រំកិលទៅមាតិកា

រៀបចំ Push Notifications

ការរៀបចំរហ័ស

សណ្ឋាគារភាគច្រើនត្រូវការតែបើកការជូនដំណឹងលើកម្មវិធីរុករក និងភ្ជាប់បណ្តាញមួយប៉ុណ្ណោះ។ វាចំណាយពេលប្រហែល 5 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបើក push notifications សម្រាប់ អចលនទ្រព្យបច្ចុប្បន្ន របស់អ្នក និងផ្ញើការជូនដំណឹងទៅ Slack, Google Chat, ឬ Zapier។

អចលនទ្រព្យសកម្ម

ទំព័រនេះអនុវត្តតាមសណ្ឋាគារដែលអ្នកជ្រើសនៅក្នុង switcher។ Browser alerts និង test notifications នៅតែភ្ជាប់ជាមួយអចលនទ្រព្យនោះ។

កន្លែងរក​

Settings → Customizations → Push Notifications

សេចក្តីសង្ខេបរហ័ស​

ការកំណត់វាគ្រប់គ្រងអ្វីមានឥទ្ធិពលលើអ្នកណា
Enable Push Notificationsការជូនដំណឹងលើកម្មវិធីរុករកសម្រាប់អចលនទ្រព្យសកម្ម និងឧបករណ៍នេះបុគ្គលិកលើឧបករណ៍នេះ
Notification Categoriesព្រឹត្តិការណ៍ណាខ្លះដែលកេះការជូនដំណឹងបុគ្គលិកលើឧបករណ៍នេះ
Slack / Google Chat / Zapierការជូនដំណឹងបណ្តាញតាម webhooksក្រុមនៅក្នុងបណ្តាញទាំងនោះ

មុនចាប់ផ្តើម​

សូមពិនិត្យ៖

  • អ្នកបានចូលទៅកាន់ អចលនទ្រព្យ ត្រឹមត្រូវ
  • កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកអនុញ្ញាត notifications សម្រាប់គេហទំព័រនេះ
  • អ្នកមាន webhook URL ត្រឹមត្រូវ (Slack/Google Chat/Zapier)

បើក Browser Push Notifications​

  1. ទៅ Settings → Customizations → Push Notifications

  2. បើក Enable Push Notifications

  3. បើកម្មវិធីរុករកសួរ សូមចុច Allow

    ✓ អ្នកគួរឃើញស្ថានភាពប្តូរទៅ Enabled

  4. ជ្រើស Notification Categories ដែលអ្នកចង់បាន

  5. ចុច Save

គួរដឹង

កុងតាក់នេះស្ថិតនៅកម្រិតអចលនទ្រព្យ។ វាអនុវត្តតែចំពោះអចលនទ្រព្យបច្ចុប្បន្ន និងឧបករណ៍នេះប៉ុណ្ណោះ។

ផ្ញើការជូនដំណឹងសាកល្បង​

  1. ក្នុង Push Notifications រមូរចុះទៅ Test Notification

  2. ចុច Send Test Notification

    ✓ ការជូនដំណឹងសាកល្បងគួរបង្ហាញលើឧបករណ៍របស់អ្នកក្នុងរយៈពេលពីរបីវិនាទី

គួរដឹង

ការជូនដំណឹងសាកល្បងនីមួយៗត្រូវបានផ្ញើជាការជូនដំណឹងថ្មី។ បើអ្នកចុច Send Test Notification ម្តងទៀត អ្នកគួរឃើញការជូនដំណឹងថ្មីមួយទៀត។

ភាសាការជូនដំណឹង

ការជូនដំណឹងលើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកអនុវត្តតាមភាសា Streamliner នៅលើឧបករណ៍នេះ។ បើអ្នកប្តូរភាសានៅពេលក្រោយ សូមបិទ និងបើក push notifications ម្តងទៀត ដើម្បីអាប់ដេតវា។

ភ្ជាប់ Slack, Google Chat, ឬ Zapier​

Single Webhook (Simple)​

ផ្ញើ គ្រប់ category ដែលបានបើក ទៅកាន់បណ្តាញមួយ។

  1. ជ្រើស platform របស់អ្នក (ឧ. Slack)

  2. បិទភ្ជាប់ Webhook URL

  3. បើក Enable Integration

    ✓ អ្នកគួរឃើញស្ថានភាព integration បង្ហាញជា Enabled

Category-Specific Webhooks (Advanced)​

បញ្ជូនការជូនដំណឹងទៅបណ្តាញផ្សេងៗ (ឧ. Alerts → #it-support)។

  1. បើក Use specific webhooks for different categories
  2. បញ្ចូល URL សម្រាប់ category នីមួយៗ
  3. ទុក category ទទេ ដើម្បីប្រើ URL លំនាំដើម

ប្រភេទការជូនដំណឹងដែលគាំទ្រ​

ប្រភេទការកេះ
Check-inភ្ញៀវ check in បានជោគជ័យតាម kiosk/mobile
Checkoutភ្ញៀវ check out បានបញ្ចប់
Housekeepingការអាប់ដេតស្ថានភាពបន្ទប់ (Clean/Dirty/Inspected)
Keycard Heartbeatការភ្ជាប់ encoder បរាជ័យ និងសេចក្តីជូនដំណឹងពេលស្ដារឡើងវិញ
Alertកំហុសប្រព័ន្ធ ការទូទាត់បរាជ័យ ឬការត្រួតពិនិត្យ ID
Genericការជូនដំណឹងប្រព័ន្ធទូទៅ
keycard heartbeat alerts

បើ keycard encoder ដាច់ការតភ្ជាប់ ហើយស្ដារឡើងវិញក្នុងពេលខ្លីបន្ទាប់ AVA នឹងផ្ញើព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗដោយឡែក។ វាអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកមើលឃើញទាំងការបរាជ័យ និងការស្ដារឡើងវិញនៅក្នុង notification center របស់អ្នក។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

Push notifications នៅបិទបន្ទាប់ពីអ្នកបិទវា​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកបានបិទ Enable Push Notifications ហើយវាមិនបើកឡើងវិញដោយខ្លួនឯងទេ។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យថាអ្នកនៅក្នុង អចលនទ្រព្យ ត្រឹមត្រូវ
  2. បើក Enable Push Notifications ម្តងទៀត
  3. ចុច Save
ហេតុអ្វីកើតឡើង

កុងតាក់នេះត្រូវបានរក្សាទុកតាមអចលនទ្រព្យ និងឧបករណ៍។ វានៅបិទរហូតដល់អ្នកបើកវាវិញ។

Push notifications បើកឡើងវិញបន្ទាប់ពី refresh​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកបិទ push notifications, refresh, ហើយវាបង្ហាញថាបើកវិញ។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថាអ្នកស្ថិតក្នុង អចលនទ្រព្យ ត្រឹមត្រូវ
  2. បិទ Enable Push Notifications ម្តងទៀត
  3. ទុកកម្មវិធីរុករកនេះបើកពីរបីវិនាទី ដើម្បីឱ្យការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានរក្សាទុក
ហេតុអ្វីកើតឡើង

បើ site data ត្រូវបានលុប ឬអ្នកប្តូរអចលនទ្រព្យ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបិទវាម្តងទៀត។

មិនមានការជូនដំណឹងលើកម្មវិធីរុករកបង្ហាញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: កុងតាក់បើកហើយ ប៉ុន្តែមិនមានអ្វីបង្ហាញឡើយ។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យសិទ្ធិការជូនដំណឹងលើកម្មវិធីរុករកសម្រាប់គេហទំព័រនេះ
  2. ចុច Send Test Notification
  3. បញ្ជាក់ថាអ្នកបានចូលគណនីលើឧបករណ៍ដូចគ្នា

Notifications បង្ហាញភាសាមិនត្រឹមត្រូវ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការជូនដំណឹងបង្ហាញជាភាសាផ្សេងពីអេក្រង់ Streamliner របស់អ្នក។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ផ្លាស់ប្តូរភាសា Streamliner ដោយប្រើ dropdown ភាសា (ឧទាហរណ៍ EN)។
  2. ទៅ Settings → Customizations → Push Notifications
  3. បិទ Enable Push Notifications រួចបើកវិញ
  4. ចុច Save
  5. ចុច Send Test Notification
គួរដឹង

ឧបករណ៍នីមួយៗអាចមានភាសា notification ផ្ទាល់ខ្លួន។

សារ Webhook មិនបង្ហាញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការដាស់តឿនលើកម្មវិធីរុករកដំណើរការ ប៉ុន្តែ Slack/Chat មិនមានសារ។

ដំណោះស្រាយ៖

  • បញ្ជាក់ថា URL ពេញលេញចាប់ផ្តើមដោយ https://
  • បើក Enable Integration ឡើងវិញ
  • សាកល្បងសារមួយនៅក្នុងបណ្តាញថ្មី

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការជូនដំណឹងនៅតែខ្វះ បន្ទាប់ពីធ្វើជំហានខាងលើ
  • ❌ អ្នកឃើញ error banners ដដែលៗនៅក្នុង settings
  • ❌ បញ្ហានៅតែបន្តលើស 30 នាទី

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ដល់មកជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់នៃទំព័រ settings
  • ឈ្មោះអចលនទ្រព្យ
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​