Lewati ke konten utama

Atur Penugasan Smart Lock

Setup Cepat

Pasangkan setiap kamar ke lock, lalu jalankan Test PIN Generation satu kali. Ini biasanya memakan waktu sekitar 5 menit.

Panduan ini membantu Anda menugaskan smart lock ke kamar dan memastikan PIN berfungsi di Smart Lock Setup.

Referensi cepat​

TugasFungsinyaTombol yang diklik
Assign a lockMenghubungkan lock ke kamar atau pintuDaftar Available Devices
Remove a lockMelepaskan satu lock dari kamarAssigned Devices → Remove (X)
Reset mappingsMenghapus semua lock untuk satu kamarReset Mappings
Test PINsMembuat kode tes sementaraTest PIN Generation atau Test All
Suggest matchesAuto-match berdasarkan kemiripan namaSuggest Matches
Refresh locksSinkron status, capability, dan bridge IDRefresh Locks

Lokasi pengaturan​

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Pilih Smart Lock (PIN) lalu hubungkan vendor.
  3. Scroll ke Smart Lock Setup.
Belum terhubung?

Selesaikan setup vendor terlebih dulu:

Smart Lock Setup showing rooms, assignment panel, and available devices

Langkah 1: Pilih kamar atau pintu​

  1. Di Rooms & Doors, gunakan Search rooms & doors... untuk filter.

  2. Pilih kamar atau pintu untuk membuka panel penugasan.

  3. Jika belum ada lock, pilih Assign Lock.

    ✓ Panel menampilkan Assign Devices to: [Nama Kamar].

Langkah 2: Tugaskan lock​

  1. Di Available Devices, gunakan Search available devices... untuk mencari lock.

  2. Opsional: aktifkan Hide Assigned / Show All untuk menampilkan lock yang sudah dipakai di tempat lain.

  3. Pilih baris lock untuk menugaskannya.

    ✓ Lock berpindah ke Assigned Devices untuk kamar tersebut.

Lock Random PIN-only

Menambahkan perangkat Random PIN Only akan menonaktifkan sinkronisasi custom PIN untuk kamar tersebut. Anda harus mengonfirmasi sebelum penugasan selesai.

Langkah 3: Tinjau label sinkronisasi dan capability​

Gunakan indikator ini sebelum tes PIN:

LabelArtinya
Synchronized Custom PINs: ENABLEDSemua lock yang ditugaskan mendukung custom PIN dan bisa berbagi satu kode.
Synchronized Custom PINs: DISABLEDSetidaknya ada satu lock Random PIN Only yang menghasilkan PIN unik.
Custom PIN CapableLock menerima PIN yang ditentukan pengguna dari AVA.
Random PIN OnlyLock hanya menerima PIN yang dibuat vendor.
Assigned ElsewhereLock sudah dipetakan ke kamar atau pintu lain.

Langkah 4: Uji pembuatan PIN (satu kamar)​

  1. Pilih kamar dengan lock yang sudah ditugaskan.

  2. Klik Test PIN Generation.

  3. Konfirmasi Start Test.

    ✓ Panel hasil menampilkan detail sukses, parsial, atau gagal.

Tentang PIN tes

PIN tes berlaku selama 60 menit dan tidak memengaruhi reservasi live.

Langkah 5: Uji semua kamar (opsional)​

  1. Di Rooms & Doors, klik Test All.
  2. Tinjau progres dan hasil di Test All Results.
  3. Pilih Cancel untuk menghentikan proses.

Langkah 6: Hapus atau reset penugasan​

Hapus satu lock​

  1. Di Assigned Devices, cari lock.

  2. Klik ikon Remove (X).

  3. Konfirmasi penghapusan.

    ✓ Lock hilang dari kamar.

Reset semua lock untuk satu kamar​

  1. Pada panel penugasan, klik Reset Mappings.

  2. Konfirmasi Reset mappings.

    ✓ Kamar tersebut tidak lagi memiliki perangkat yang ditugaskan.

Dampak reset

Tamu tidak bisa mengakses kamar itu sampai Anda menugaskan lock kembali.

Langkah 7: Refresh data lock​

  1. Klik Refresh Locks untuk sinkron status, capability, dan bridge ID.

  2. Di Assigned Devices, gunakan ikon refresh pada satu lock jika hanya ingin update perangkat itu.

    ✓ Daftar lock diperbarui tanpa perlu assign ulang.

Langkah 8: Gunakan Suggest Matches​

  1. Klik Suggest Matches.
  2. Tinjau daftar usulan dan hilangkan centang yang tidak sesuai.
  3. Pilih Confirm [X] Assignments.

Sistem saran memakai kemiripan nama dan nomor kamar. Hanya lock yang belum ditugaskan yang disertakan.

Troubleshooting​

Tidak ada lock di Available Devices​

Yang terlihat: Daftar kosong.

Perbaikan:

  1. Pastikan vendor menampilkan lock Anda.
  2. Klik Refresh Locks.
  3. Hubungkan ulang vendor jika daftar tetap kosong.

Synchronized Custom PINs nonaktif​

Yang terlihat: "Synchronized Custom PINs: DISABLED" pada kamar.

Perbaikan:

  1. Cek apakah ada lock Random PIN Only di Assigned Devices.
  2. Hapus atau ganti lock tersebut.
  3. Tugaskan hanya perangkat Custom PIN Capable.

Test PIN Generation gagal​

Yang terlihat: Hasil merah seperti "PIN generation failed for all locks" atau "Failed to generate PIN."

Perbaikan:

  1. Pastikan lock terlihat online di aplikasi vendor.
  2. Klik ikon refresh pada lock itu di Assigned Devices.
  3. Coba tes lagi.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Tidak ada lock muncul setelah refresh dan reconnect
  • ❌ Tes PIN gagal untuk semua kamar
  • ❌ Reset mappings tidak menghapus penugasan

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Screenshot error
  • Nama vendor dan model lock
  • Waktu mulai terjadinya masalah

Panduan Terkait​