ภาพรวมล็อกอัจฉริยะ
เชื่อมต่อผู้ให้บริการ กำหนดล็อกหรือแมปห้อง QRLOCK แล้วทดสอบการเข้าใช้งาน เผื่อเวลาไว้ประมาณ 10–15 นาที
คู่มือนี้อธิบายล็อกอัจฉริยะที่ใช้ PIN และคีย์ดิจิทัล QRLOCK ใน AVA
อ้างอิงด่วน
| งาน | การทำงาน | ไปที่ |
|---|---|---|
| เชื่อมต่อผู้ให้บริการ | เชื่อม AVA เข้ากับระบบล็อกของคุณ | คีย์ดิจิทัล QRLOCK, ตั้งค่า Igloohome, ตั้งค่า TTLock หรือ ตั้งค่า Wishome |
| กำหนดล็อก | แมปห้องกับอุปกรณ์ | ตั้งค่าการกำหนดล็อกอัจฉริยะ |
| ตั้งกฎ PIN | ควบคุมความยาว PIN และค่าเริ่มต้นของเวลาหมดอายุที่ผู้ให้บริการรองรับ | Settings → Room Access → Smart Lock (PIN) |
| ปรับแต่งคำแนะนำ | อัปเดตขั้นตอนการใช้ล็อกสำหรับผู้เข้าพัก | คำแนะนำเกี่ยวกับล็อกอัจฉริยะ |
| แก้ไขปัญหา | แก้ไขข้อผิดพลาดของ PIN หรือล็อก | การแก้ไขปัญหาล็อกอัจฉริยะ |
ค้นหาเมนูนี้ได้ที่ไหน
Settings → Room Access → Smart Lock (PIN)คีย์ดิจิทัล QRLOCK
QRLOCK ใช้ลิงก์สำหรับผู้เข้าพักที่โฮสต์ไว้หรือภาพ QR โดยตรง ไม่ได้ใช้ PIN คุณต้องเชื่อมต่อข้อมูลรับรอง QRLOCK และแมปห้อง PMS แต่ละห้องอย่างชัดเจน การแมป QRLOCK สามารถอยู่ร่วมกับการแมปของผู้ให้บริการที่ใช้ PIN สำหรับห้อง PMS เดียวกันได้ AVA จะเก็บการแมปของผู้ให้บริการแต่ละรายไว้ และใช้ผู้ให้บริการที่เลือกไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เลือก QR Master page (link) หากต้องการใช้หน้า QRLOCK ที่โฮสต์ไว้ เลือก QR image (direct image) หากต้องการแสดง QR ใน AVA และอีเมลสำหรับผู้เข้าพัก โหมดภาพโดยตรงจะใช้การ์ดที่มีอยู่และไม่ออกการ์ดทดแทน
ดูขั้นตอนทั้งหมดได้ที่ ตั้งค่าคีย์ดิจิทัล QRLOCK
ล็อกอัจฉริยะทำงานอย่างไร
- AVA เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการล็อกของคุณ
- AVA สร้าง PIN ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการเข้าพักแต่ละครั้ง
- ผู้เข้าพักจะได้รับ PIN เมื่อเช็กอิน
- PIN จะหมดอายุตาม PIN Code Expiration Time ที่คุณกำหนดไว้ในวันที่เช็กเอาต์ AVA จะจัดการการเข้าพักที่มีวันที่อย่างเดียวโดยใช้เขตเวลาที่โรงแรมกำหนดไว้ การเช็กเอาต์ในสิงคโปร์วันที่ 3 สิงหาคมจะสิ้นสุดในวันที่ 3 สิงหาคม ไม่ใช่วันที่ 4 สิงหาคม
- การเข้าพักแบบใช้ห้องระหว่างวันสามารถแทนที่เวลาหมดอายุนั้น เพื่อให้ PIN ตรงกับเวลาเช็กเอาต์ของการเข้าพัก
ข้อจำกัดความยาว PIN ของผู้ให้บริการ
AVA จะสร้าง PIN แบบกำหนดเองให้อยู่ภายในช่วงที่ผู้ให้บริการแต่ละรายรองรับ
| ผู้ให้บริการ | ความยาว PIN แบบกำหนดเองที่สร้างขึ้น |
|---|---|
| Igloohome | 4–6 หลัก |
| TTLock | 4–9 หลัก |
| Wishome | 6–10 หลัก |
PIN ของผู้ให้บริการที่มีอยู่จะคงช่วงเวลาการใช้งานปัจจุบันไว้ เมื่อจำเป็น ให้เพิกถอนหรือสร้าง PIN ที่ได้รับผลกระทบใหม่จากการจอง
ผู้ให้บริการที่รองรับ
- Igloohome (การเชื่อมต่อ OAuth)
- TTLock (การเชื่อมต่อด้วยชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน)
- Wishome (ข้อมูลรับรองบัญชี)
- QRLOCK (ข้อมูลรับรอง QR Master และห้องคีย์ดิจิทัลที่แมปไว้)
ล็อกรุ่นต่าง ๆ อาจรองรับการดำเนินการเกี่ยวกับ PIN ได้ไม่เท่ากัน หลังจากคลิก Refresh Locks AVA จะปิดใช้การดำเนินการที่ล็อกไม่รองรับ
ก่อนเริ่มต้น
ตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานต่อไปนี้:
- ติดตั้งล็อกแล้วและเชื่อมต่อออนไลน์อยู่
- คุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบของผู้ให้บริการ
- ชื่อล็อกหรือการแมปห้อง QRLOCK ตรงกับห้องใน PMS
- คุณทราบว่ากำลังจะเปลี่ยนผู้ให้บริการรายใดก่อนบันทึกการแมป
ขั้นตอนถัดไป
- เชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณ: QRLOCK, Igloohome, TTLock หรือ Wishome
- กำหนดล็อกให้กับห้อง
- ปรับแต่งคำแนะนำสำหรับผู้เข้าพัก
ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ การเชื่อมต่อผู้ให้บริการล้มเหลวหลังการยืนยันตัวตนอีกครั้ง
- ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวในทุกห้อง
- ❌ ไม่พบล็อกหลังรีเฟรช
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- ชื่อผู้ให้บริการ (Igloohome, TTLock หรือ Wishome)
- ภาพหน้าจอการตั้งค่า Room Access
- เวลาที่เริ่มพบปัญหา