Pilih Suara Asisten Suara Anda
Pilih dan pratinjau suara dalam waktu sekitar 2 menit.
Panduan ini membantu Anda memilih suara asisten suara AI yang didengar tamu.
Buka: Chatbot → Voice Setup
Referensi Cepat
| Pengaturan | Yang Dikendalikan | Hasil untuk Tamu |
|---|---|---|
| Gender | Kelompok suara yang dapat Anda pilih | Tamu mendengar suara pria atau wanita |
| Voice | Suara yang digunakan asisten saat berbicara | Panggilan terdengar konsisten dan sesuai merek |
| Preview language | Bahasa yang digunakan saat Anda mempratinjau suara | Anda mendengar suara dalam bahasa yang ditawarkan hotel Anda |
Akses Paket
- Penyiapan suara memerlukan paket berbayar.
- Voice Setup memerlukan izin
chatbot_setup:manage. - Akun paket gratis akan melihat notifikasi upgrade dan tidak dapat menyimpan setelan suara.
Untuk upgrade, buka Settings → Billing & Subscription.
Sebelum Mulai
Pastikan persyaratan berikut terpenuhi:
- Anda memiliki izin untuk mengelola penyiapan chatbot
- Paket Anda mencakup fitur AI chatbot
Pilih Suara
-
Di Voice Profile, pilih Gender
-
Pilih Voice
-
Klik Save
✓ Pesan sukses muncul. ✓ Stempel waktu penyimpanan muncul di samping tombol.
Suara yang dipilih digunakan mulai dari panggilan berikutnya.
Pratinjau Suara
-
Pilih suara yang ingin Anda dengar
-
Pilih Preview language. Daftar tersebut menampilkan bahasa yang diaktifkan dalam setelan Supported Languages hotel Anda.
-
Klik Preview
✓ Sampel singkat diputar. Klik Stop untuk mengakhirinya lebih awal.
Pratinjau menggunakan suara panggilan langsung, sehingga teksnya berubah setiap kali.
Pemecahan Masalah
Pratinjau tidak diputar
Yang Anda lihat: "Voice preview is unavailable right now" atau "Too many previews. Please wait a moment and try again."
Perbaikan:
- Tunggu satu menit sebelum mencoba pratinjau lagi
- Coba suara atau bahasa pratinjau lain
- Muat ulang halaman lalu coba lagi
Tidak ada suara yang tercantum
Yang Anda lihat: "Voice options are unavailable right now."
Perbaikan:
- Muat ulang halaman
- Coba lagi dalam beberapa menit
Halaman penyiapan suara tidak ditemukan
Yang Anda lihat: Anda tidak dapat menemukan Voice Setup di sidebar.
Perbaikan:
- Pastikan paket Anda mencakup fitur AI chatbot
- Minta administrator memberikan peran Anda izin
chatbot_setup:manage - Muat ulang halaman setelah perubahan akses
Tautan langsung ke Voice Setup juga memerlukan izin ini.
Masih Mengalami Kendala?
Hubungi success@vouch-technologies.com jika:
- ❌ Penyimpanan terus gagal setelah beberapa kali mencoba
- ❌ Panggilan tidak menggunakan suara yang Anda simpan
- ❌ Masalah berlanjut selama lebih dari 30 menit
Sebaiknya sertakan:
- Tangkapan layar halaman Voice Setup Anda
- Suara yang ingin Anda simpan
- Waktu ketika masalah mulai terjadi