ภาพรวมเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
เลือกประเภทเครื่องเข้ารหัส เชื่อมต่อ แล้วทดสอบบัตรหนึ่งใบ ใช้เวลาประมาณ 15 นาที
คู่มือนี้อธิบายการเข้ารหัสคีย์การ์ดใน AVA และลิงก์ไปยังขั้นตอนการตั้งค่า นอกจากนี้ยังครอบคลุมการแม็ปห้องและการซิงก์กับผู้ให้บริการเมื่อเครื่องเข้ารหัสรองรับ Saflok รองรับคำขอ read-keycard เมื่อใช้เส้นทางเซสชัน Universal Encoder Agent แบบ dynamic เครื่องอ่านที่ผสานรวมกับ PMS ใช้การส่งข้อมูลผ่าน PMS และไม่ต้องใช้เซสชัน Universal Encoder Agent การติดตั้ง Be-Tech Windows Agent สามารถกู้คืนไคลเอ็นต์หรือบริการที่หยุดทำงานได้โดยอัตโนมัติ
ข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อ
| งาน | สิ่งที่ทำ | ไปที่ไหน |
|---|---|---|
| เลือกประเภทเครื่องเข้ารหัส | เลือกระบบล็อกที่ใช้งาน | Settings → Room Access → Keycard Encoding |
| ตั้งค่า ACSHotel | กำหนด hotel ID ของ ACSHotel, การกำหนดเส้นทาง Windows Agent แบบแชร์, ระเบียนเครื่องเข้ารหัส และการกำหนดเส้นทางคีออสก์ในหน้า Kiosk | การตั้งค่า ACSHotel |
| ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัส GreatLocks | แยกจัดการเครื่องเข้ารหัสจริงแต่ละเครื่องและ PC ที่ติดตั้ง Windows Agent | ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด |
| เลือกวิธีเชื่อมต่อ | เชื่อมต่อโดยตรงหรือผ่าน Windows Agent | ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด |
| กำหนดค่าเครื่องเข้ารหัส | เพิ่มรายละเอียดของเซิร์ฟเวอร์ PMS หรืออุปกรณ์ | ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด |
| เปิดใช้การอ่านบัตร PMS | อนุญาตให้ Entitlements สแกนบัตร PMS จริง | ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด |
| แม็ปชื่อห้อง (ตัวเลือก) | จับคู่ห้อง PMS กับชื่อเครื่องเข้ารหัส รวมถึงข้อมูลอาคารและชั้น | การแม็ปห้องสำหรับคีย์การ์ด |
| ปรับแต่งคำแนะนำ | อัปเดตข้อความที่แสดงต่อผู้เข้าพัก | คำแนะนำคีย์การ์ดสำหรับผู้เข้าพัก |
| แก้ไขปัญหา | แก้ข้อผิดพลาดของเครื่องเข้ารหัส | การแก้ไขปัญหาเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด |
ตำแหน่งเมนู
Settings → Room Access → Keycard Encodingการเข้ารหัสคีย์การ์ดทำงานอย่างไร
- AVA ยืนยันการกำหนดห้องของผู้เข้าพัก
- เครื่องเข้ารหัสที่คีออสก์หรือหน้าเคาน์เตอร์เขียนข้อมูลลงในคีย์การ์ด
- ผู้เข้าพักได้รับคีย์การ์ดจริง
AVA จะคงวันที่เดินทางมาถึงและวันที่เดินทางออกจาก PMS ไว้เป็นวันที่ตามปฏิทินของที่พัก เมื่อสร้างช่วงเวลาที่บัตรใช้งานได้ ระบบจะใช้เขตเวลาของโรงแรม ตรวจสอบ Valid From และ Valid Until เมื่อตรวจสอบบัตร
ประเภทเครื่องเข้ารหัสที่รองรับ
- Saflok (Assa Abloy) สำหรับเขียนคีย์การ์ด และรองรับการอ่านบัตรผ่านเส้นทางเซสชัน Universal Encoder Agent แบบ dynamic
- เวิร์กสเตชันเครื่องเข้ารหัส Be-Tech ที่รองรับการเชื่อมต่อโดยตรงหรือผ่าน Windows Agent
- เครื่องเข้ารหัสแบบบริดจ์ LockSDK
- เซิร์ฟเวอร์ GreatLocks
- แพ็กเกจ ACSHotel Windows Agent
- เครื่องเข้ารหัสที่ผสานรวมกับ PMS (ต้องมีการผสานรวม PMS ที่ใช้งานอยู่)
การอ่านบัตร PMS ต้องใช้เครื่องเข้ารหัส PMS ที่ใช้งานอยู่ เปิดใช้การตั้งค่าการอ่านบัตร และมีการรองรับที่ PMS ประกาศไว้ ไม่จำเป็นต้องใช้เซสชัน Universal Encoder Agent ภายในเครื่อง
ก่อนเริ่มต้น
- ติดตั้งและเปิดใช้งานฮาร์ดแวร์เครื่องเข้ารหัสแล้ว
- ตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ของเครื่องเข้ารหัสแล้ว
- คีออสก์หรือหน้าเคาน์เตอร์สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้
- เปิดใช้งานการผสานรวม PMS แล้ว (หากใช้เครื่องเข้ารหัส PMS)
- ติดตั้งแพ็กเกจ ACSHotel Windows Agent บน PC Windows ที่เชื่อมต่อแล้ว
การลงทะเบียน Be-Tech Windows Agent แต่ละรายการรองรับเครื่องเข้ารหัสหนึ่งเครื่อง หากมีหลายเครื่อง ให้ลงทะเบียน agent หนึ่งรายการต่อเครื่อง และกำหนดเส้นทางคีออสก์ไปยัง agent ที่ตรงกัน หลังจาก Windows รีสตาร์ตหรือมีการหยุดด้วยตนเอง agent สามารถกู้คืนไคลเอ็นต์ Be-Tech และรีเฟรชสถานะความพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ
เพิ่มแถว GreatLocks หนึ่งแถวต่อเครื่องเข้ารหัสจริงแต่ละเครื่อง กำหนด Encoder ID ที่ไม่ซ้ำกันให้แต่ละแถว เมื่อใช้โหมด Windows Agent ให้ติดตั้ง agent ที่ตรงกันบน PC ของเครื่องเข้ารหัสแต่ละเครื่อง
ขั้นตอนถัดไป
- ตั้งค่าเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
- การตั้งค่า ACSHotel
- การแม็ปห้องสำหรับคีย์การ์ด
- คำแนะนำคีย์การ์ดสำหรับผู้เข้าพัก
- การแก้ไขปัญหาเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ ไม่แน่ใจว่าควรเลือกประเภทเครื่องเข้ารหัสใด
- ❌ เครื่องเข้ารหัสออฟไลน์หลังการตั้งค่า
- ❌ ไม่สามารถเข้ารหัสคีย์การ์ดให้ห้องใดได้เลย
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- ประเภทเครื่องเข้ารหัส (Saflok, Be-Tech, LockSDK, GreatLocks, ACSHotel หรือ PMS)
- ภาพหน้าจอส่วน Keycard Encoder Settings
- เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา