រំកិលទៅមាតិកា

កំណត់ពេលសារ WhatsApp មុនពេលមកដល់

ការរៀបចំរហ័ស

សណ្ឋាគារភាគច្រើនអាចបញ្ចប់ការរៀបចំនេះក្នុងរយៈពេល 3 នាទី បន្ទាប់ពីគំរូត្រូវបានអនុម័ត។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ពេលផ្ញើសារ WhatsApp ស្វ័យប្រវត្តិមុនពេលភ្ញៀវមកដល់។

ចូលទៅកាន់: Pre-Arrival → Messages

សេចក្តីយោងរហ័ស​

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងកន្លែងត្រូវចុច
Channel tabជ្រើសរើសការកំណត់ WhatsAppWhatsApp
Notification Statusបើក ឬបិទសារមុនពេលមកដល់Notification Status → Enabled/Disabled
Days before check-inចំនួនថ្ងៃមុនពេលមកដល់ដែលសារត្រូវបានផ្ញើDays before check-in
Send time (HH:MM)ពេលវេលាក្នុងថ្ងៃសម្រាប់ផ្ញើសារSend time (HH:MM)
Select Templateគំរូ WhatsApp ដែលភ្ញៀវនឹងទទួលSelect Template
Saveរក្សាទុកការកំណត់របស់អ្នកSave

មុនពេលចាប់ផ្តើម​

សូមបញ្ជាក់លក្ខខណ្ឌទាំងនេះ៖

  • គម្រោងរបស់អ្នករួមបញ្ចូលការផ្ញើសារ WhatsApp
  • WhatsApp ត្រូវបានភ្ជាប់នៅ Communication Hub → WhatsApp → Setup
  • មានគំរូ WhatsApp ដែលបានអនុម័តយ៉ាងហោចណាស់មួយ

កំណត់ពេលសារ​

  1. ចូលទៅកាន់ Pre-Arrival → Messages។

  2. ជ្រើសផ្ទាំង WhatsApp។

  3. នៅក្នុង Notification Status ចុច Enabled។

  4. បញ្ចូលលេខនៅក្នុង Days before check-in។

  5. កំណត់តម្លៃនៅក្នុង Send time (HH:MM)។

  6. បើក Select Template ហើយជ្រើសគំរូដែលបានអនុម័ត។

  7. ចុច Save។

    ✓ អ្នកនឹងឃើញសារបញ្ជាក់ថាបានជោគជ័យ។

មើលសារជាមុន​

  1. ជ្រើសគំរូមួយ។

  2. ពិនិត្យផ្ទាំង Template Preview។

  3. បញ្ជាក់ថាអថេរត្រូវបានបន្លិច។

    ✓ ការមើលជាមុននឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមគំរូរបស់អ្នក។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

មិនមានគំរូដែលបានអនុម័ត​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: "No approved templates available."

ដំណោះស្រាយ:

  1. ភ្ជាប់ WhatsApp នៅ Communication Hub → WhatsApp → Setup។
  2. បង្កើត ឬអនុម័តគំរូនៅ Communication Hub → WhatsApp → Templates។
  3. ត្រឡប់ទៅ Pre-Arrival → Messages ហើយជ្រើស WhatsApp។

កំហុសពេលរក្សាទុកស្នើឱ្យជ្រើសគំរូ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: "Please select a template for pre-checkin notifications."

ដំណោះស្រាយ:

  1. បើក Select Template។
  2. ជ្រើសគំរូមួយពីបញ្ជី។
  3. ចុច Save។

ភ្ញៀវមិនទទួលសារ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវមិនទទួលសារ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា Notification Status គឺ Enabled។
  2. បញ្ជាក់ថាគំរូដែលបានជ្រើសនៅតែមានស្ថានភាព Approved។
  3. រក្សាទុកម្តងទៀត បន្ទាប់ពីមានការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

សូមទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ សារមិនផ្ញើ បន្ទាប់ពីអនុវត្តជំហានខាងលើ
  • ❌ ទំព័រមិនអាចរក្សាទុកការកំណត់
  • ❌ អ្នកឃើញកំហុសដដែលៗលើសពី 30 នាទី

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួរផ្ញើជាមួយ:

  • រូបថតអេក្រង់នៃផ្ទាំងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ
  • ឈ្មោះគំរូដែលអ្នកបានជ្រើស
  • ពេលវេលាដែលអ្នកបានរក្សាទុកការកំណត់ចុងក្រោយ

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​