Pilih Metode Akses Kamar
Sebagian besar hotel menggunakan satu metode. Pilih yang paling sesuai terlebih dahulu, lalu lakukan penyiapan dalam sekitar 10–15 menit.
Panduan ini membantu Anda memilih metode akses kamar dan memulai penyiapan di AVA.
Perbandingan cepat
| Opsi | Paling cocok untuk | Yang diterima tamu | Yang ditangani staf |
|---|---|---|---|
| Smart lock (PIN) | Akses berbasis PIN | Kode pintu | Pemetaan smart lock + pengujian PIN |
| Kunci digital QRLOCK | Akses melalui pembaca QR | Tautan yang di-host atau gambar QR | Penyiapan kredensial + pemetaan kamar |
| Encoder keycard | Kartu fisik di meja depan atau kiosk | Keycard yang telah dienkode | Penyiapan encoder + stok kartu |
| Locker | Pengambilan kunci setelah check-in | Nomor locker + kode | Grid locker + penempatan kunci |
| Assisted Check-In | Check-in yang dipandu staf tanpa akses digital | Tidak ada akses yang diterbitkan di AVA | Serah-terima kunci manual |
Untuk masa inap pada siang hari, akses kamar dapat berakhir pada waktu check-out reservasi. Hal ini berlaku untuk PIN, keycard, dan locker.
AVA mempertahankan tanggal kedatangan dan keberangkatan PMS sebagai tanggal kalender. AVA menggunakan zona waktu hotel Anda saat membuat periode validitas akses kamar. Hal ini mencegah akses berakhir satu hari lebih awal atau lebih lambat. Aturan yang sama berlaku untuk smart lock, locker, detail akses, dan keycard.
Tampilkan Tombol Email Informasi Kamar
Ini memerlukan waktu sekitar 1 menit. Tombol ditampilkan secara default.
Gunakan pengaturan ini jika Anda ingin tamu yang sudah check-in mengirimkan detail kesiapan kamar ke alamat email mereka dari kartu kamar.
| Pengaturan | Yang Dikendalikan | Di Mana Tamu Melihatnya |
|---|---|---|
| Show Room Info Email Button | Menampilkan atau menyembunyikan tombol Email room information | Kartu kamar CCI v3 setelah check-in |
| Default value | Menjaga tombol tetap terlihat saat pengaturan tidak ada | Alur tamu yang sudah ada tetap tidak berubah |
-
Buka Settings → Room Access.
-
Cari Show Room Info Email Button.
-
Nyalakan atau matikan sakelar.
-
Klik Save.
✓ Tamu akan melihat atau tidak melihat lagi tombol Email room information pada kartu kamar.
Tamu menerima detail kesiapan kamar yang sudah ditampilkan pada kartu. Detail tersebut dapat mencakup informasi kamar, akses, pintu masuk gedung, dan WiFi.
Smart lock (PIN)
Gunakan smart lock jika Anda ingin akses berbasis PIN tanpa serah-terima di meja depan.
Mulai dari sini:
- Ringkasan Smart Lock
- Atur Penugasan Smart Lock
- Atur Kamar Gabungan
- Penyiapan Igloohome
- Penyiapan TTLock
- Penyiapan Wishome
- Kunci Digital QRLOCK
- Instruksi Smart Lock
- Pemecahan Masalah Smart Lock
Encoder keycard
Gunakan encoder keycard jika tim Anda menerbitkan kunci fisik di meja depan atau kiosk.
Mulai dari sini:
- Ringkasan Encoder Keycard
- Penyiapan ACSHotel
- Atur Encoder Keycard
- Atur Kamar Gabungan
- Instruksi Tamu Keycard
- Pemecahan Masalah Encoder Keycard
Locker
Gunakan locker jika tamu mengambil kunci atau kode akses dari locker.
Mulai dari sini:
Masih Terkendala?
Hubungi success@vouch-technologies.com jika:
- ❌ Anda tidak yakin metode mana yang sesuai untuk properti Anda
- ❌ Anda perlu mendukung dua metode secara bersamaan
- ❌ Penyiapan akses kamar menghambat check-in selama lebih dari 30 menit
Informasi yang sebaiknya disertakan:
- Metode akses kamar yang Anda pilih
- Nama vendor (jika ada)
- Screenshot halaman pengaturan Room Access