengthPanjang PIN 4-8 digitRoom Access → Smart Lock (PIN)
TTLock AccountKoneksi vendor untuk pembuatan kodeBagian TTLock Integration

Lokasi pengaturan​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → TTLock

Sebelum mulai​

  • Smart lock TTLock sudah terpasang di kamar tamu
  • Anda memiliki akun hotel atau developer TTLock
  • Lock terlihat di aplikasi TTLock

Langkah 1: Pilih metode smart lock​

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Pilih Smart Lock (PIN) sebagai metode akses kamar.
  3. Klik Save.

Langkah 2: Pilih vendor TTLock​

  1. Pada Smart Lock Vendor, pilih TTLock.
  2. Pastikan pengaturan TTLock muncul.

Langkah 3: Konfigurasi pengaturan PIN​

  1. Atur PIN Code Expiration Time (default: 11:00 AM).
  2. Pilih Random Custom PIN Length (4-8 digit).

Langkah 4: Hubungkan akun TTLock​

  1. Scroll ke TTLock Integration.

  2. Isi TTLock Username dan TTLock Password.

  3. Klik Connect TTLock Account.

    ✓ Anda akan melihat centang hijau dan status "TTLock Account Linked".

Langkah 5: Uji PIN​

  1. Buka Smart Lock Setup.

  2. Pilih kamar lalu klik Test PIN Generation.

    ✓ PIN tes muncul dalam 10 detik.

Opsi panjang PIN​

DigitTingkat keamanan
4Dasar
5Standar
6Direkomendasikan
7Tinggi
8Maksimum

Troubleshooting​

Peringatan "Account Not Linked"​

Yang terlihat: Ikon status merah setelah simpan kredensial.

Perbaikan:

  1. Isi ulang username dan password TTLock.
  2. Pastikan akun aktif di aplikasi TTLock.
  3. Klik lagi Connect TTLock Account.

Error "Connection Failed"​

Yang terlihat: Muncul pesan gagal koneksi.

Perbaikan:

  1. Cek username dan password (peka huruf besar-kecil).
  2. Reset password TTLock jika diperlukan.
  3. Coba lagi setelah 30 detik.

PIN tidak bisa dibuat​

Yang terlihat: Pembuatan PIN gagal pada kamar.

Perbaikan:

  1. Pastikan akun sudah linked.
  2. Pastikan lock online di TTLock.
  3. Cek pemetaan kamar-ke-lock di AVA.

Pertimbangan keamanan​

Kredensial TTLock

AVA menyimpan kredensial TTLock Anda untuk menghasilkan PIN. Jika memungkinkan, gunakan akun TTLock khusus integrasi.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Koneksi gagal padahal kredensial benar
  • ❌ Tes PIN gagal untuk semua kamar
  • ❌ Lock tidak pernah muncul di AVA

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Email akun TTLock
  • Screenshot bagian integrasi
  • Waktu mulai terjadinya masalah

Panduan Terkait​