Lewati ke konten utama

Setup Wishome

Setup Cepat

Masukkan kredensial Wishome Anda, lalu uji PIN. Waktu yang dibutuhkan sekitar 10 menit.

Panduan ini membantu Anda menghubungkan AVA ke smart lock Wishome.

Referensi cepat​

PengaturanFungsinyaLokasi pengaturan
PIN Code Expiration TimeMenentukan kapan kode berakhir pada hari checkoutRoom Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN LengthPanjang PIN 4-8 digitRoom Access → Smart Lock (PIN)
Offline Password VersionAturan PIN offline Wishome (v1 atau v2)Bagian Wishome Credentials
Wishome AccountKoneksi vendor untuk pembuatan kodeBagian Wishome Credentials

Lokasi pengaturan​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome

Sebelum mulai​

  • Smart lock Wishome sudah terpasang di kamar tamu
  • Anda memiliki akun portal Wishome
  • Anda mengetahui nilai Offline Password Version (dari Wishome)

Langkah 1: Pilih metode smart lock​

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Pilih Smart Lock (PIN) sebagai metode akses kamar.
  3. Klik Save.

Langkah 2: Pilih vendor Wishome​

  1. Pada Smart Lock Vendor, pilih Wishome.
  2. Pastikan pengaturan Wishome muncul.

Langkah 3: Konfigurasi pengaturan PIN​

  1. Atur PIN Code Expiration Time (default: 11:00 AM).
  2. Pilih Random Custom PIN Length (4-8 digit).

Langkah 4: Hubungkan akun Wishome​

  1. Masukkan Wishome Account Name dan Wishome Password.

  2. Pilih Offline Password Version (v1 atau v2).

  3. Klik Connect Wishome Account.

    ✓ Anda akan melihat status Wishome credentials saved.

Langkah 5: Uji PIN​

  1. Buka Smart Lock Setup.

  2. Pilih kamar lalu klik Test PIN Generation.

    ✓ PIN tes muncul dalam 10 detik.

Troubleshooting​

Kredensial belum lengkap​

Yang terlihat: "Wishome credentials incomplete."

Perbaikan:

  1. Isi ulang Wishome Account Name dan Wishome Password.
  2. Pastikan Offline Password Version sudah benar.
  3. Klik lagi Connect Wishome Account.

Token kedaluwarsa​

Yang terlihat: Ada peringatan token kedaluwarsa di Wishome Credentials.

Perbaikan:

  1. Simpan ulang kredensial untuk memuat ulang token.

Memperbarui kredensial​

Jika Anda perlu ganti akun:

  1. Klik Remove Wishome credentials.
  2. Masukkan kredensial baru lalu klik Connect Wishome Account.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Kredensial tersimpan tapi lock tidak pernah muncul
  • ❌ Tes PIN gagal untuk semua kamar
  • ❌ Refresh token tidak menyelesaikan error

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Nama akun Wishome
  • Screenshot bagian Wishome
  • Waktu mulai terjadinya masalah

Panduan Terkait​