การจัดการรหัสเข้าใช้

ค้นหาอย่างรวดเร็ว

ทีมส่วนใหญ่พบรหัสภายใน 1 นาทีด้วย Reservation ID, Guest Name หรือ Room

คู่มือนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบและแชร์รหัสเข้าใช้สำหรับสมาร์ทล็อค คีย์การ์ด และล็อกเกอร์

ไปที่: Access Codes

---

อ้างอิงด่วน

งาน	คลิกที่	ผลลัพธ์
ค้นหารหัส	Reservation ID, Guest Name หรือ Room	แสดงรหัสที่ตรงกัน
กรองตามสถานะหรือวิธีเข้าใช้	More Filters	รายการอัปเดตตามตัวกรอง
แสดง PIN	eye icon	แสดง PIN
ดู Lock ID	key icon	แสดง Lock ID ในทูลทิป
คัดลอกรหัส	copy icon	คัดลอกแล้วแสดง Copied
เลื่อนหน้า	Previous หรือ Next	โหลดหน้าอื่น
เปลี่ยนจำนวนต่อหน้า	10 per page	รีเฟรชด้วยจำนวนใหม่
ดูช่วงเวลาที่ใช้ได้	Valid Period คอลัมน์	แสดงเวลาเริ่มและสิ้นสุด
ดูเวลาคงเหลือ	ป้าย Status	แสดงเวลาที่เหลือสำหรับรหัสที่ใช้งานอยู่
ล้างตัวกรอง	Clear All หรือ Reset All	กลับสู่มุมมองเริ่มต้น

ค้นหารหัสเข้าใช้

1. ไปที่ Access Codes

2. ใส่ Reservation ID, Guest Name หรือ Room

3. รอให้รายการอัปเดต

   ✓ แสดงรหัสที่ตรงกันในรายการ

กรองรายการ

1. คลิก More Filters

2. เลือกตัวกรองอย่างน้อยหนึ่งรายการ:

   • Status: Active, Expired, Generation Failed, Revoked, Superseded
   • Access Method: Smart Lock, Keycard, Locker
   • Date Range: วันที่เริ่มและสิ้นสุด

3. คลิก Reset All เพื่อล้างทั้งหมดในแผงนี้

   ✓ รายการรีเฟรชตามตัวเลือกของคุณ

เลื่อนหน้า

1. เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการ

2. คลิก Previous หรือ Next

3. เปิด 10 per page แล้วเลือก 10, 25, 50 หรือ 100

   ✓ รายการรีเฟรชตามขนาดหน้าใหม่

แสดงและคัดลอก PIN

1. หาแถวที่ต้องการ

2. คลิก eye icon เพื่อแสดง PIN

3. คลิก copy icon

   ✓ ไอคอนเปลี่ยนเป็น Copied ชั่วคราว

ดู Lock ID

1. หาแถวสมาร์ทล็อคที่ต้องการ

2. เลือก key icon

   ✓ Lock ID แสดงในทูลทิป

เข้าใจป้ายสถานะ

สถานะ	ความหมาย	สิ่งที่ต้องทำ
Active	รหัสใช้งานได้ตอนนี้	แชร์ให้แขก
Expired	หมดช่วงเวลาที่ใช้งานได้	ออกรหัสใหม่หากจำเป็น
Failed	ผู้ให้บริการสร้างรหัสไม่สำเร็จ	ตรวจสอบการตั้งค่าล็อคและลองใหม่
Revoked	รหัสถูกปิดก่อนกำหนด	ตรวจสอบกับผู้จัดการก่อนออกใหม่
Superseded	มีรหัสใหม่มาแทน	ใช้รหัสล่าสุด

ตรวจสอบเวลา

ใช้ตารางเพื่อดูเวลาเริ่ม สิ้นสุด และเวลาที่สร้าง

รายการ	ดูที่ไหน	ความหมาย
Time remaining	ใต้ป้าย Active	เวลาที่เหลือก่อนหมดอายุ
Valid Period	คอลัมน์ Valid Period	วันที่และเวลาเริ่ม-สิ้นสุด
Created	คอลัมน์ Created	เวลาที่สร้างรหัส

คอลัมน์ Valid Period

ถ้ารายการมีแต่ล็อกเกอร์ คอลัมน์ Valid Period จะถูกซ่อน

Access Codes เป็นแบบดูอย่างเดียว

หากต้องตั้งค่าหรือเปลี่ยนรหัส ให้ใช้ Manage PIN (สมาร์ทล็อค) หรือ Manage Locker Code (ล็อกเกอร์) ในการจอง

เคล็ดลับ

• รายการล็อกเกอร์จะแสดง Locker # และ Code แทน PIN
• เวลาทั้งหมดใช้โซนเวลาที่แสดงด้านล่างของหน้า
• หากชื่อห้องไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบการแมปใน Rooms

การแก้ไขปัญหา

ไม่พบรหัสเข้าใช้

สิ่งที่คุณเห็น: "No access codes found" หรือรายการว่าง

วิธีแก้ไข:

1. ล้างตัวกรองทั้งหมด
2. ค้นหาด้วย Reservation ID หรือ Room
3. รีเฟรชหน้า

ไอคอนคัดลอกไม่ทำงาน

สิ่งที่คุณเห็น: ไอคอนไม่เปลี่ยนเป็น Copied

วิธีแก้ไข:

1. แสดง PIN ก่อน
2. อนุญาตสิทธิ์คลิปบอร์ดของเบราว์เซอร์แล้วลองใหม่

สถานะขึ้น Failed

สิ่งที่คุณเห็น: สถานะเป็น Failed พร้อมข้อความผิดพลาด

วิธีแก้ไข:

1. ตรวจสอบว่าสมาร์ทล็อคเชื่อมต่ออยู่
2. ลองสร้าง PIN ใหม่จากการจอง

คอลัมน์ Valid Period หายไป

สิ่งที่คุณเห็น: ไม่เห็นคอลัมน์ Valid Period

วิธีแก้ไข:

1. ล้างตัวกรองทั้งหมด
2. ตรวจสอบว่าไม่ได้ดูเฉพาะรหัสล็อกเกอร์

ยังติดปัญหาอยู่ไหม?

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

• ❌ ไม่เห็นรหัสหลังเช็คอิน
• ❌ สถานะยังเป็น Failed แม้ลองหลายครั้ง
• ❌ เปิดหน้า Access Codes ไม่ได้

ควรแนบ:

• Reservation ID
• หมายเลขห้อง
• สกรีนช็อตแถวสถานะ

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• จัดการเมตาดาต้าห้อง
• ปัญหาสมาร์ทล็อค
• บันทึกเช็คอิน/เช็คเอาท์