키카드 인코더 개요
빠른 설정
인코더 유형을 선택하고 연결한 다음 테스트 카드를 생성하세요. 약 15분이 소요됩니다.
이 가이드는 AVA의 키카드 인코딩 개요와 설정 단계를 안내합니다.
빠른 참고
| 작업 | 무엇을 하는가 | 이동 위치 |
|---|---|---|
| 인코더 유형 선택 | 락 시스템을 선택 | Settings → Room Access → Key Card Encoding (Kiosk) |
| 연결 방식 선택 | 직접 연결 vs Windows Agent | 키카드 인코더 설정 |
| 인코더 구성 | 서버, PMS, 장치 정보 입력 | 키카드 인코더 설정 |
| 객실명 매핑(선택) | PMS 객실명과 인코더명 정렬 | 키카드 객실 매핑 |
| 안내 문구 설정 | 투숙객 안내 문구 수정 | 키카드 안내 문구 |
| 문제 해결 | 인코더 오류 해결 | 키카드 인코더 문제 해결 |
위치
Settings → Room Access → Key Card Encoding (Kiosk)키카드 인코딩 작동 방식
- AVA가 투숙객의 객실 배정을 확인합니다.
- 키오스크 또는 데스크 인코더가 객실 키를 기록합니다.
- 투숙객이 물리 키카드를 받습니다.
지원 인코더 유형
- Saflok (Assa Abloy)
- GreatLocks 서버
- PMS 연동 인코더 (PMS 연동 활성화 필요)
시작 전 확인
- 인코더 하드웨어가 설치되어 있고 전원이 켜져 있음
- 인코더 소프트웨어 또는 드라이버가 설치됨
- 키오스크 또는 데스크에서 네트워크 접속 가능
- PMS 연동이 활성화됨(PMS 인코더 사용 시)
다음 단계
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 어떤 인코더 유형을 선택해야 할지 모르겠습니다
- ❌ 설정 후에도 인코더가 오프라인입니다
- ❌ 어떤 객실에서도 키가 인코딩되지 않습니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 인코더 유형(Saflok, GreatLocks, PMS)
- Keycard Encoder Settings 섹션 스크린샷
- 문제가 시작된 시간