Lewati ke konten utama

Kelola Tipe Kamar dan Item Katalog

Penyiapan Cepat

Sebagian besar hotel dapat meninjau kamar, item, dan add-on dalam 5 menit.

Panduan ini membantu Anda mengelola tipe kamar dan catatan katalog PMS dari Rooms.

Buka: Rooms

Katalog dulu, tarif kemudian

Halaman Rooms menampilkan katalog PMS terlebih dahulu. Tarif kamar dimuat di latar belakang setelah daftar terbuka. Walk-in tetap dapat menampilkan lebih sedikit tipe kamar karena hanya menampilkan penawaran yang cocok dengan detail masa inap.

Mode akses PMS

Apa yang dapat Anda lakukan bergantung pada izin PMS aktif Anda. Beberapa properti hanya dapat melihat catatan. Properti lain dapat membuat, mengedit, atau menghapusnya.

Referensi Cepat​

TugasTempat diklikHasil
Buka tipe kamarTab Room TypesDaftar tipe kamar terbuka
Buka itemTab ItemsDaftar item terbuka
Buka add-onTab Add-onsDaftar add-on terbuka
Lihat detail tipe kamarViewModal detail hanya lihat terbuka
Buat tipe kamarAdd Room TypeForm pembuatan terbuka
Edit tipe kamarManageForm edit terbuka
Hapus tipe kamarDelete → DeleteTipe kamar dihapus
Buat item atau add-onAdd Item atau Add Add-onForm pembuatan terbuka
Edit item atau add-onManageForm edit terbuka
Hapus item atau add-onDelete → DeleteCatatan dihapus
Cari tipe kamarSearch room typesDaftar difilter ke hasil yang cocok
Cari item atau add-onSearch items... atau Search add-ons...Daftar difilter ke hasil yang cocok

Pahami Akses​

Level aksesTipe kamarItemAdd-on
Akses katalog penuh✓ Lihat dan kelola✓ Lihat dan kelola✓ Lihat dan kelola
Akses hanya lihat✓ Hanya lihat✓ Hanya lihat✓ Hanya lihat

Lihat Tipe Kamar​

  1. Buka Rooms.

  2. Pilih tab Room Types.

    ✓ Anda melihat daftar dengan Room Type, Description, Capacity, dan Rooms.

Kelola Item​

  1. Buka Rooms.

  2. Pilih tab Items.

  3. Gunakan Search items... untuk menemukan catatan.

  4. Klik Add Item untuk membuat item baru.

  5. Klik Manage untuk mengedit item.

  6. Klik Delete untuk menghapus item.

    ✓ Anda melihat kolom Name, Description, Category, Price, Status, dan Source.

Item hanya lihat

Jika PMS Anda hanya mengizinkan tampilan, Anda akan melihat View alih-alih Manage. Anda juga tidak akan melihat tombol Add Item.

Kelola Add-on​

  1. Buka Rooms.

  2. Pilih tab Add-ons.

  3. Gunakan Search add-ons... untuk menemukan catatan.

  4. Klik Add Add-on untuk membuat add-on baru.

  5. Klik Manage untuk mengedit add-on.

  6. Klik Delete untuk menghapus add-on.

    ✓ Anda melihat kolom Name, Description, Category, Price, Status, dan Source.

Add-on Cloudbeds

Add-on Cloudbeds dapat membuka tampilan hanya lihat yang lebih lengkap. Tampilan tersebut menampilkan harga, jadwal, dan aturan tipe kamar.

Buat Tipe Kamar​

  1. Pilih Add Room Type.

  2. Masukkan Name.

  3. Pilih Room View.

  4. Masukkan Default Capacity.

  5. Opsional: masukkan Description, foto, dan detail kamar.

  6. Klik Save.

    ✓ Anda akan melihat "Room type created".

Edit Tipe Kamar​

  1. Temukan tipe kamar.

  2. Klik Manage.

  3. Perbarui field yang diperlukan.

  4. Klik Save.

    ✓ Anda akan melihat "Room type updated".

Hapus Tipe Kamar​

  1. Temukan tipe kamar.

  2. Klik Delete.

  3. Konfirmasi dengan mengklik Delete sekali lagi.

    ✓ Anda akan melihat "Room type deleted".

Sebelum Anda menghapus

Jika kamar masih menggunakan tipe ini, penghapusan bisa gagal. Perbarui kamar tersebut terlebih dahulu.

Cari Tipe Kamar​

  1. Gunakan Search room types.

  2. Masukkan nama atau deskripsi.

    ✓ Daftar diperbarui saat Anda mengetik.

Tips​

  • Gunakan nama yang jelas seperti "Deluxe King" atau "Standard Twin".
  • Jaga kapasitas agar selaras dengan aturan kamar PMS Anda.
  • Tambahkan deskripsi sebagai referensi cepat staf.
  • Gunakan kolom Source untuk memastikan asal catatan.
  • Jika tab tidak muncul, PMS Anda mungkin tidak mendukung jenis catatan tersebut.

Pemecahan Masalah​

"Failed to load room types"​

Yang Anda lihat: Pesan error merah di bagian bawah daftar.

Perbaikan:

  1. Muat ulang halaman.
  2. Coba lagi setelah satu menit.

Tipe kamar dimuat, tetapi tarif tetap kosong​

Yang Anda lihat: Tipe kamar muncul, tetapi kolom tarif masih menampilkan tanda strip.

Perbaikan:

  1. Tunggu beberapa detik agar pemuatan tarif latar belakang selesai.
  2. Refresh Rooms sekali.
  3. Pastikan PMS Anda mempublikasikan tarif untuk tipe kamar itu.
  4. Sambungkan ulang PMS jika katalog masih tidak menampilkan tarif.

"Room type is still assigned to rooms"​

Yang Anda lihat: Muncul pesan error saat menghapus.

Perbaikan:

  1. Pindahkan kamar ke tipe lain.
  2. Coba hapus lagi.

Anda hanya melihat "View" alih-alih "Manage"​

Yang Anda lihat: Kolom tindakan hanya menampilkan View.

Perbaikan:

  1. Periksa provider PMS aktif Anda di Settings → Essentials → PMS Integration.
  2. Refresh halaman Rooms setelah menyambungkan ulang.
  3. Tetap gunakan mode View jika PMS Anda hanya mendukung mode hanya lihat untuk jenis catatan tersebut.

Tab Items atau Add-ons hilang​

Yang Anda lihat: Anda hanya melihat Rooms dan Room Types.

Perbaikan:

  1. Periksa apakah PMS Anda mendukung daftar katalog.
  2. Refresh halaman Rooms.
  3. Sambungkan ulang PMS Anda jika tab tetap tidak muncul.

"Save" tetap nonaktif​

Yang Anda lihat: Tombol Save berwarna abu-abu.

Perbaikan:

  1. Masukkan Name.
  2. Hapus spasi kosong.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Tipe kamar gagal disimpan setelah beberapa kali percobaan
  • ❌ Item atau add-on tidak muncul setelah menyambungkan ulang
  • ❌ Anda tidak dapat menghapus tipe kamar apa pun
  • ❌ Anda membutuhkan akses edit tetapi hanya melihat View

Informasi yang membantu untuk disertakan:

  • Nama tipe kamar
  • Nama item atau add-on
  • Screenshot error
  • Waktu masalah mulai terjadi

Panduan Terkait​